Webshop-Daten

In der Registerkarte Webshop-Daten kannst du alle erforderlichen Webshopdaten wie Identifikation, Adresse, Logo, Sprache, Währungen oder andere Daten in Bezug auf dein Geschäft festlegen. Die Webshop-Daten findest du im Admin-Panel unter dem Menü Einstellungen ➞ Einstellungen für Webshop ➞ Webshopdaten. Durch Klicken auf Webshopdaten öffnet sich eine Registerkarte mit den vier Hauptkategorien:

Kontaktdaten

In dieser Registerkarte kannst du deine Identifikationsdaten wie z. ß. Name, Kurzname, Steueridentifikationsnummer, Handelsregisternummer und Logotyps hinzufügen.

Grundlegende Informationen

Grundlegende Informationen ist der Abschnitt, in dem du Informationen über den Verkäufer und Geschäftsdetails finden kannst. Um diese Daten zu ergänzen, klicke auf die Schaltfläche Bearbeiten. Die Schaltfläche aktiviert das Formular zum Bearbeiten der Basisinformationen, in dem du hinzufügen kannst: Name, abgekürzter Name, USt.-IdNr., Handelsregisternummer, Sprache, KRS oder CEIDG, führende Branche und Adressdaten, wie z. B.: Name, Straße, Haus-/Ortsnummer, Postleitzahl, Ort, Land. Bestätige deine Änderungen mit der Schaltfläche Speichern.

Tipp

Das Feld Branche ist für Käufer nicht sichtbar. Die Leitbranche kann aus der Liste der Beispielkategorien ausgewählt werden oder man wählt Andere und gibt ein beliebiges Feld ein, in dem das Geschäft (der Verkauf) abgewickelt wird.

Hotline und Kommunikatoren

Gib in diesem Abschnitt Informationen über die Hotline (Telefon, Telefon 2, Mobiltelefon) und die Kommunikationspartner (Fax, Skype) ein. Um diese Informationen zu vervollständigen, klicke auf die Schaltfläche Bearbeiten. Mit dieser Schaltfläche wird das Formular Hotline und Ansprechpartner bearbeiten aktiviert. Dadurch wird es für Käufer einfacher, dich zu kontaktieren. Bestätige deine Änderungen mit der Schaltfläche Speichern.

Logo

In diesem Bereich kannst du eine Grafik hinzufügen, die das Logo des Webshops sein wird. Um das Logo hinzuzufügen oder zu ändern, klicke auf die Schaltfläche Ändern und wähle die Grafikdatei aus. Bestätige alle Änderungen mit der Schaltfläche Speichern.

Tipp

Die maximale Bildgröße beträgt 30 KB, die Größe beträgt 200 x 200 px und das Bild muss im *.png Format sein.

E-Mail-Einstellungen

E-Mail-Einstellungen ist eine Kategorie, in der du deine E-Mail-Adresse konfigurieren kannst, um Bestellungen und Verkäufe in Comarch Webshop korrekt zu bearbeiten. Tipps, wie du dein E-Mail-Konto im Webshop richtig konfigurieren, findest du in den Artikeln: Wie kann ich das E-Mail-Konto konfigurieren?

Sprachen

Sprachen ist eine Kategorie, in der du die Möglichkeit hast, die den Kunden zur Verfügung gestellten Sprachversionen auszuwählen und die Reihenfolge der Sprachanzeige auf der Benutzeroberfläche zu ändern. Tipps zur Aktivierung der Sprachversionen in Comarch Webshop erhältst du im Artikel: Interface-Sprache 

Währungen

Währungen ist eine Kategorie, in der du die Möglichkeit hast, Informationen über Währungen und deren Wechselkurse anzuzeigen, die von Comarch ERP-Systemen heruntergeladen wurden.

Vorwort

Der e-Commerce Bereich entwickelt sich immer dynamischer und Konsumenten fragen immer öfter nach einem 24/7-Service, um Online-Kanäle bequem für Recherche-, Service- oder auch Einkaufszwecke für sich zu nutzen. Händler können bereits mit geringem Kosteneinsatz  eine Plattform schaffen, die ihren Kunden zu jeder Zeit und von jedem Ort aus den Einkauf ermöglicht. Dank der Verwendung eines Webshops können Verkäufe sowohl lokal als auch global erfolgen, wodurch die Reichweite immens erhöht wird. Comarch Webshop ist ein gebührenpflichtiges e-Commerce System, welches alles bereitstellt um Artikel einfach im Internet verkaufen zu können. Die Benutzer, die einen Webshop mit ihrem Comarch ERP XT Konto konfiguriert haben, besitzen eine erweitere Lizenz für das ausgewählte Paket, solange ihr Konto aktiv ist.

Wie funktioniert der Comarch ERP XT-Webshop?

Der Webshop von Comarch ERP XT zeichnet sich durch seine einfache Bedienbarkeit und zeitnahe Implementierung aus. Dies bietet gerade kleinen Unternehmen, Einzelunternehmen oder Start-Ups die Möglichkeit, ihre Webshops per Drag & Drop an die eigenen Wünsche und Bedürfnisse anzupassen oder mithilfe einfacher Tools von Grund auf neu zu erstellen. Die Zusammenarbeit zwischen Comarch ERP XT und Comarch Webshop basiert auf dem Austausch von Daten zwischen den Anwendungen. Produktdaten werden von Comarch ERP XT gesendet. Du entscheidest dabei selbst, welche Waren und Dienstleistungen du in deinem Webshop verkaufen möchtest. Comarch Webshop hingegen importiert Informationen über aufgegebene Bestellungen. Auf dieser Grundlage stellst du Verkaufsrechnungen aus und der Kunde kann den Status seiner Bestellung verfolgen.

Das Produkt - Comarch Webshop

Comarch Webshop ist unser Produkt, welches wir auf dem deutschen Markt verkaufen. Es handelt sich um eine Online-Verkaufsplattform, bei welcher unser Kunde über eine eigene Webshop-Schnittstelle verfügt, auf Auktionsseiten verkaufen und auch die vorgefertigten Comarch-Vorlagen nutzen kann. Der Kunde wählt selbst aus, wie sein Webshop aussehen und welche Waren darin enthalten sein sollen. Comarch Webshop arbeitet mit dem Comarch ERP XT-System zusammen – was bedeutet das? Wenn der Kunde unser Produkt Comarch Webshop kaufen möchte, benötigt er zuerst das ERP XT-System, weil Informationen über Waren, Auftragnehmer und Verkaufsdokumente von dort gesendet werden. Er kann die kostenpflichtige Version der beiden Programme sofort kaufen oder die Demoversion nutzen, die 30 Tage lang kostenlos ist. Bei den Funktionen des Webshops gibt es eine Standard-Version. Für weitere Informationen zur Bestellung von ERP XT und Comarch Webshop erhältst du hier.

1. Ein paar Worte zum Thema

Laut dem Artikel Was ist der Comarch? benötigen wir für die Bestellung des Comarch Webshops zunächst das ERP-System XT, das für das reibungslose Funktionieren des Comarch Webshops notwendig ist. Das ERP-System ist die Quelle von Informationen über das gesamte im Webshop sichtbare Angebot, die Geschäftspartner und die Transaktionen. Du fragst dich, was du über das ERP XT-System wissen musst und wie du loslegen kannst? Scrolle nach unten!

2. Informationen über ERP XT

Beginnen wir mit der Tatsache, dass die Integration mit dem Comarch ERP XT-System erforderlich ist, um die volle Funktionalität von Comarch Webshop zu erhalten. Comarch ERP-System XT:

Tipp

Mehr über die Systemanforderungen für Comarch ERP XT erfährst du hier

3. Starte mit der ERP XT-Registrierung

Um dein Abenteuer mit Comarch zu beginnen, registriere dich zunächst im ERP XT-System. Im Zweifelsfall und wenn du nicht sicher bist, wie das geht, klicke hier. Wenn du das geschafft hast, können wir zum nächsten Punkt übergehen.

4. Comarch Webshop - Bestellung

Jetzt, wo du hier bist, haben wir die Hälfte geschafft! Fangen wir also an! Um einen Webshop zu bestellen, muss der Benutzer eine Kunden-ID-Nummer seines Kunden haben. Die Nummer wird automatisch vergeben - nach der Vervollständigung der Firmendaten im „Konto/ Mein Konto“ im Bereich „Meine Daten“  (Alle mit * gekennzeichneten Felder). Nach dem Ausfüllen des Stempels und dem Speichern der Daten wird der Benutzer im Comarch-System registriert und erhält eine ID und PIN-Nummer, die im Abschnitt „Deine ID“ angezeigt werden. Die Zuweisung einer Nummer dauert bis zu 2 Werktagen. Im Bereich „Weitere Weblösungen/ Comarch Webshop“ kannst du deinen Webshop bestellen. Demoversion Die Demoversion ist die ersten 30 Tage kostenlos. Sie hat alle Funktionalitäten der kostenpflichtigen Version, ist aber zeitlich begrenzt. Bevor die Gültigkeit des Webshops abläuft, erhält der Benutzer eine Information, dass die Probezeit endet und er eine kostenpflichtige Version bestellen kann. Wenn der Benutzer die kostenpflichtige Version nicht bestellt, wird der Webshop gesperrt. Die Demoversion kann über die Schaltfläche „Paket testen“ bestellt werden. Bezahlversion Über die Schaltfläche „Zur Zahlung gehen“ kann der Benutzer die kostenpflichtige Version sofort bestellen. Im diesem Fall wird dem Benutzer des Webshops monatlich eine Benutzerrechnung ausgestellt. In diesem Fall wird dir monatlich eine Rechnung für die Nutzung des Webshops ausgestellt. Bei der Bestellung eines Comarch Webshops musst du folgende Angabe machen:

Tipp

Mehr über die Weiterleitung deiner eigenen Domäne erfährst du im Artikel: Domänenkonfiguration.

Nach dem Drücken der Schaltfläche „Senden“ wird eine Bestellung für den Webshop aufgegeben. Dann sieht der Benutzer die Nachricht: Ihre Anfrage zur Ausführung des Comarch Webshops wurde akzeptiert. Innerhalb von zwei Arbeitstagen wirst du über die Aktivierung in einer separaten E-Mail-Nachricht benachrichtigt. Die Bestellbestätigung wird auch per E-Mail an die Adresse gesendet, unter der das Comarch ERP XT- Konto erstellt wurde. Der Benutzer wird über die Ausführung der Bestellung und die Einrichtung des Webshops per E-Mail informiert. Nach der Eingabe der Webshop-Konfiguration sieht der Benutzer dann die Information, dass er im Comarch Webshop verkaufen kann. Gleichzeitig erscheint die Schaltfläche „Daten senden“ in der Konfiguration, die bewirkt, dass die zuvor vorbereiteten Produkte an den Webshop gesendet werden.

Tipp

Der Benutzer, der einen Comarch Webshop über das auf der Website von Comarch verfügbare Bestellformular bestellt, gibt nicht zusätzlich eine Bestellung auf der Comarch ERP XT-Ebene auf. Zusammen mit dem Webshop muss er eine Verbindung mit einem Comarch ERP XT-Konto einrichten und konfigurieren. Nach der Anmeldung ins Programm sieht er sofort die Option zum Versenden von Produkten.

Wir haben es geschafft! Gut gemacht! Aber das ist noch nicht das Ende der Geschichte, denn es liegt noch eine letzte Gerade vor dir, bis du deinen eigenen vollständig konfigurierten Comarch Webshop hast. Der nächste und letzte Schritt, ist die Verbindung des Comarch Webshops mit dem ERP XT System - klicke hier, wir zeigen dir, wie du das schnell und effizient tun kannst!  

Nach dem wichtigen Schritt, den Comarch Webshop zu bestellen, ist es an der Zeit, den Webshop mit dem ERP XT-System zu integrieren. Denn wie wir wissen, können wir ohne ERP XT den Comarch Webshop nicht nutzen und umgekehrt. In drei einfachen Schritten lernst du, wie du das machen kannst.

Schritt 1: Prüfe Dein E-Mail-Postfach!

Sicherlich hast du bereits eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit dem Betreff "Aktivierung des Comarch Webshops" erhalten. In dieser Nachricht hast du einen Link zur Registrierung deines neuen Panels bekommen, gehe darauf und registriere dich.

Schritt 2: Neues Administrationspanel

Der Link leitet dich zum neuen Administrationsbereich weiter. Gib deine E-Mail-Adresse ein und lege ein neues Passwort fest, um dich einzuloggen und zu bestätigen, dass du der Webshop-Inhaber der Domain bist, die du bei der Bestellung des Webshops angegeben hast.

Tipp

Gib die E-Mail-Adresse ein, die du bei deiner ERP XT-Registrierung angegeben.

Schritt 3: Konfiguration der Zahlungsformen im ERP XT System

Gehe zur Registerkarte Weitere Weblösungen ➞ Comarch Webshop ➞ Konfiguration: Wähle dann die Zahlungsformen im ERP XT System aus, die den Zahlungen im Comarch Webshop entsprechen sollen:

Tipp

Firmendaten werden automatisch ausgefüllt.

Herzlichen Glückwunsch! Du hast den Comarch Webshop in dein ERP XT-System integriert.

1. Kurz über den Artikel

Wo finde ich die Administrationspanel? Wie registriere ich mich dafür und wie melde ich mich an? Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe? - Wenn du von solchen Fragen geplagt bist, wird dieser Artikel deine Zweifel in drei einfachen Schritten ausräumen.

Schritt 1:

Um sich für das Administrationspanel anzumelden, muss man zuerst ein Comarch ERP XT-Konto haben und dann den Webshop bestellen. Wenn du das noch nicht getan hast, möchten wir dich ermutigen, aktiv zu werden!

Schritt 2:

Nach der Bestellung des Webshops erhältst du eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung und einem Link zur Registrierung im Administrationspanel. Dieser Schritt wird als Integration des ERP XT-Systems mit dem Comarch Webshop bezeichnet. Hier findest du eine ausführliche Anleitung zu diesem Vorgang.

Schritt 3:

Nach der Registrierung und Integration ist es an der Zeit, sich in das Administrationspanel einzuloggen. Wir können uns über diesen Link anmelden. Gib deine E-Mail-Adresse und das Passwort ein, das du bei der Registrierung für das Panel in Schritt 2 eingegeben hast. Nachdem du dich angemeldet und auf STARTEN geklickt hast, erscheint ein Assistent, welcher dir beim weiteren Vorgehen behilflich ist.

2. Was tue ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Natürlich kann es vorkommen, dass du dein Passwort vergessen hast - in diesem Fall klicke auf die Option Passwort vergessen. Die folgenden Empfehlungen sollten bei der Erstellung eines Passworts beachtet werden, um es sicher zu machen. Es sollte:  

 

1. Einleitung

Du bist bereits ein vollwertiger Besitzer eines eigenen Webshops. Du hast den Comarch Webshop mit ERP XT integriert. Jetzt ist es an der Zeit, sich in das Administrationspanel einzuloggen und es kennenzulernen. Der Panel-Assistent, der nach dem Einloggen erscheint, wird dir dabei helfen - er führt dich in acht einfachen Schritten durch die Grundkonfiguration deines Webshops, dank deren du deinen Webshop für den Betrieb vorbereiten kannst.

2. Alles, was du über den Assistenten wissen musst

Der Assistent ist im Dashboard-Bereich für einen Zeitraum von 90 Tagen ab dem Datum der Erstellung des Webshops verfügbar. Bei jedem weiteren Login in das Administrationspanel wird der Assistent im Dashboard-Bereich in einer Kachel mit dem Namen Assistent - wie fange ich an? angezeigt. Ein Klick auf den jeweiligen Bereich führt dich zu einer bestimmten Seite im Administrationspanel. Wenn die Daten vollständig sind, wird in der entsprechenden Kachel oben rechts ein grünes Häkchen angezeigt, das die korrekte Konfiguration bestätigt.

Schritt 1: E-Mail-Adresse des Geschäfts

In diesem Schritt konfigurierst du die E-Mail-Adresse, von der aus Nachrichten an deine Kunden gesendet werden. Nach dem Klick erscheint ein Menü in den Einstellungen: Falls du Hilfe benötigst, findest du hier eine ausführliche Anleitung zur Konfiguration deiner E-Mail.

Schritt 2: Geschäftsdaten und Logo

Damit dein Webshop vollständig eingerichtet und für neue Kunden glaubwürdig ist, musst du deine Geschäftsangaben vervollständigen und dein eigenes Webshop-Logo hinzufügen. In den Einstellungen müssen die Daten des Händlers (7 Optionen) erweitert und ausgefüllt werden. Einen Artikel zu diesem Schritt findest du hier.

Schritt 3: Grafische Vorlage

Ein weiterer wichtiger Punkt bei der Konfiguration deines Webshops ist sein Aussehen. Du hast zwei Möglichkeiten, entweder wählst du eine vorgefertigte Webshop-Vorlage oder erstellst selbst eine mit dem Comarch-Layout Assistenten. Nach dem Klick wird die obige Ansicht angezeigt, d. h. vorgefertigte Vorlagen, aus denen du wählen kannst: Wenn du es jedoch vorziehen, kreativ zu sein und deine eigene Vorlage zu erstellen, wartet bereits ein Artikel darüber wie du dies tun kannst auf dich. Sobald du dein eigenes Webshop-Layout erstellt hast, musst du es in das Aministrationspanel hochladen: Webshop Layout ➞ Vorlage aus dem Layout-Assistenten:

Schritt 4: Artikel

Warum ist dies der wichtigste Schritt im Assistenten? Weil ohne die hinzugefügten Artikel unser Webshop kein Webshop ist, es gäbe nichts zu verkaufen. Deshalb müssen wir jetzt erst einmal Waren hinzufügen und aus dem ERP-System versenden oder eine Datenbank mit Musterwaren importieren. Vielleicht wird dir zunächst gezeigt, wie du Waren erstellst und an den Webshop im Allgemeinen senden kannst. Hier ist ein toller Artikel speziell zu diesem Thema.

Schritt 5: Zahlungsarten – Online-Zahlungen

In diesem Schritt solltest du die Online-Zahlungsmethoden auswählen und konfigurieren. Mehr über die Einrichtung von Online-Zahlungen findest du auf unserer Hilfsseite unter Online-Zahlungen

Schritt 6: Lieferarten

Die Konfiguration der Lieferarten kannst du genauso wie im vorherigen Schritt über die Zahlungsarten vornehmen. Mehr dazu lernst du im Artikel über die Konfiguration von Zahlungen und Lieferungen.

Schritt 7: AGB und sonstige Bestimmungen

Dieser Schritt ist fast das Ende unserer Reise durch den Assistenten und besteht darin, die AGB, Datenschutzbestimmungen und andere Normen und Regeln für deinen eigenen Webshop zu entwerfen. Für weitere Informationen zu diesem Thema klicke bitte hier.

Schritt 8: Shop-Domäne

Füge schließlich deinen Domainnamen hinzu, unter dem dein Webshop online sichtbar sein wird. Wenn du mehr über die Domainkonfiguration und die Domain selbst erfahren möchtest, ist dieser Artikel genau das Richtige für dich. Und wir haben die Ziellinie erreicht! Wenn dieser Artikel deine Zweifel nicht ausgeräumt hat, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren oder besuche unsere Website - Hilfsseite - Comarch Webshop.

1. Ein paar Worte zu den Vorlagen im Webshop

Falls du es noch nicht weißt: Die Comarch-Vorlagen sind für das Aussehen deines Webshops verantwortlich. Es ist die Vorlage, die darüber entscheidet, ob der Kunde deinen Webshop mag, weil er übersichtlich ist, und ob er für weitere Einkäufe wiederkommt. Standardmäßig haben Comarch Webshop-Benutzer Zugang zu vier kostenlosen und vorgefertigten Vorlagen: Bernstein, Opal, Achat und Topas (selbst generiert mit dem Layout-Assistenten).

2. Wo finde ich vorgefertigte Comarch-Vorlagen?

Im Administrationspanel: Webshop-Layout ➞ Fertige Comarch Vorlagen: Neben den einzelnen Vorlagen gibt es Hinweise für die Art von Artikeln, für welche Arti die jeweilige Vorlage besser geeignet ist. Es gibt auch eine Option, mit der du dir eine Vorschau der Vorlage ansehen kannst - Demo ansehen.

Topas

Du kannst die Topas-Vorlage selbst im Layout-Assistenten erstellen (Wie? Klicke hier), dank der einzigartigen Kombination verschiedener Elemente (verfügbar für die folgenden Seiten: Homepage, Warenliste und Warendetails), sowie Farbthemen, Schriftart und Iconofont-Design. Du kannst aber auch die vorgefertigte Topas-Vorlage verwenden, die du herunterladen und installieren kannst.

Bernstein

Die Bernstein-Vorlage kann in jedem Webshop verwendet werden. Sie zeichnet sich durch ein großes Banner auf der Startseite in Form eines scrollenden Sliders aus, der die Präsentation aktueller Nachrichten erleichtert, sowie die Auswahl von zwei Arten von Menüs zur Auswahl in Kombination mit Filtern auf der Produktliste, welche eine komfortable und schnelle Navigation ermöglichen. Die Vorlage enthält ein Lookbook, d.h. eine Präsentation von Bildern einer Kollektion oder eines Katalogs mit Links zu den im Webshop erhältlichen Waren, und es gibt auch eine Produktvergleichsfunktion. Im Vergleichsfenster werden die Lagerbestände in beschreibender und bildlicher Form dargestellt. Sieh dir die Beispiel unten an:

Achat

Achat ist eine umfangreiche und übersichtlich gestaltete Vorlage. Dank der großformatigen Bilder werden die Artikel deines Webshops besonders attraktiv präsentiert. Diese Vorlage zeichnet sich durch die Produktliste auf der Startseite aus, die neue Produkte, Aktionen, empfohlene Waren usw. ideal präsentiert, den Lupenmechanismus, mit dem du das Bild auf die Details der Waren vergrößern kannst, und die Ansicht der Details der aufgegebenen Bestellung für nicht eingeloggte Kunden.

Opal

Opal ist eine einfache Vorlage mit großen Bannern auf der Startseite. Besonders empfehlenswert für Modehändler. Diese Vorlage zeichnet sich u. a. durch grundlegende Aktionen im Header (Login, Suche, Warenkorb, Kundenprofil) in Form von Icons, Präsentation des Lagerbestands in Form der Meldung Letzte Stücke übrig und die Möglichkeit der Registrierung auf Bestellung aus. In der Opal-Vorlage kannst du das Ausblenden der Fußzeile deaktivieren. Abhängig von deinen Vorlieben kann sie standardmäßig ein- oder ausgeblendet werden. Dies kann in den Einstellungen der Vorlage im Administrationspanel Webshop-Layout ➞ Einstellungen geändert werden.

Tipp

Darüber hinaus zeigt jede der oben genannten vorgefertigten Vorlagen den Liefer- und Zahlungsstatus der einzelnen Dokumente im Kundenprofil in der Auftragsliste an.

3. Änderung eines Details in einer fertigen Vorlage

Aber sicher! Du musst nichts akzeptieren, was dirin den Vorlagen nicht gefällt. Die Vorlagen können bearbeitet werden, um das Aussehen deines Webshops zu personalisieren, dank einfacher Einstellungen im Administrationspanel, in welchen du Parameter ändern kannst wie z. B.:

Tipp

Für fortgeschrittene Benutzer, die mit Technologien wie HTML, CSS, JS und DotLiquid vertraut sind, steht ein Bereich für Vorlagendateien zur Verfügung. In diesem können Änderungen auf der Ebene des Vorlagencodes vorgenommen werden, was praktisch unbegrenzte Möglichkeiten zur Bearbeitung und Personalisierung des Aussehens des Webshops bietet.

4. Import und Export von Vorlagen in den Webshop

Dieser Schritt ist wichtig, wenn du deine benutzerdefinierte Vorlage im Layout-Assistent erstellt hast Wenn du dies bereits getan hast, musst du sie speichern - es ist eine gute Idee, die erstellte Vorlage sofort in eine Datei zu exportieren. Der nächste Schritt besteht darin, deine eigene Vorlage in den Webshop hochzuladen. Natürlich geschieht dies alles im Administrationspanel: Layout Webshop ➞ Vorlage aus dem Layout-Assistenten ➞ Export der Vorlage/Import der Vorlage. Ausführlichere Informationen findest Du hier.

5. Kurzdarstellung der technischen Anforderungen

Bevor du jedoch deine eigene Webshop-Vorlage einrichtest, prüfe bitte die technischen Anforderungen deines Browsers:

Die Bestimmungen zum Schutz des Verbrauchers sind absolut bindend und jede Einschränkung stellt einen Rechtsverstoß dar. Eine solche Bestimmung besteht u. a. darin, dem Kunden die Möglichkeit zu geben, die gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Hinzufügung von Vorschriften

Allgemeine Geschäftsbedingungen sind ein obligatorischer Bestandteil eines jeden Webshops, daher ist es wichtig, dass sie vor der Aufnahme des Geschäftsbetriebs ausgearbeitet werden. Die Person, die den Inhalt verfasst, sollte besonders auf dessen inhaltliche und rechtliche Korrektheit achten (insbesondere auf verbotene Klauseln). Regeln und Vorschriften für den Webshop können im Administrationspanel unter: Einstellungen ➞ Inhalte ➞ AGB und sonstige Bestimmungen eingegeben werden. Die Registerkarte AGB und sonstige Bestimmungen enthält eine Sammlung formeller Inhalte, wie z. B. Satzungen und Richtlinien. Wenn du den Inhalt bearbeiten willst, lege den Namen der Vorschrift fest und gib den Inhalt ein. Du kannst den Inhalt auch als PDF und Anhänge hinzufügen, indem Du auf Inhalt ändern klickst. Wenn du auf die Schaltfläche (der Kreis mit den Quadraten in der oberen rechten Ecke) klickst, kannst du sowohl die ID als auch die E-Mail-Anhänge überprüfen.

Tipp

Oben siehst du einen Screenshot des Fensters für die formale Inhaltsbearbeitung, in dem der HTML – Editor sichtbar ist. Wenn deine Ansicht von der oben stehenden abweicht, überprüfst du im Administrationspanel: Einstellungen ➞ Webshop Einstellungen ➞ Allgemein, ob der Schieberegler für die Option HTML-Editor auf "ein" eingestellt ist.

Bearbeitung der Geschäftsordnung

Um die aktuelle Satzung zu bearbeiten, klicke auf die Schaltfläche Inhalt ändern und befolge dann die gleichen Schritte wie beim Hinzufügen einer neuen Satzung, d. h:

Ablage

Das Reglement im Administrationspanel ist versioniert, d. h. frühere Versionen des Reglements werden gespeichert, sodass du das Reglement aus der Vorperiode einsehen kannst. Um frühere Versionen der Webshop-Regeln zu öffnen, klicke auf die Schaltfläche Version auswählen (Option in der oberen, rechten Ecke) - dadurch werden alle früheren Versionen der Regeln angezeigt.

Informationen über Domänen

Was ist eine Domäne und warum ist ihre Weiterleitung wichtig?

Eine Domain ist eine Zeichenfolge, die die Adresse einer Website angibt, z. B. www.beispiel.de, und führt zu einem gewünschten Ort im Web, wenn sie auf die entsprechende Server-IP-Adresse umgeleitet wird.

Woher bekommst du eine Domain?

Die Nutzung des Comarch Webshop erfordert eine Domain. Eine Option im Bestellprozess ist die Angabe einer Domain, die von externen Anbietern gekauft wurde. Wenn du zum Zeitpunkt der Bestellung über keine Domain verfügst, kannst du eine kostenlose Adresse in unserer Subdomain "comarch-webshop.de" erhalten. (z. B. https://dein-shop.comarch-webshop.de).

Domains mit "www." und ohne - Unterschiede

Es ist zu beachten, dass "www.przyklad.de" und "przyklad.de", zwei verschiedene Domänen sind. Beide Domains müssen im DNS-Server (Adressbuch des Internets) beim Domains Anbieter umgeleitet werden, damit der Webshop unter einer Adresse mit und ohne die WWW-Subdomain erreichbar ist.

Möglichkeiten der Umleitung einer Domain

Empfohlene Methode

Wenn du eine Bestellung für den Comarch Webshop aufgibst, musst du eine Hauptdomain deklarieren. Leite dann beim Domain Anbieter im A-Record auf die im Administrationspanel angegebene IP-Adresse um. Die Umleitung der anderen Domänen, die auf den Webshop verweisen, sollte auf den DNS-Servern des Domain-Anbieters erfolgen, sodass der ganze Daten- bzw. Besucherverkehr von den zusätzlichen Domains auf die Hauptdomain umgeleitet wird.

Tipp

Du kannst deine IP-Adresse überprüfen unter: Mein Profil ➞ Administratoren ➞  Allgemein

Tipp

Hier kannst du mehr als eine Domain zu deinem Comarch Webshop hinzufügen. Klicke beim ausgewählten Webshop auf Hinzufügen und leite die Domain an deinen Domainanbieter weiter.

Lokale Methode

Ein Kunde, der keine Domäne besitzt oder dabei ist, eine zu kaufen, kann eine Weiterleitung in der Hosts-Datei vornehmen.

Tipp

Nach der Umleitung funktioniert de Webshop nur noch lokal auf dem Computer, auf dem der Eintrag in der Datei: C:Windows\system32\drivers\etc\hosts vorgenommen wurde.

Füge in der Hosts-Datei die IP-Adresse des Servers und den Namen der Domain des Webshops in einer Zeile ein, getrennt durch ein Leerzeichen (Daten aus der Nachricht, die du nach der Bestellung erhalten hast). Der Webshop wird nach Eingabe des Domainnnamens des Webshops im Browser sichtbar.

Einstellungen auf der Comarch Webshop Seite

Schritt 1. Ändern, Hinzufügen und Löschen der Webshop-URL

Tipp

Comarch Webshop unterstützt keine Domains mit einem hinzugefügten virtuellen Verzeichnis.

• www.comarch-webshop.de – unterstützt
• www.comarch-webshop.de/daten – nicht unterstützt

Schritt 2. Leite die Domain an den Domain-Anbieter um.

Denke daran, die Domain auf die angegebene IP-Adresse umzuleiten. Die Änderungen müssen im A-Record der Domain Anbieter vorgenommen werden. Die umzuleitende IP-Adresse findest du auch im Administrationspanel, in dem du WWW-Adressen ändern kannst: Mein Profil ➞ Meine Webshops ➞ Dein Comarch Webshop.

Tipp

Ohne korrekte Weiterleitung wird deine Seite unsichtbar sein.

Schritt 3. Prüfe den CAA-Rekord.

Wenn du nicht sicher bist, ob die CAA-Records deiner Domain korrekt eingestellt sind, kannst du diese auf der Seite DNS CAA Tester überprüfen. Damit die Website korrekt funktioniert, musst du folgende Voraussetzungen schaffen:

Schritt 4: Sichere deine Website mit einem SSL-Zertifikat

Ein SSL-Zertifikat ist ein Instrument zum Schutz von Websites, das für die Verwendung einer verschlüsselten Verbindung benötigt wird. Es ist äußerst wichtig für Websites, auf denen vertrauliche Daten wie persönliche Daten der Kunden bereitgestellt werden: Alle Webshops unter der Domain comarch-webshop.de verfügen über ein SSL-Zertifikat, während du im Falle deiner eigenen Domain ein solches erwerben musst.

Tipp

Wenn das SSL-Zertifikat im Webshop aktiviert ist, wird zusätzlich eine Schaltfläche Domain ändern angezeigt, mit der du eine Standardadresse für den Webshop verfügbaren Adressen auswählen kannst.

Weitere Informationen zur Beschaffung und Installation eines SSL-Zertifikats findest du in diesem Artikel: SSL-Sicherheitszertifikat.

Konfiguration des E-Mail-Kontos

Die Konfiguration findest du im Administrationspanel unter dem Menüpunkt Einstellungen ➞ Webshop Einstellungen ➞ Allgemein ➞ E-Mail-Adresse. Nach dem Klicken auf E-Mail-Adresse des Geschäfts öffnet sich ein neues Untermenü: Die Daten im Abschnitt Absender werden im E-Mail-Header (der Kopfzeile) einer E-Mail vom Webshop angezeigt. Bei den Daten im Bereich Server, Anmelden handelt es sich um die Zugriffsdaten zum SMTP-Server. Wenn du auf Erweitert klickst, werden weitere Felder angezeigt. Hier kann der Port für ausgehende Post (Mail-Port) angegeben und die Verschlüsselungsverbindung aktiviert werden. Des Weiteren kannst du zusätzliche Angaben machen: Um die Richtigkeit der eingegebenen Daten zu überprüfen, kannst du eine Testnachricht versenden. Klicke dafür auf den Link Testnachricht senden. 

Tipp

Die Testnachricht muss an eine E-Mail-Adresse in einer anderen Domäne als die in der Konfiguration angegebenen gesendet werden.

Beispiel für die SMTP-Server-Konfiguration

Im Folgenden sind Beispielkonfigurationsdaten für beliebte E-Mail-Dienste dargestellt. Wir empfehlen die vollständige E-Mail-Adresse in das Feld Konto einzugeben. Die Daten für die Konfiguration anderer Dienste solltest du den Dokumenten des jeweiligen Internet/E-Mail-Anbieters entnehmen. Oder du schaust in den Kontoeinstellungen nach. Wir empfehlen dir vorab sicherzustellen, dass dein Provider den Zugriff auf SMTP für externe Anwendungen nicht blockiert.

Ein paar Worte zum Thema

Im folgenden Artikel zeigen wir dir die Schritte, die für die korrekte Konfiguration von Lieferung und Zahlung (Liefermatrix) erforderlich sind. Besonderes Augenmerk legen wir dabei auf die Ermittlung der Kosten für Lieferungen und Zahlungen. Allgemeines Verfahren zur Konfiguration von Zahlungen und Lieferungen im Webshop:

1. Füge das Land hinzu, in dem du tätig bist (eventuell Zone),
2. Aktiviere oder füge die Lieferarten hinzu (eventuell persönliche Abholstellen),
3. Aktiviere oder fügen die Zahlungsformen hinzu,
4. Einrichten der Liefer- und Zahlungskosten (einschließlich Lieferzeit und Zahlungsfrist).

Zahlungen und Lieferungen im Comarch Webshop

In der Registerkarte Zahlungen und Lieferungen werden folgende Einstellungen vorgenommen: Lieferarten, Zahlungsformen, Liefer- und Zahlungskosten, Länder der Geschäftstätigkeit und mögliche Zonen. Im Administrationspanel findest du in der Registerkarte Einstellungen ➞ Zahlungen und Lieferungen:

Hinzufügen eines Landes der Geschäftstätigkeit

Der erste Schritt bei der Konfiguration von Zahlungen und Lieferungen besteht darin, die Länder oder Zonen auszuwählen, in dem/der die Lieferung möglich sein wird. Gehe dazu zu Einstellungen ➞ Zahlungen und Lieferungen, klicke auf das Plus-Symbol in der Registerkarte Lieferkosten und Zahlungen, suche das gewünschte Land und füge es aus der Liste hinzu. Sobald ein Land hinzugefügt wurde, wird es als Kachel (wie oben Polen) auf der Registerkarte Lieferkosten und Zahlungen angezeigt.

Hinzufügen einer Lieferart zum Land

Wenn du zuvor auf Hinzufügen geklickt hast, wurdest du automatisch dazu gebracht, die Lieferart für das Land, das du gerade aus der Liste ausgewählt hast, hinzuzufügen. Du kannst auch direkt zu diesem Schritt springen, wie im ersten Bild gezeigt, indem du einfach auf das Land klickst, für das du eine Lieferart hinzufügen möchtest. Klicke dazu auf Lieferart hinzufügen. Einem Land muss mindestens eine Lieferart zugeordnet werden. Es öffnet sich ein Auswahlfenster. Wähle die entsprechende(n) Lieferart(en) aus und bestätige dann mit Hinzufügen.

Tipp

Es muss mindestens eine Lieferart für ein Land festgelegt werden. Ist die gewünschte Lieferart im Auswahlfenster nicht vorhanden, kann diese in der Registerkarte Einstellungen ➞ Zahlungen und Lieferungen ➞ Lieferungen hinzugefügt werden - lies hier mehr dazu.

Hinzufügen der Zahlungsform zu einer Lieferart 

Wähle die Zahlungsform im folgenden Schritt aus, die du mit der Lieferart im ausgewählten Land verknüpfst. Die Zahlungsform wird analog zur Lieferart im ausgewählten Land hinzugefügt. Dafür klicke auf Zahlungsform hinzufügen.

Tipp

Du kannst die Reihenfolge der Lieferarten und Zahlungsformen per Drag & Drop ändern. Die eingestellte Reihenfolge wird im Bestellungsprozess beibehalten.

Daraufhin öffnet sich ein Auswahlfenster. Wähle die entsprechende(n) Zahlungsform(en) aus und bestätige dann durch Hinzufügen.

Tipp

Es muss mindestens eine Zahlungsform für eine Lieferart festgelegt werden. Ist die gewünschte Zahlungsform im Auswahlfenster nicht vorhanden, kann diese in der Registerkarte Einstellungen ➞ Zahlungen und Lieferungen ➞ Zahlungen hinzugefügt werden - lies hier mehr dazu.

Die Nutzung von Online-Zahlungen, Ratenzahlungs- und Leasingsystemen erfordert eine sichere und verschlüsselte Verbindung. Ein SSL-Zertifikat muss in deinem Webshop installiert sein, damit die Zahlung korrekt funktioniert.

Festlegung der Lieferkosten

Und der letzte Schritt für die Konfiguration: Nach dem mindestens eine Zahlungsform hinzugefügt wurde, wird die Liefermatrix für ein bestimmtes Land erstellt. Du musst nun noch die Kosten zuordnen, indem du auf die ausgewählte Lieferart klickst. Es öffnet sich ein Einstellungsfenster, in dem du alle Kosten detailliert hinzufügen und speichern kannst. Bei der Festlegung der Kosten für eine bestimmte Lieferart können wir zusätzliche Informationen zur Lieferung (z.B. Berechnungsweise der Lieferkosten) einsehen. Folgende Parameter können festgelegt werden:

Tipp

Die Kosten hängen vom Gewicht und Wert der Bestellung ab, wenn die variablen Kosten für die Lieferart mit einer Schaltfläche zum Aktualisieren der Bereiche festgelegt werden.

Festlegung der Zahlungskosten

Klicke dafür auf die entsprechende Lieferart im jeweiligen Land. Bei der Festlegung der Kosten für eine bestimmte Zahlungsform können wir zusätzliche Informationen zur Zahlung (z. B. Zahlungsform und unterstützte Währungen) einsehen. Folgende Parameter können festgelegt werden:

Tipp

Bei einer Zahlungsform, die auf festen und variablen Kosten basiert, ist es wichtig, die Gebühren korrekt zu ermitteln. Die Gesamtkosten für die Zahlung ergeben sich aus der Summe der variablen Kosten (die sich aus der Summe des Bestellwerts, der Lieferkosten und der festen Zahlungskosten ergeben und dann mit dem Prozentsatz der variablen Kosten multipliziert werden) und den festen Zahlungskosten. Das vollständige Kalkulationsschema wird im Folgenden dargestellt: [( Bestellwert + Lieferkosten + feste Zahlungskosten) * variable Zahlungskosten (%)] + feste Zahlungskosten = Gesamtkosten mit festen und variablen Kosten.

Wenn du eine kostenlose Zahlung basierend auf dem ausgewählten Bestellwert konfigurierst, erscheint während des Bestellvorgangs eine Meldung, die den Kunden über die Möglichkeit einer kostenlosen Zahlung informiert, wenn der angeforderte Betrag der Bestellung überschritten wird.

Tipp

Für neu hinzugefügte Liefer- und Zahlungsarten werden standardmäßig 0 Tage Lieferzeit bzw. Zahlungsfrist angegeben. Diese kannst du bei Bedarf anpassen.

Variable Lieferkosten

Bei der Lieferart ist es möglich, variable Kosten festzulegen – abhängig von den Gewichtsbereichen oder bezogen auf den Bestellwert. Die Reichweiten werden auf der Grundlage einer bestimmten Versandmethode bestimmt (Einstellungen ➞ Zahlungen und Lieferungen ➞ Lieferungen ➞ eine ausgewählte Lieferart (z. B. Postsendung oder Kuriersendung) ➞ Bereiche).

Tipp

Um die Registerkarte Bereiche zu finden, markiere Gewicht und Bestellwert in der Registerkarte Allgemein - dann erscheint die gewünschte Registerkarte.

Nach dem Klicken auf die Registerkarte Bereiche können wir die einzelnen Bereiche hinzufügen und definieren, sowie löschen. Gehe nach der Definition der Lieferartenbereiche auf die Einstellungen ➞ Zahlungen und Lieferungen ➞ Lieferkosten und Zahlungskosten ➞ Land (Deutschland). Dann wird bei der gewählten Lieferart unter Liefer- und Zahlungskosten eine Tabelle mit Bereichen verfügbar, in denen die Kosten festgelegt werden. Im Bereich Kosten abhängig von Gewicht und Bestellwert: Schritt 1.alle Intervalle aktualisieren (Klick auf Schaltfläche) Schritt 2. einzelne Intervalle bearbeiten (Klick auf entsprechende Zeile) Schritt 3. Versandkosten angeben und speichern - klicke dazu nach dem Aktualisieren der Intervalle auf diese.

Andere variable Lieferparameter

Im Comarch Webshop ist es im Bereich Lieferung möglich, die Abmessungen des Pakets und das Gewicht der Bestellung zu bestimmen. Bei den Abmessungen (Länge, Breite, Höhe) wird nur die maximale Abmessung des Pakets angegeben, während der Gewichtsparameter eine Angabe des Mindest- und Höchstgewichts der Bestellung (in kg) vorsieht.

Tipp

Denke bei der Angabe des zulässigen Gewichtsbereichs im Lieferbereich des Administrationspanels daran, diesen Parameter auch im ERP-System anzugeben. Wenn du einem Produkt keinen Gewichtswert zuweist oder wenn dieses Kriterium nicht erfüllt ist, ist es nicht möglich, eine Lieferart auszuwählen.

Konfiguration der kostenlosen Lieferung

Du hast die Möglichkeit, die Option kostenlose Lieferungen einzustellen und zu verwalten. Im Webshop ist die Option kostenlose Lieferung erweitert. Damit kann die Option auch ausgewählten Kunden oder Kundengruppen zugeordnet werden. Um zur Option zu gelangen, musst du über: Einstellungen ➞ Zahlungen und Lieferung ➞ Lieferkosten und Zahlungen ➞ Land (Deutschland). Innerhalb dessen kannst du unter der Registerkarte Kostenlose Lieferung deine Einstellungen vornehmen. Im Reiter siehst du zunächst eine leere Tabelle mit den Spalten Status, Lieferart, Zahlungsform, Gültig von, Gültig bis, Name der Kategorie und Kostenlose Lieferung für. Du kannst die Tabelle über die Schaltfläche Spalten um weitere Spalten erweitern.  Über die Schaltfläche Hinzufügen kannst du die gewünschten Einstellungen vornehmen. Daraufhin öffnet sich ein Zusatzformular in dem du folgende Optionen einstellen kannst: Nachdem du die Daten eingegeben hast, bestätige die Änderungen mit der Schaltfläche Hinzufügen.  

Kurze Einleitung

Comarch Webshop ist ausschließlich in der Online-Version verfügbar, die in der Comarch Cloud verfügbar ist. Bei der Nutzung unseres Produkts ist der Kunde verpflichtet, die neueste auf dem Markt verfügbare Version der Software zu verwenden (nicht älter als 3 Monate ab der Veröffentlichung der letzten Version) - gilt für: Comarch Webshop, das zugehörige Comarch ERP-System sowie die Webshop-Vorlage. Comarch Webshop Assistant unterstützt die aktuelle Software. Ältere Produkte und deren gemeinsame Komponenten sollten zuerst auf die Marktversion aktualisiert werden. Die technischen Anforderungen für das System findest du weiter unten.

Webshop-Anforderungen

Die Online-Version, die über die Comarch Cloud funktioniert, stellt keine zusätzlichen technischen Anforderungen. Du benötigst lediglich einen Computer mit Internetzugang und eine aktuelle Version eines Webbrowsers. Der Administrationspanel des Webshops funktioniert mit den folgenden Browsern:

Tipp

Im Falle einer niedrigeren Browserversion wird beim Einloggen in das Administrationspanel eine entsprechende Meldung über die falsche Browserversion mit Links zu den aktuellen Browserversionen angezeigt.

Für den Zugriff auf den Administrationspanel über mobile Geräte (Smartphones, Tablets) müssen die folgenden Betriebssysteme und Browser verwendet werden:

Tipp

Eine Unterstützung des Internet Explorer wurde durch den Webshop eingestellt, den Administrationspanel sowie alle Add-Ons und Anwendungen (z. B. LiquidSync).

Die Anforderungen, die an den Webshop-Kunden gestellt werden, sind abhängig von der verwendeten Vorlage und den darin verwendeten Lösungen. Hier findest du eine Liste der empfohlenen Browser:

Tipp

Die aktuellen Versionen der einzelnen Webbrowser findest du auf den entsprechenden Herstellerseiten.

Vom Webshop unterstützte ERP-Systeme

Um den Comarch Webshop zu verwenden, musst du über eine aktuelle Comarch ERP-Software verfügen. Hier siehst du eine Liste der ERP-Systeme, die mit Comarch Webshop kompatibel sind:

Tipp

Die Anforderungen der einzelnen ERP-Systeme findest du in den Artikeln zur Arbeit mit einem bestimmten ERP-System. Die Darstellung der einzelnen Informationen in Comarch Webshop hängt auch davon ab, welches Comarch ERP-System du hast. Wenn du dich nicht sicher bist, ob eine bestimmte Funktion von deinem ERP-System unterstützt wird, wende dich bitte an Comarch ERP Assist.

Einschränkungen der Demoversion

Die Demoversion von ComarchWebshop ermöglicht es dir, sich mit den Möglichkeiten des Webshops vertraut zu machen, hat jedoch gewisse Einschränkungen:

Einschränkungen der Präsentationsversion für Partner

Comarch stellt seinen Partnern eine Testversion von Comarch Webshop zur Verfügung. Diese Version wird nur zu Präsentationszwecken verwendet, nicht für den regulären Verkauf. Der Präsentations-Webshop wird für 6 Monate zur Verfügung gestellt. Die Gültigkeit des Präsentationswebshops wird automatisch verlängert, wenn du dich in das Administrationspanel einloggst oder eine Synchronisation durchführst. Ungenutzte Präsentationsshops werden gelöscht. Bei Webshops in der Präsentationsversion funktionieren die Automaten in der Integration mit eBay, Check24 usw. nicht.

Comarch Webshop Layout Assistent (Topas-Vorlage)

Der Comarch Webshop Layout Assistent ist verfügbar. Damit ist es möglich, eine an deine Wünsche angepasste Grafikvorlage - basierend auf Topas - zu erstellen. Diese kannst du direkt für deinen Webshop verwenden. Details zur Erstellung einer Vorlage findest du im entsprechenden Artikel. Folgende technische Anforderungen werden an den Comarch Webshop Layout Assistent und die Topas-Vorlage gestellt:

Was ist Comarch Webshop?

Comarch Webshop ist ein Produkt, mit dem du schnell und einfach mit dem Verkauf im Internet beginnen kannst. Wähle die für dein Unternehmen geeignete Version und genieße dein Angebot im Internet. Mit Comarch Webshop kannst du vorgefertigte Comarch-Vorlagen verwenden oder deinen eigenen Look entwerfen. Darüber hinaus kannst du deine Verkäufe mit Auktionsdiensten über eine einzige Verwaltungsoberfläche integrieren: eBay oder Amazon.

Funktionen der Standard-Version des Comarch Webshops

Comarch Webshop wird in der Standard-Version angeboten

Nachfolgend sind die Beschreibung der Funktionen aufgeführt, die in der Version verfügbar sind.

FUNKTIONALITÄT	STANDARD
Sprachen im Webshop Administrationspanel, Webshop-Schnittstelle	Unterstützung von vier** Grundsprachen (Polnisch, Englisch, Deutsch, Französisch)
Bearbeiten von Sprachen Administrationspanel, Webshop-Schnittstelle	Die Möglichkeit, Inhalte für die vier Grundsprachen zu bearbeiten
Währungen im Webshop    Webshop-Schnittstelle	Unterstützung für eine Systemwährung
Bankkonten für Währungen Administrationspanel	Unterstützung für ein Bankkonto für die Systemwährung
Administratorkonten Administrationspanel	Unterstützung für drei grundlegende Administratorkonten (Admin, Verkäufer, Webmaster)
Certyfikat Rapid SSL Administrationspanel, Webshop-Schnittstelle	Bezahltes Rapid SSL-Zertifikat, das die Sicherheit des Kundendatenflusses im Geschäft erhöht. Die Kosten für das jährliche Rapid SSL-Zertifikat sind in der Preisliste aufgeführt.

 

Tipp

**Comarch Webshop unterstützt in der Standardversion 6 Sprachen, allerdings bietet Comarch nur für vier Sprachen Übersetzungen an: EN, DE, FR und PL. Für die übrigen Sprachen musst du die Übersetzungen selbst eingeben.

Hat die Online-Demoversion die volle Funktionalität eines kostenpflichtigen Webshops?

Ja, die Online-Demo-Version verfügt über die volle Funktionalität des kostenpflichtigen Webshops. Bereiche für die externe Integration z.B. eBay, Ceneo können jedoch nur mit Testkonten erstellt werden (Produktionskonten funktionieren nicht). Auf dem Testkonto funktionieren auch keine SMS-Benachrichtigungen und es gibt keine Möglichkeit, ein SSL-Zertifikat zu bestellen. Die Demoversion kann bestellt werden unter: Bestellung einer Comarch Webshop-Demo. Weitere Informationen findest du im Artikel Webshop-Bestellung  

Einführung

Comarch Webshop ist ein kostenpflichtiges E-Commerce-System, das eine einfache Möglichkeit bietet, Waren online zu verkaufen. Benutzer, die Webshop mit ihrem Comarch ERP XT-Konto konfiguriert haben, erhalten eine Lizenzverlängerung für das ausgewählte Paket, solange ihr Konto aktiv ist. Die Zusammenarbeit zwischen Comarch ERP XT und Comarch Webshop basiert auf dem Austausch von Daten zwischen den Anwendungen. Von Comarch ERP XT werden Daten über Produkte gesendet. Du entscheidest selbst, welche Waren und Dienstleistungen du in deinem Webshop verkaufen möchtest. Auf der anderen Seite werden Informationen über erteilte Aufträge aus Comarch Webshop importiert. Auf dieser Grundlage stellst du Verkaufsrechnungen aus und der Kunde weiß in Echtzeit über den Status seiner Bestellung Bescheid.

Bestellung des Comarch Webshops

Um Comarch Webshop bestellen zu können, muss der Benutzer seine Comarch-Kunden-ID-Nummer haben. Diese Nummer wird automatisch vergeben, nachdem die Firmendaten unter Konto ➞ Mein Konto auf der Registerkarte Meine Daten vollständig ausgefüllt wurden (alle mit * gekennzeichneten Felder). Nach dem Ausfüllen des Stempels und dem Speichern der Daten wird der Nutzer im Comarch-System registriert und erhält eine ID-Nummer und eine PIN zurück, die er in der Rubrik deine ID einsehen kann. Die Zuteilung der ID-Nummer dauert maximal 2 Arbeitstage. Im Bereich Weitere Weblösungen ➞ Comarch Webshop kannst du deinen Webshop bestellen. Es ist möglich zu bestellen: Demo-Version Die Demoversion ist für die ersten 30 Tage kostenlos verfügbar. Die Demoversion verfügt über alle Funktionalitäten der kostenpflichtigen Version, sie ist lediglich zeitlich begrenzt. Vor Ablauf des Webshops wird der Nutzer darüber informiert, dass die Testphase zu Ende geht und kann dann die kostenpflichtige Version bestellen. Bestellt der Nutzer die kostenpflichtige Version nicht, wird der Webshop gesperrt. Die Demoversion kann durch Drücken des Buttons kostenlos testen bestellt werden. Bezahlte Version Über die Schaltfläche Webshop bestellen bestellt der Nutzer sofort die kostenpflichtige Version. In diesem Fall wird dem Nutzer die Nutzung des Webshops monatlich in Rechnung gestellt. Es ist auch möglich, den Webshop über das Fenster mit der Auswahl der Zusatzleistungen zu bestellen (Konto: Mein Paket ➞ Paket ändern). In der Rubrik Zusatzleistungen kannst du das Webshop-Modul in der Standard-Version auswählen, indem du auf die entsprechende Kachel klickst: Bei der Bestellung des Webshops musst du die folgende Angabe machen: Mehr über die Umleitung deiner eigenen Domain erfährst du im Artikel: Domain-Konfiguration. Wenn du auf die Schaltfläche Senden klickst, wird die Bestellung für den Webshop aufgegeben. Der Benutzer sieht dann die Meldung: Deine Bestellung für den Webshop wurde registriert. Du wirst per E-Mail über den Abschluss der Bestellung informiert. Die Bestellbestätigung wird ebenfalls per E-Mail an die Adresse gesendet, unter der das Comarch ERP XT Konto eingerichtet ist. Der Benutzer wird per E-Mail über die Ausführung der Bestellung und die Einrichtung des Webshops informiert. Nach Eingabe der Webshop-Konfiguration sieht er dann die Informationen, die er in Comarch Webshop verkauft. Gleichzeitig erscheint in der Konfiguration die Schaltfläche Daten senden, die bewirkt, dass die zuvor vorbereiteten Produkte an den Webshop gesendet werden. Der Nutzer, der den Webshop über das auf den Comarch-Webseiten verfügbare Bestellformular bestellt hat, gibt die Bestellung nicht zusätzlich aus Comarch ERP XT heraus auf. Zusammen mit dem Webshop wird für ihn eine Verbindung zum Comarch ERP XT-Konto hergestellt und konfiguriert. Nach dem Einloggen in das Programm sieht er sofort die Möglichkeiten, Produkte zu versenden.

Senden von Produkten an den Webshop

Die im Webshop verkauften Waren sind in Kategorien unterteilt. Bevor er Produkte im Webshop zur Verfügung stellt, muss der Benutzer in Comarch ERP XT eine Liste von Gruppen erstellen, in denen er Waren verkaufen möchte. Diese Liste wird dann als Satz von Kategorien an den Webshop gesendet.

Wie kann ich Warengruppen für den Webshop hinzufügen?

Das Hinzufügen von Gruppen ist nach der Auswahl von Weitere Weblösungen ➞ Comarch Webshop ➞ Comarch Webshop Gruppen möglich. Von dieser Ebene aus können wir einzelne Sortimentsgruppen hinzufügen, ändern und löschen. Die Liste der Gruppen ist als Baumstruktur aufgebaut. Um eine Gruppe auf der ersten Ebene hinzuzufügen, muss der Benutzer die Schaltfläche Hinzufügen drücken. Um eine Untergruppe zu einer bereits erstellten Gruppe hinzuzufügen, muss er/sie sich auf eine bestimmte Gruppe positionieren und mit der rechten Maustaste klicken (oder, im Falle eines Touchscreen-Geräts, die ausgewählte Gruppe länger "halten"). Die Gruppe auf dieser Ebene wird dann ausgewählt und mit der Schaltfläche Hinzufügen wird ihr eine neue Untergruppe hinzugefügt. Sobald die ausgewählte Gruppe in der Baumstruktur ausgewählt ist, kann der Benutzer auch: Bei der Erstellung einer Gruppe kann der Benutzer neben dem Namen weitere Parameter festlegen: Foto. Das der Gruppe zugewiesene Foto wird im Webshop beim Durchblättern und Suchen des Sortiments angezeigt. Das Bild kann von der Festplatte oder direkt aus dem Internet hochgeladen werden.

Tipp

Komprimierte Binärdaten in Form von Bildern werden nicht aus dem ERP-System in Comarch Webshop importiert.

Attribute. Attribute sind die Merkmale, nach denen ein Produkt in einer Gruppe gesucht wird. Auf der Gruppenkarte definiert der Benutzer eine Reihe von Attributen, die für die Produktgruppe spezifisch sind, ohne spezifische Werte festzulegen. Die Attributwerte (Attribute) werden nur auf der spezifischen Produktkarte zugewiesen: Die Liste der Attribute, die auf Karten von Gruppen und Produkten verwendet werden, die an den Webshop gesendet werden, ist nach Auswahl von Weitere Weblösungen ➞ Comarch Webshop ➞ Attribute im Comarch Webshop verfügbar. Platzierung. In diesem Abschnitt kannst du die Metadaten für die Seite definieren, auf der die Produkte der ausgewählten Gruppe präsentiert werden. Diese Daten werden in den Suchergebnissen angezeigt: Nachdem die Gruppen hinzugefügt wurden, müssen die Produkte hinzugefügt und die entsprechenden Einstellungen vorgenommen werden.

Wie kann ich von Produkten für den Webshop konfigurieren?

Auf der Produktkarte, die an den Webshop gesendet werden soll, muss im Abschnitt Webshop der Parameter Produkt im Comarch Webshop verkaufen angekreuzt werden. Sobald dies angekreuzt ist, erscheint eine Option, um die Daten zu vervollständigen, die auf dem Artikel im Webshop angezeigt werden sollen. Zusätzlich zu den folgenden Daten, die ausschließlich für Comarch Webshop definiert sind, werden auch die direkt auf der Produktkarte auf der Registerkarte Allgemein eingegebenen Daten gesendet: Auf der Registerkarte Bilder ist es außerdem möglich, Grafiken hinzuzufügen, die im Webshop zur Verfügung gestellt werden sollen. Die Einstellungen können über die Option bearbeiten überprüft werden. Für jedes Produkt können bis zu 8 Bilder hinzugefügt werden, die an den Webshop gesendet werden. Die Bilder werden in der Reihenfolge gesendet, in der sie auf der Karte eingestellt sind, wobei das erste hinzugefügte Bild als Hauptbild des Produkts im Webshop angezeigt wird.

Tipp

Komprimierte Binärdaten in Form von Bildern werden nicht aus dem ERP-System in Comarch Webshop importiert.

Bereich: PRODUKTINFORMATIONEN Sprachen. Es besteht die Möglichkeit, die an den Webshop gesendeten Daten in vier Sprachen zu konfigurieren: Polnisch, Englisch, Deutsch und Französisch. Die Sprache wird durch Auswahl der entsprechenden Flagge geändert: Name. wird aus den Basisproduktdaten übernommen.

Tipp

Wir raten von der Verwendung von Sonderzeichen in Produktnamen ab.

Beschreibung. Es ist möglich, eine HTML-Beschreibung für ein Produkt zu definieren. Die Option Beschreibungsassistent ermöglicht die Generierung von Inhalten durch künstliche Intelligenz, was die Eingabe von Produktbeschreibungen erleichtert. Maßeinheit. Wurde aus den grundlegenden Produktdaten entfernt. Bereich: GRUPPEN Das an den Webshop gesendete Produkt muss einer bestimmten Sortimentsgruppe zugeordnet sein (der Gruppenbaum wird in der Webshop-Konfiguration nach Auswahl von Weitere Weblösungen ➞ Comarch Webshop ➞ Comarch Webshop Gruppen erstellt). Bereich: PROMOTION Für ein Produkt, das dem Webshop zur Verfügung gestellt wird, ist es möglich, die Markierung "Aktion" oder "Verkauf" zu aktivieren. Außerdem ist es möglich, Preisdaten vor und nach der Reduzierung einzugeben, nachdem der Parameter Zusätzliche Informationen zur Preisreduzierung ausgewählt wurde. Bereich: HERSTELLER Für jedes Produkt kannst du Angaben zum Hersteller machen. Diese Daten werden vom Webshop bei der Arbeit mit "Preisvergleichsportale" verwendet. Hersteller. Eine Person oder ein Unternehmen, das die gegebene Ware hergestellt hat. Du kannst den Hersteller der Ware aus der Liste auswählen oder einen neuen Hersteller hinzufügen. Marke. Die Marke des Produkts, die den jeweiligen Hersteller identifiziert. Es besteht die Möglichkeit, eine Marke aus der Liste auszuwählen oder eine neue hinzuzufügen. Code beim Hersteller. Feld für die Eingabe der Warennummer des Herstellers. Ein bestimmtes Produkt sollte immer denselben Herstellercode haben, unabhängig vom Verkäufer. WWW. Hier kann ein Link zur Website des Herstellers angegeben werden. Bereich: SONSTIGES Für jedes Produkt, das an Comarch Webshop gesendet wird, können auch andere produktspezifische Daten definiert werden: AbfbK. Betrag, der die Kosten für das Abfallmanagement darstellt. Bruttogewicht (kg). Das Gesamtgewicht des Produkts. Es wird in den Details der Ware angezeigt und bei der Berechnung der Lieferkosten der Bestellung berücksichtigt (bei Lieferungen unter Berücksichtigung des Gewichts der Ware). Status. Legt den Verfügbarkeitsstatus eines bestimmten Produkts fest, der im Webshop angezeigt werden soll: angekündigt, verfügbar, auf Bestellung verfügbar, nicht verfügbar. Im Falle des Status Verfügbar solltest du zusätzlich den Verfügbarkeitsstatus definieren: sofort verfügbar, innerhalb von 24 Stunden, innerhalb von 7 Tagen, etc. Bereich: POSITIONIERUNG Für jedes Produkt können Metadaten für die Seite, auf der es vorgestellt wird, angegeben werden. Diese Daten werden in den Suchergebnissen angezeigt: Suchen - bei der Suche nach Waren im Comarch Webshop werden die in diesem Feld eingegebenen Wörter berücksichtigt. Titel - der Titel der Seite, die in den Suchergebnissen angezeigt wird. Die empfohlene Länge beträgt bis zu 50 Zeichen. Schlüsselwörter - Schlüsselwörter (Phrasen), die den Inhalt der Seite am genauesten wiedergeben. Die Schlüsselwörter sollten durch ein Komma getrennt werden. Empfohlene Anzahl der Wörter ist 6 bis 10. Meta-Beschreibung - eine Beschreibung der Seite, die den Internetnutzer dazu anregen soll, die Produktseite zu besuchen. Die empfohlene Länge beträgt bis zu 250 Zeichen. Link - ein spezielles Feld für die Eingabe von Link-Namen, um die URL-Links effektiver zu gestalten. Bereich: ÄHNLICHE PRODUKTE

Tipp

Damit ähnliche Produkte, Zubehör und empfohlene Produkte im Webshop korrekt angezeigt werden können, muss mindestens ein Bild definiert werden!

Ähnliche Produkte. Als ähnliches Produkt kann ein anderes Produkt angegeben werden, das eine Karte in Comarch ERP XT hat und das auch im Webshop verkauft wird (mit dem ausgewählten Parameter). Wenn du ein ähnliches Produkt hinzufügst, kannst du entscheiden, ob es sich um eine zweiseitige Beziehung handelt: Wenn der Benutzer auf einem der verbundenen Produkte den Parameter über den Verkauf im Webshop deaktiviert, bleibt die Beziehung gespeichert, wird aber bei der Synchronisierung nicht an den Webshop gesendet. Wenn der Parameter über Verkäufe - Informationen über ähnliche Waren aktiviert wird, wird er wieder an den Webshop gesendet. Wenn ein Produkt aus der Liste gelöscht wird, werden auch alle Beziehungen gelöscht, in denen dieses Produkt als ähnlich gekennzeichnet war. Ähnliche Waren werden in den Produktdetails im Webshop angezeigt. Bereich: ZUBEHÖR Zubehör. Es ist möglich, die Produkte zu definieren, die in den Produktdetails im Webshop als Zubehör vorgeschlagen werden. Andere Produkte, bei denen der Verkaufsparameter Webshop aktiviert ist, können als Zubehör angezeigt werden. Wenn der Parameter für den Verkauf im Webshop auf der Registerkarte Zubehör nicht markiert ist, bleibt die Beziehung zum Produkt gespeichert, es wird nur nicht mehr an den Webshop gesendet. Wird hingegen die Produktkarte vollständig gelöscht, wird auch die Beziehung gelöscht. Bereich: EMPFOHLENE PRODUKTE Empfohlene Produkte. Es ist möglich, die Waren zu definieren, die im Webshop als empfohlene Waren erscheinen. Als empfohlene Waren können andere Produkte angegeben werden, bei denen der Parameter Verkauf im Webshop markiert ist. Ähnlich wie bei ähnlichen Produkten und Zubehör, wenn der Parameter über den Verkauf im Webshop auf der Karte der empfohlenen Waren nicht angekreuzt ist, bleibt die Beziehung auf dem Produkt gespeichert, nur wird es nicht mehr an den Webshop gesendet. Wird hingegen die Produktkarte vollständig gelöscht, wird auch die Beziehung gelöscht. Bereich: VERBUNDENE PRODUKTE Verbundenes Produkt. Dieser Abschnitt ermöglicht es dir, gleiche Waren aufgrund einer bestimmten Eigenschaft zu verknüpfen (sogenannte Phantome). Wenn dein Webshop also Waren anbietet, die sich nur in Farbe oder Größe unterscheiden, ist es ratsam, diese zu verknüpfen und in der Produktliste unter einer einzigen Produktkarte (Hauptproduktkarte) anzuzeigen. Wenn du eine solche Karte eingibst und Attribute auswählst, werden die Karten der zugehörigen (untergeordneten) Produkte angezeigt. Der Mechanismus funktioniert so, dass eines der Produkte in der Gruppe als übergeordnetes Produkt markiert wird - die Daten dieses Produkts werden direkt in der Warenliste in Comarch Webshop angezeigt. Die anderen Produkte in der Gruppe sind als untergeordnete Produkte zu kennzeichnen - ihre Daten werden nicht direkt in der Liste in Comarch Webshop angezeigt, sondern erst nachdem die Waren nach bestimmten Merkmalen (Attributen) gefiltert wurden. Für die Filterung von verwandten Produkten im Webshop ist es wichtig, dass alle verwandten Produkte einen gemeinsamen Satz von Gruppierungsattributen haben. Daher wird die Liste der Gruppierungsattribute nur für das übergeordnete Produkt festgelegt. Bei der Zuweisung untergeordneter Produkte wird dieser Satz dann umgeschrieben, und der Benutzer kann nur den Wert für diese Produkte ändern.

Beispiel

Beispiel: Ein Benutzer verkauft ein bestimmtes Schuhmodell in verschiedenen Farben und Größen. Für jede Farb-/Größenkombination wird eine eigene Karte eingerichtet. Um ein bestimmtes Schuhmodell nur einmal in der Produktliste im Webshop sichtbar zu machen (und nicht für jede Kombination einzeln), stellt der Benutzer auf einer der Registerkarten: SCHUHE1 ein, dass dies das übergeordnete Produkt ist und definiert die Attribute: FARBE und GRÖSSE. Auf der Karte stellt er den Wert dieser Parameter für SCHUHE1 ein: Farbe rot, Größe 38. Dann definiert er die anderen Karten SCHUHE2, SCHUHE3 und SCHUHE4 als Unterprodukte und weist auf ihren Karten nur Attributwerte zu:

• SCHUHE2: Farbe rot, Größe 39
• SCHUHE3: blau, Größe 38
• SCHUHE4: Farbe blau, Größe 37

Nach dem Hochladen in Comarch Webshop sieht der Kunde die Registerkarte SCHUHE1 in der Produktliste, aber innerhalb dieser Registerkarte sind die verfügbaren Filterparameter: FARBE und GRÖSSE:

• Wählt der Kunde die Farbe Rot, stehen unter den Größen die Werte 38 und 39 zur Verfügung. Nach Auswahl der Größe 39 wird die Produktkarte SCHUHE2 angezeigt und der Kunde kann sie bestellen,
• Wenn der Kunde die Farbe Blau wählt, sind die Größen 37 und 38 verfügbar: 37 und 38. Nach der Auswahl der Größe 37 wird die Produktkarte SHOES4 angezeigt und der Kunde kann sie bestellen.

Bereich: GEWÖHNLICHE ATTRIBUTE Gewöhnliche Attribute. Wenn du eine Gruppe für ein Produkt angibst, werden die Attribute, die du zuvor für diese Gruppe definiert hast, automatisch auf die Karte übertragen. Es genügt, die Werte der einzelnen Attribute für das Produkt in Polnisch (und in Fremdsprachen, falls im Webshop aktiv) anzugeben. Wenn ein Attribut mehrere gleiche Werte haben kann (z.B. mehrere Farben oder Größen), muss dieses Attribut so oft in die Liste aufgenommen werden, wie es Werte annimmt: Die Vorschlagsliste kann geändert werden. Der Benutzer kann die vorgeschlagenen Attribute aus der Ware entfernen und neue im Feld Attributname und durch Drücken der ENTER-Taste hinzufügen. Es gelten die gleichen Regeln wie bei der Eingabe von Attributen für Gruppen. Die Liste der Attribute ist für alle Gruppen und Erzeugnisse gleich. Wenn also ein Attribut bereits zuvor auf einer Karte eingetragen wurde, kann es durch Auswahl aus der Dropdown-Liste angegeben werden. Bereich: TEMPORÄRE ATTRIBUTE Zeitliche Attribute. Es ist möglich, bestimmte Attribute zu definieren, mit denen Produkte in Comarch Webshop gekennzeichnet werden, wie z.B.: Neuheit, Promotion, Empfohlenes Produkt, etc. Um ein Produkt auf eine bestimmte Weise zu kennzeichnen, genügt es, den entsprechenden Parameter auszuwählen: Nach der Synchronisation ist die Markierung im Webshop sichtbar. Es werden maximal drei Zeitattribute für jedes Produkt an den Webshop gesendet. Wenn mehr als ein Attribut ausgewählt wird, werden die ersten drei gesendet.

Wie kann ich Produkte an den Webshop senden?

Um ein Produkt an den Webshop zu senden, müssen zumindest die Gruppe und der Verkaufspreis angegeben werden. Die übrigen Angaben sind nicht erforderlich, können aber die Suche nach Waren im Webshop erleichtern. Wenn der Benutzer die Ware vorübergehend aus dem Webshop ausschließen möchte, kann er/sie den Parameter Produkt im Comarch Webshop verkaufen auf der Produktkarte deaktivieren. Nach dem erneuten Deaktivieren des Parameters sind die meisten der für den Webshop definierten Daten weiterhin vollständig und es müssen nur noch die Informationen zur Gruppe hinzugefügt werden. Die in Comarch ERP XT vorbereiteten Gruppen, Produkte und zugehörigen Produkte sollten mittels Synchronisation in den Webshop übertragen werden. Es wurden Änderungen am Synchronisationsmechanismus vorgenommen, die zu einer schnelleren Verarbeitung der XML-Datei auf der Webshop-Seite führen. Der Import von Angeboten (Waren, Warengruppen, Attribute, Bilder) und der Import von Auftragnehmern erfolgt nun in kürzerer Zeit. Bei der Synchronisation vom ERP-System zum Webshop wurde eine zusätzliche Prüfung eingeführt. Treten nun bei der Synchronisation unerwartete Ereignisse auf in Form von: Im Administrationspanel von Comarch Webshop: Einstellungen ➞ Ereignisprotokoll wird eine entsprechende Meldung angezeigt, die über das spezifische Ereignis informiert. Synchronisierung Bei der täglichen Arbeit mit den Programmen werden die Wareninformationen auf verschiedene Weise an den Webshop gesendet:

Tipp

Sobald der Webshop eingerichtet und die Liste der hochzuladenden Produkte erstellt ist, muss unbedingt die erste vollständige Synchronisierung durchgeführt werden. Erst dann erscheinen die Waren im Webshop, und die differenzierte Übermittlung von Änderungen kann beginnen.

Import von Bestellungen

Bestellungen aus dem Webshop werden als Aufträge in Comarch ERP XT importiert. Damit die getätigten Bestellungen im Programm erscheinen, solltest du in der Liste der Aufträge auf die Schaltfläche Bestellungen aus Comarch Webshop aktualisieren drücken- Option in der oberen rechten Ecke unter den drei Punkten)   Im Auftrag, die in Comarch ERP XT erstellt wird, erscheint neben den vom Kunden bestellten Produkten ein zusätzliches Element, das sich auf die Art und die Kosten der Lieferung bezieht. Im Auftrag ist es möglich, die Produktmenge mit einer Genauigkeit von zwei Dezimalstellen einzugeben. Im Comarch Webshop hingegen ist es möglich, Bestellungen mit Mengen bis zu vier Dezimalstellen aufzugeben. In diesem Fall kann es nach dem Import der Bestellung zu Diskrepanzen bei der Menge und dem Wert der Bestellung im erstellten Auftrag kommen. Die Zahlungsform im Auftrag wird entsprechend der Zuordnung, die im Menü des ERP XT-Systems: Weitere Weblösungen ➞ Comarch Webshop ➞ Konfiguration gespeichert ist, zugeordnet:   Wenn keine Zahlungsarten konfiguriert sind, wird die Zahlungsart „Barzahlung“ auf den erstellten Bestellungen angezeigt. Der Kunde, der eine Bestellung im Webshop aufgibt, kann in sein Konto eingeloggt sein (und dann werden die Daten für die Bestellung aus dem Konto übernommen) oder seine Daten direkt in die Bestellung eingeben. Beim Importieren der Bestellung in Comarch ERP XT Während der Ausführung einer Bestellung aus Comarch ERP XT werden Informationen über die Bestellung an den Webshop gesendet, die der Kunde im Webshop einsehen kann: Der Status storniert wird unmittelbar nach dem Löschen der Bestellung aus dem Programm an den Webshop gesendet. Andererseits werden die Status der Erfüllung: bestätigt und ausgeführt nur dann an den Webshop gesendet, wenn eine Aktualisierung des Auftragsstatus vom Webshop durchgeführt wird.

Tipp

Informationen über die Zusammenarbeit von Comarch Webshop mit Comarch ERP XT findest du auch im Comarch ERP XT Hilfsseite.

Erwägst du den Kauf von Comarch Webshop? Nutze die kostenlose Demoversion und bestelle unseren Webshop. Denke daran, dass du für die Bestellung eines Webshops zunächst ein ERP-System benötigst. Mehr über die Bestellung kannst du hier lesen. Die Demoversion von Comarch Webshop:

• ist 30 Tage lang gültig,
• hat die volle Funktionalität eines kostenpflichtigen Webshops,
• ermöglicht die Integration mit externen Plattformen wie Allegro oder Amazon.

Tipp

SMS funktionieren nicht auf dem Testkonto und es ist nicht möglich, ein SSL-Zertifikat zu bestellen.

Aktivierungsnachricht

Wenn du noch kein Comarch Cloud-Konto hast, erhältst du nach der Bestellung eines Demo-Webshops eine E-Mail zur Aktivierung deines Kontos mit der Bestätigung deiner E-Mail-Adresse. Nachdem du auf die Schaltfläche E-Mail-Adresse bestätigen geklickt hast, wirst du zu einer Seite weitergeleitet, auf der du ein Passwort für dein Konto festlegen kannst. Nachdem du das Passwort festgelegt hast, kannst du dich im Administrationspanel anmelden. Wenn du bereits über ein Comarch Cloud-Konto verfügst, wird der Webshop mit deiner E-Mail-Adresse verknüpft und ist im Administrationspanel sichtbar. Weitere Informationen findest du im Artikel Bestellen eines Webshops und Einloggen in das Administrationspanel.

Was ist die GPSR?

Die GPSR (General Product Safety Regulation) ist die Verordnung (EU) 2023/988 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 10. Mai 2023, die einen hohen Sicherheitsstandard für Produkte auf dem Binnenmarkt der Europäischen Union sicherstellt. Diese Verordnung ersetzt die frühere Produktsicherheitsrichtlinie von 2001 (Richtlinie 2001/95/EG) und berücksichtigt die modernen Herausforderungen des elektronischen Handels, der Technologieentwicklung und der Globalisierung der Märkte. Das Hauptziel ist der Schutz der Verbraucher und die Harmonisierung der Produktsicherheitsvorschriften in der gesamten EU, um die Einhaltung der EU-Normen zu gewährleisten. Wichtigste Voraussetzungen:

Ab wann gilt die GPSR-Verordnung?

Die Verordnung tritt am 13. Dezember 2024 in Kraft. Ab diesem Zeitpunkt sollten alle Angebote in deinem Webshop sowie auf Marktplätzen die Anforderungen der Verordnung erfüllen.

Wer ist von der GPSR betroffen?

Die GPSR definiert und legt die Pflichten für Hersteller, Importeure und Händler fest.

1. Hersteller

Ein Hersteller ist jede natürliche oder juristische Person, die ein Produkt herstellt oder die Herstellung des Produkts in Auftrag gibt und dieses unter ihrem eigenen Namen oder ihrer eigenen Marke verkauft. Beispielpflichten:

2. Importeur

Ein Importeur ist jede natürliche oder juristische Person, die ihren Sitz in der EU hat und ein Produkt aus einem Drittland auf den EU-Markt bringt. Beispielpflichten:

3. Vertreiber

Ein Vertreiber ist jede natürliche oder juristische Person in der Lieferkette, die kein Hersteller oder Importeur ist und ein Produkt auf den Markt bringt. Beispielpflichten: Beachte, dass dies nur Beispiele für die Verpflichtungen sind, die in der GPSR-Verordnung im Einzelnen beschrieben werden.

Welche Änderungen bringt die GPSR?

Im Vergleich zu den bisherigen Vorschriften führt die GPSR einen umfassenderen Ansatz für die Produktsicherheit ein, der die Vorschriften an die modernen technologischen Herausforderungen und die Besonderheiten des Online-Marktes anpasst. Die neuen Regelungen legen mehr Verantwortung auf Hersteller, Importeure, Vertreiber und Online-Plattformen, um ein höheres Schutzniveau für die Verbraucher in der EU zu gewährleisten. Hier sind einige beispielhafte Änderungen:

Bereich	Bisherige Vorschriften (Richtlinie 2001/95/EG)	GPSR-Verordnung (EU) 2023/988
Geltungsbereich	Betrifft nicht den Online-Handel.	Betrifft den gesamten Verkaufsbereich, sowohl stationär (Offline) als auch online.
Anwendungsbereich im Verkauf	Gilt nur für physische Produkte.	Gilt für physische Produkte, Produkte mit KI, IoT, digitale Produkte und allgemein für E-Commerce.
Produktidentifikation	Keine Anforderungen.	Pflicht zur Bereitstellung von Informationen zur Identifizierung des Produkts, einschließlich Bild, Typ und anderer Identifikatoren.
Pflichten der Importeure und Vertreiber	Allgemeine Sicherheitsanforderungen.	Erweiterte Pflichten, einschließlich der Überprüfung der Übereinstimmung und der Dokumentation.
Rückruf von Produkten	Verpflichtung zum Rückruf eines gefährlichen Produkts auf nationaler Ebene.	Verpflichtung zum Rückruf eines nicht GPSR-konformen oder unsicheren Produkts auf EU-Ebene.
Anforderungen an Anleitungen und Kennzeichnung	Keine detaillierten Vorschriften.	Pflicht zur Sicherstellung, dass alle Produkte klare Kennzeichnungen und Anleitungen in den Sprachen der EU-Länder haben, in denen sie verkauft werden.
Verantwortliche Stelle	Keine detaillierte Definition.	Die verantwortliche Person ist die in der Europäischen Union ansässige Einrichtung, die für das Inverkehrbringen des fraglichen Produkts auf dem EU-Markt verantwortlich ist. Dabei kann es sich um den Hersteller, den Importeur, den Bevollmächtigten oder den Dienstleister handeln, der für die Ausführung der Bestellungen verantwortlich ist.
Einführung eines Warnsystems	Keine vorherige	Mit der GPSR-Verordnung wird das Konzept eines Sicherheitsgattersystems eingeführt, um die Sicherheit von Non-Food-Produkten in der Europäischen Union zu verbessern. Das System Safety Gate besteht aus drei Schlüsselelementen: Safety Gate Rapid Alert System - ermöglicht den Austausch von Informationen über Warnungen und gefährliche Produkte zwischen nationalen Behörden und der Europäischen Kommission über Produkte, die ein Risiko für die Gesundheit oder Sicherheit der Verbraucher darstellen. Dadurch können gefährliche Produkte schnell erkannt und vom Markt genommen werden. Safety Gate Webportal - bietet eine Informationsplattform, die es der Öffentlichkeit ermöglicht, auf Informationen über unsichere Produkte zuzugreifen und Beschwerden über Risiken, die sich aus deren Verwendung ergeben, einzureichen. Safety Business Gateway Portal - ist für Unternehmen bestimmt und ermöglicht es ihnen, ihrer Verpflichtung nachzukommen, Regulierungsbehörden und Verbraucher über gefährliche Produkte und Unfälle zu informieren. Diese drei Elemente des Safety-Gate-Systems sind ein wichtiges Instrument zur Gewährleistung des Verbraucherschutzes und zur Verbesserung der Produktsicherheit in Europa.

Welche Pflichten hat der Verkäufer gemäß der GPSR?

Welche Produkte sind von der GPSR ausgenommen?

Die Verordnung gilt nicht für:

Welche Strafen drohen bei Nichteinhaltung der GPSR?

Die Verordnung (EU) 2023/988 des Europäischen Parlaments und des Rates zur allgemeinen Produktsicherheit (GPSR) verpflichtet Hersteller, Importeure und Vertreiber, sicherzustellen, dass die auf den Markt gebrachten Produkte sicher für Verbraucher sind. Die Nichteinhaltung dieser Vorschriften kann zu erheblichen Geldstrafen führen. Es ist zu beachten, dass die GPSR keine konkreten Strafhöhen festlegt, sondern dies den Mitgliedstaaten überlässt. Die Verordnung fordert jedoch, dass die Sanktionen wirksam, verhältnismäßig und abschreckend sind.

Comarch Webshop und die GPSR

Derzeit arbeiten wir daran, den Comarch Webshop an die Anforderungen der GPSR-Verordnung anzupassen. Bald werden wir weitere Artikel bereitstellen, die dir helfen, deine Angebote sowohl im E-Commerce als auch in verbundenen Integrationen zu aktualisieren. Verfolge unser Hilfsseite, um auf dem neuesten Stand zu bleiben! Benötige Unterstützung bei der Anpassung deines E-Commerce-Angebots in der Integration mit einem anderen ERP-System? Schaue dich unsere Anleitung an!

• Wie man Comarch Webshop an die Anforderungen der GPSR anpasst (in Integration mit Comarch ERP XT)?

Tipp

Dieser Artikel dient nur zu Informationszwecken und stellt keine Rechtsberatung dar. Bei Fragen oder Unsicherheiten wird empfohlen, einen Anwalt zu konsultieren, um sicherzustellen, dass dein Webshop die Anforderungen der Verordnung erfüllt. Alle Informationen sind auch direkt in der GPSR-Verordnung enthalten.

Einleitung

Laut der GPSR-Verordnung müssen verantwortliche Person wie Hersteller, Vertreiber und Importeure mehr Sorgfalt bei der Überwachung der Konformität ihrer angebotenen Produkte mit den neuen Vorschriften walten lassen. Es wird immer wichtiger, die Pflichten zu verstehen, die auf sie zukommen. In diesem Artikel zeigen wir, wie man den Anforderungen der GPSR-Verordnung gerecht wird und wie die Verwaltung der verantwortlichen Personen sowie deren Darstellung auf der Produktseite im Webshop möglich ist. Weitere Informationen zur GPSR-Verordnung erhältst du in dem entsprechenden Bereich in unserem Hilfsseite.

Wie kann den verantwortlichen Akteuren im Admin-Panel hinzufügen?

Schritt 1: Um einen verantwortlichen Akteur im Admin-Panel von Comarch Webshop hinzuzufügen, gehe zu Einstellungen (1) > Einstellungen für Webshop (2) > Waren (3): Schritt 2: In den Wareneinstellungen (1) wählst du die Registerkarte Verantwortliche Akteuren (2): Schritt 3: In der Registerkarte Verantwortliche Akteuren (1) werden die von dir definierten verantwortlichen Personen und Hersteller angezeigt. Um einen neuen Person hinzuzufügen, klicke auf die Schaltfläche Akteuren hinzufügen (2): Schritt 4: Hinzufügen eines Herstellers als verantwortliche Akteure. Im Fenster Verantwortliche Akteuren hinzufügen wähle die Option Hersteller (1) und fülle alle erforderlichen Felder aus. Bestätige die Änderungen mit Speichern (2): Fertig! Der ausgewählte Hersteller wurde dem Produkt zugeordnet. Schritt 4b: In der Liste der verantwortlichen Person erscheint der neu hinzugefügte Hersteller. Um ihn zu bearbeiten, klicke auf die Schaltfläche   und wähle Bearbeiten. Ein Formular erscheint, in dem du Änderungen am Hersteller vornehmen kannst. Schritt 5: Hinzufügen einer Person als verantwortlichen Akteure. Im Fenster Verantwortliche Akteuren hinzufügen wähle die Option Verantwortliche Person (1) und fülle alle erforderlichen Felder aus. Bestätige die Änderungen mit Speichern (2): Fertig! Die ausgewählte verantwortliche Person wurde dem Produkt zugeordnet. Schritt 5b: In der Liste der verantwortlichen Person erscheint der neu hinzugefügte Person. Um ihn zu bearbeiten, klicke auf die Schaltfläche   und wähle Bearbeiten. Ein Formular erscheint, in dem du Änderungen am Hersteller vornehmen kannst.

Tipp

Für eine einfachere Verwaltung der Liste der verantwortlichen Personen kannst du nach dem Typ der Person filtern und nach dessen Namen suchen. Jede Liste hat ein Etikett, das die Navigation erleichtert.

Wie kann ich verantwortlichen Hersteller oder Person zur Produktkarte hinzufügen?

Das Hinzufügen eines verantwortlichen Herstellers oder einer verantwortlichen Person zur Produktkarte ist im Admin-Panel möglich: entweder in großen Mengen auf der Produktliste oder einzeln auf den Produktdetails.

a) Serienmäßig (gruppiert) auf der Produktliste

Schritt 1: Um verantwortliche Person oder Hersteller, die zuvor definiert wurden, serienmäßig (gruppiert) der Produktkarte zuzuordnen, gehe zu Verkauf (1) > Waren (2): Schritt 2: Wähle die Produkte aus der Liste und klicke auf Verantwortlichen Akteur hinzufügen: Schritt 3: Im Fenster Verantwortlichen Akteur hinzufügen wähle den Hersteller oder die verantwortliche Person aus und wähle den Akteur aus der Liste (2). Bestätige deine Auswahl, indem du auf Speichern (3) klickst: Fertig! Der ausgewählte Akteur (Hersteller/Person) wurde serienmäßig den gewählten Produkten zugeordnet.

b) Einzelne Zuordnung auf den Produktdetails

Schritt 1: Wenn du die verantwortliche Person oder den Hersteller für ein bestimmtes Produkt einzeln hinzufügen/ändern möchtest, wählst du es aus der Liste aus, indem du auf die gewünschte Zeile klickst: Schritt 2: Auf den Produktdetails suche nach dem Abschnitt Verantwortliche Akteur oder Hersteller und klicke auf Hinzufügen: Schritt 3: Wähle den Akteur oder Hersteller aus der Liste aus und bestätige mit Speichern: Fertig! Der ausgewählte Akteur (Hersteller/Person) wurde dem Produkt zugeordnet. Schritt 4: Um den zugewiesenen Akteur auf der Produktkarte zu ändern oder zu bearbeiten, suche nach dem Abschnitt Verantwortliche Akteur oder Hersteller und klicke auf Bearbeiten: Schritt 5: Ein Formular erscheint, in dem du Änderungen am Hersteller oder Akteur vornehmen kannst. Fertig! Der verantwortliche Akteur (Hersteller/Person) wurde auf dem gewählten Produkt geändert.

In welchen Vorlagen kann der verantwortliche Akteur angezeigt werden?

Informationen über verantwortliche Akteure sind auf den Produktdetails in den unten genannten, vorgefertigten Comarch-Vorlagen sichtbar, die am 9. Dezember 2024 veröffentlicht wurden (Version 2025):

• Saphir (B2B-Variante)
• Topaz (B2C-Variante)
• One Page Shop (B2C-Variante)
• Bernstein (B2C-Variante)
• Opal (B2C-Variante)
• Achat (B2C-Variante)

Falls du ein Standard-Vorlage von Comarch hast, das älter ist als der 9. Dezember 2024 (also eine ältere Version als 2025), lade bitte das Update gemäß der Anleitung herunter: Wie aktualisiere ich die Vorlage auf die neueste Version?

Erfahre mehr

Lies unsere weiteren Artikel zur GPSR-Verordnung:

• GPSR-Verordnung

Tipp

Dieser Artikel dient nur zu Informationszwecken und stellt keine rechtliche Beratung dar. Bei Zweifeln zu den angesprochenen Themen wird empfohlen, einen Anwalt zu konsultieren, um sicherzustellen, dass dein Geschäft die Anforderungen der Verordnung erfüllt.

Kurzes Vorwort

Der folgende Artikel behandelt das Hinzufügen und Bearbeiten eines Angebots auf Amazon. Dazu musst du jedoch den Comarch Webshop mit deinem Amazon-Konto verbinden. Wie das geht, erfährst du in dem Artikel: Wie kann ich Comarch Webshop in Amazon integrieren?

Wie kann ich neues Angebot bei Amazon hinzufügen?

Unter Amazon ➞ Angebote steht oberhalb der Angebotsliste eine Schaltfläche Angebot hinzufügen zur Verfügung, mit der du ein neues Amazon-Angebot hinzufügen kannst. Denke daran, die Waren mit den ASIN-Codes gemäß den Anweisungen vor diesem Vorgang mit Amazon zu verknüpfen. Beachte, dass alle Produktparameter durch die Verknüpfung der Waren mit dem ASIN-Code automatisch ausgefüllt werden. Daraufhin wird ein Formular mit Feldern angezeigt, die ausgefüllt werden müssen: Nachdem du alle Felder ausgefüllt hast, bestätige das Formular mit der Schaltfläche Senden. Nach dem Schließen des Formulars muss das Angebot von Amazon genehmigt werden, was bis zu mehreren Stunden dauern kann. Sobald das Angebot angenommen wurde, erscheint nach Eingabe der Angebotsdetails die Markierung Ausgestellt.

ASIN-Code

Prüfe bei der Erstellung eines Angebots, ob es im System unter einer bestehenden ASIN existiert. Wenn das Produkt in der Datenbank vorhanden ist, solltest du bei der Erstellung deines eigenen Verkaufsangebots die spezifische Ware über die ASIN mit diesem bestehenden Angebot verknüpfen. Sollte sich herausstellen, dass die angezeigten Produktdaten doch nicht ausreichend sind, kannst du Änderungsvorschläge direkt an Amazon senden. Wenn diese akzeptiert und genehmigt werden, werden sie Teil der Produktdetailseite unter der spezifischen ASIN. In Fällen, in denen ein Produkt noch nicht in die Amazon-Verkaufsliste aufgenommen wurde, musst du eine solche Liste von Grund auf neu erstellen, wobei das Amazon-System einen einzigartigen neuen ASIN-Code für das Produkt generiert.

Tipp

Derzeit ist es nicht möglich, nicht existierende Produkte aus dem Webshop heraus hinzuzufügen - dies muss direkt im Amazon-Dashboard geschehen.

Wie kann ich in den Amazon-Listen im Webshop-Administrationspanel navigieren?

Alle Angebote, die du in deinem Amazon-Konto auflistest, sind mit dem Webshop verbunden und werden als Liste im Administrationspanel angezeigt: Amazon ➞ Angebote In der oberen rechten Ecke der Liste befindet sich die Schaltfläche Spalten, mit der du bis zu 8 Spalten auswählen kannst, die in der Liste der Angebote für den Webshop angezeigt werden. Folgende Spalten können sichtbar sein: In der Angebotsliste ist es auch möglich, die Angebote zu filtern. Angebote können nach Spalten gefiltert werden: Nachdem du gefiltert hast und zu den Angebotsdetails gegangen bist und dann zur Liste zurückgekehrt bist, bleibt der Filter aktiv, bis die Filtereinstellungen gelöscht oder geändert werden. Bitte beachte, dass du dein Konto bei Amazon anlegen und konfigurieren musst, um ein neues Angebot hinzufügen zu können. Dann funktioniert der Abruf der Informationen online, d.h. Änderungen werden laufend im Administrationspanel aktualisiert.

Tipp

Es wurde ein schwebendes Menü mit den verfügbaren Funktionen eingeführt, um die Nutzung der in den Angeboten verfügbaren Operationen zu erleichtern. Auf diese Weise ist beim Blättern durch lange Listen immer ein Menü mit Schaltflächen am oberen Bildschirmrand verfügbar.

Gut! Du hast nun ein Angebot gemacht, um sich mit dem Thema der Bestellungen zu beschäftigen. Klicke hier, um mehr zu erfahren!

Für den Anfang etwas über Amazon

Für diejenigen, die noch nie von Amazon gehört haben - und ich bezweifle, dass es solche Menschen gibt - ist Amazon der größte Online-Shop der Welt. Mit unserem Webshop kannst du anfangen, mit dieser riesigen Handelsplattform zu arbeiten. Du fragst dich, wie du loslegen kannst? Lies den Artikel unten und du wirst alles erfahren!

Wie kann ich ein Amazon-Konto als Administrator konfigurieren?

Es ist möglich, dein Amazon-Konto im Webshop-Administrationsbereich hinzuzufügen. Dieser Prozess erfordert die Generierung eines REST-API-Tokens und die Erteilung von Rechten auf Amazon für das Comarch Webshop-Administrationspanel. Dies dient dazu, die für den Integrationsprozess notwendigen Daten abzurufen. Die erteilten Rechte können jederzeit nach dem Einloggen in dein Amazon-Konto widerrufen werden. Der Widerruf ist gleichbedeutend mit der fehlenden Integration in Comarch Webshop.

Tipp

Amazon stellt keine Testkonten zur Verfügung. Das bedeutet, dass die Angebote auf den offiziellen Seiten von Amazon zum Verkauf angeboten werden. Die Gebühren und Provisionen werden gemäß den Geschäftsbedingungen der Website erhoben.

Wie kann ich ein Amazon-Konto im Administrationspanel hinzufügen?

Damit die Integration zwischen Amazon und Comarch Webshop stattfinden kann, musst du ein Amazon-Konto haben. Du hast dann die Möglichkeit, in deinem Administrationspanel dein Amazon-Konto hinzuzufügen: Einstellungen ➞ Webshop Einstellungen ➞ Amazon Wenn du auf Konto Amazon anlegen klickst, siehst du eine kurze Information darüber, wie du ein Konto hinzufügen kannst und die Schaltfläche ANMELDEN ÜBER AMAZON, über die sie automatisch auf die Amazon-Website weitergeleitet werden. Sobald du dich in dein Amazon-Konto eingeloggt haben, musst du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Amazon akzeptieren. Nachdem du diese akzeptiert hast, wirst du zurück zum Webshop-Panel weitergeleitet. Gratuliere, dein Amazon-Konto wurde erfolgreich zum Comarch Webshop hinzugefügt! Der nächste Schritt ist das Hinzufügen des Angebots auf Amazon. Mehr über diesen Schritt erfährst du hier.

Einleitung

In früheren Artikeln hast du erfahren, was Amazon ist und wie du es in deinen Comarch Webshop integrieren kannst. In diesem Artikel erhältst du Informationen darüber, wie du einfach Warenlinks für Amazon importieren kannst.

Wie kann ich Artikelverknüpfungen für Amazon importieren?

Für angeschlossene Amazon-Konten steht eine Funktion Import der Verknüpfungen von Artikeln für Amazon zur Verfügung. Im Administrationspanel ist in der Bestellliste die Option Serienartikel verknüpfen sichtbar ist: Amazon ➞ Bestellungen Mit einem Klick auf die entsprechende Schaltfläche ist es möglich, Warenbindungen mit ASIN-Codes von Amazon aus einer XML-Datei mit der entsprechenden Struktur selbst zu importieren. In der Datei musst Du die Angaben zur Warennummer angeben, mit welchem ASIN-Code die Ware verknüpft werden soll.

Tipp

Die genaue Struktur der Datei steht zum Download bereit, wenn Du die Option klickst Serienartikel verknüpfen.

Die erneute Eingabe der Verknüpfung in die XML-Datei führt zu einer neuen Verknüpfung der Ware mit dem ASIN-Code. Die alte Verknüpfung wird überschrieben. Sobald ein Amazon-Angebot mit einer Ware von Webshop verknüpft wurde, steht in den Warendetails im Administrationspanel im Abschnitt Artikel ein zusätzliches Feld zur Verfügung, das Informationen über den ASIN-Code (von Amazon) anzeigt, mit dem die Ware verknüpft ist. Weitere nützliche Informationen zu Verkaufsplattformen erhältst du in unserem Comarch Webshop Hilfsseite.

Kurze Einleitung

Über die Integration und den Import von Waren für Amazon hast du bereits in früheren Artikeln erfahren. Hier erhältst du jedoch Informationen zum Herunterladen und Ausführen der Bestellungen von der Verkaufsplattform Amazon. Prozess der Auftragsausführung:

Wo erscheinen die Bestellungen von Amazon?

Sobald ein Kunde eine Bestellung bei Amazon aufgegeben hat, wird diese in das Webshop-Verwaltungspanel übernommen und ist in der Bestellliste unter Verkauf ➞ Bestellungen sichtbar. In dieser Liste kannst du alle erforderlichen Informationen über die Bestellung ablesen: Nummer, Datum, Lieferstatus, Herkunftsquelle usw.

Tipp

Um Bestellungen von Amazon zu filtern, wählst du "Amazon" in der Spalte "Herkunftsquelle".

Der Synchronisationsprozess sendet dann die Bestellungen von Amazon an das ERP-System.

Was kann ich auf der Registerkarte Bestellungen finden?

Um Bestellungen bei Amazon verwalten zu können, müssen diese zuerst bei Amazon heruntergeladen werden. Natürlich ist uns wie immer das Administrationspanel von Comarch Webshop nützlich. Amazon ➞ Bestellungen Wenn du auf die Registerkarte Bestellungen gehst, siehst du eine Liste der von dieser Website heruntergeladenen Bestellungen. Die oben erwähnte Bestellliste besteht aus mehreren Spalten:

Was kann ich auf der Registerkarte zur Ausführung tun?

Auf der Registerkarte Zur Ausführung ist eine Liste der von Amazon heruntergeladenen Bestellungen verfügbar. Nach dem Hinzufügen eines neuen Amazon-Kontos im Comarch Webshop-Administrationsbereich werden alle Bestellungen heruntergeladen, die seit der Verbindung des Amazon-Kontos aufgegeben wurden (einschließlich derjenigen, die nicht mit Angeboten in der Anwendung verknüpft sind).

Tipp

Grau unterlegte Bestellungen stammen aus Angeboten, die nicht mit in Comarch Webshop Waren verknüpft sind und daher nicht in Bestellungen umgewandelt werden. Wie man sie verknüpft, kannst du in diesem Artikel nachlesen.

Über der Liste sind außerdem drei Schaltflächen zu sehen:

Was kann ich auf der Registerkarte Ausgeführt tun?

Auf der Registerkarte Ausgeführt findest du eine Liste der Transaktionen, aus denen Bestellungen erstellt wurden. Die Bestellungsdetails zeigen Informationen wie z.B.: Eine ausgeführte Amazon-Bestellung, d.h. sichtbar im Administrationspanel Verkauf ➞ Bestellungen, zeigt für jeden Artikel den Nettopreis, den Bruttopreis und den Mehrwertsteuersatz an, der auf der Grundlage der vom Dienst bereitzustellenden Wertdaten berechnet wird.

Tipp

Alle von der Amazon-Website heruntergeladenen Bestellungen für Waren, die mit dem Webshop verbunden sind, werden dann in das ERP-System hochgeladen.

Wie führe ich einen Auftrag im ERP-System aus?

Tipp

Bestellungen von Amazon sind im ERP-System an der gleichen Stelle sichtbar wie andere Bestellungen aus dem Webshop und anderen Marktplätzen.

Nach der Synchronisation müssen die Bestellungen von Amazon im ERP-System abgewickelt werden, d.h. es muss ein Frachtbrief für sie erstellt werden (mit allen Versanddaten) und es müssen Verkaufsbelege erstellt werden. Bei der Synchronisation werden dann die Amazon-Bestellinformationen (Frachtbrief und Verkaufsbeleg) aus dem ERP-System an den Webshop gesendet und anschließend an den Marktplatz übertragen. Auf dieser Grundlage ändert Amazon den Status der Bestellung und informiert den Kunden über die Versanddetails. Nachdem du drei Artikel über Amazon gelesen hast, weisst Du bereits, wie du Dein Konto mit Amazon verknüpfst, ein Angebot hinzufügen und eine Bestellung abschließen kannst. Wenn du noch Zweifel hast, kontaktiere uns bitte!

Einleitung

In den vorangegangenen Artikeln über Amazon hast du erfahren, wie man: In diesem Artikel erfährst du hingegen, wie du Geschäftspartner von Amazon einfach in dein ERP-System übernehmen kannst.

Wie kann ich Geschäftspartner von Amazon in das ERP-System hochladen?

Unterhalb der Option zum Hinzufügen eines Amazon-Kontos befindet sich die Option zum automatischen Erstellen von Geschäftspartnerkarten auf der Grundlage von Bestelldaten von Amazon: Sobald der Parameter aktiviert und die Bestellung heruntergeladen ist, wird die Geschäftspartnerkartei automatisch in der Kontrahentenliste im Administrationspanel angelegt und dann durch Synchronisation in dein Comarch ERP-System übertragen. Der nächste Schritt ist das Hinzufügen des Angebots auf Amazon. Mehr über diesen Schritt erfährst du hier.

Für den Anfang etwas über eBay

Von eBay hat wahrscheinlich jeder gehört, aber nicht jeder weiß, dass unser Comarch Webshop nicht nur ein Online-Shop ist, sondern auch ein praktisches Werkzeug, um auf eBay zu handeln. Es ist ein Ort, an dem Käufer und Verkäufer sich treffen und fast alles handeln können. Nachfolgend erfährst du in wenigen Schritten, wie du eBay mit deinem Webshop verbinden.

Schritt 1:

Der erste wichtige Schritt ist die Einrichtung eines eBay-Kontos.

Schritt 2:

Wenn du bereits ein eBay-Konto erstellt hast, kannst du mit dem Hinzufügen eines eBay-Kontos zum Webshop fortfahren. Und Sie tun dies natürlich in deinem Administrationspanel: Einstellungen ➞ Webshop Einstellungen ➞ eBay 

Schritt 3:

Wenn du auf eBay anlegen klickst, erscheint eine Dropdown-Liste, aus der du eBay auswählen musst. Wenn du jedoch nur die Leistung des Dienstes überprüfen möchtest, wählst du den Testmodus aus. Die eBay-Autorisierungsseite wird in einer neuen Karte geöffnet. Gib Deinen eBay-Login und dein Passwort ein und klicke auf Anmelden.

Tipp

Wenn sich kein neue Karte öffnet, überprüfe, ob der Browser Pop-ups blockiert und versuche es erneut.

Schritt 4:

Aufder nächsten Seite musst du den Bedingungen für die Verknüpfung deines eBay-Kontos zustimmen, indem du auf Agree klicken. Nach erfolgreicher Autorisierung kannst du die Karte Thank you schließen. Kehre zum Administrationspanel zurück und klicke Token herunterladen, um deine Konto-Registrierung abzuschließen. Woher weiß ich, dass du dein Konto zum Webshop hinzugefügt haben? Dein Benutzername wird wie oben im Bild angezeigt. Herzlichen Glückwunsch, dein eBay-Konto wurde erfolgreich zu Comarch Webshop hinzugefügt! Aber Achtung ist nicht das Ende! Noch ein Schritt!

Schritt 5:

Von hier aus kannst du dein Konto einrichten, indem du auf den angezeigten Benutzernamen klickst. In den Standardparametern hast du die Möglichkeit, weitere eBay-Dienste hinzuzufügen, auf denen du verkaufen möchtest, und du kannst Einstellungen für den ausgewählten Dienst festlegen: Wenn du bereits dein eBay-Konto mit deinem Comarch Webshop verbinden kannst, dann komm weiter mit! - im nächsten Artikel werde ich dir zeigen, wie einfach es ist, ein Angebot bei eBay abzugeben!

Schritt 6:

Sollte die Verbindung deines Kontos mit eBay jedoch nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du dein Konto jederzeit von eBay abmelden. Du tust es im Administrationspanel Einstellungen ➞ Webshop Einstellungen ➞ eBay. Gehe zu den Einstellungen deines zuvor hinzugefügten Kontos und klicke auf den Schieberegler, um die Farbe von grün auf grau zu ändern - das Konto ist dann inaktiv. Wenn du das Konto hingegen für immer löschen möchten, drücke einfach auf Löschen unter dem Schieberegler.  

Kurz über den Artikel

Dieser Artikel ist der nächste Schritt bei der Arbeit mit eBay, insbesondere bei der Bestellung bei eBay. Der vorherige Schritt, das Einstellen eines Angebots bei eBay, wird in einem früheren Artikel behandelt. Eine wichtige Information, die dich in diesen Artikel einführt, ist, dass beim Verkaufen auf eBay jede neu erstellte Transaktion entsprechend in den Comarch Webshop hochgeladen wird.

Die Liste der Bestellungen

Die Liste der zu bearbeitenden Bestellungen ist im Administrationspanel unter eBay ➞ Bestellungen einsehbar. Dies ist die Liste, die in diesem Bereich erscheint, nachdem Käufe für ein Angebot getätigt wurden. Auf der Registerkarte - Zur Ausführung - aus denen du Bestellungen in deinem Administrationspanel erstellen kannst: Verkauf ➞ Bestellungen:

Erstellung der Bestellungen

Du hast zwei Möglichkeiten, die Bestellungen zu erstellen:

Tipp

Bestellungen werden nur erstellt, wenn der Zahlungsvorgang auf der eBay-Seite erfolgreich abgeschlossen wurde.

Wie geht es weiter mit der Bestellung?

Die erstellte Bestellung wird in die Liste der Bestellungen übernommen und die Transaktion, aus der sie generiert wurde, wird in die Registerkarte Ausgeführt übertragen. Die weitere Abwicklung der Bestellung erfolgt analog zu den Standardbestellungen aus dem Comarch Webshop. Die Bestellung, die in der Sektion Verkauf ➞ Bestellung sichtbar ist, wird an dein Comarch ERP-System gesendet, wo sie weiter ausgeführt werden kann.  

Kurzes Vorwort

Im vorherigen Artikel hast du erfahren, wie du dein eBay-Konto mit dem Comarch Webshop verbinden, aber was als nächstes? Im folgenden Artikel erfährst du, wie einfach es ist, in 5 Schritten dein eBay-Angebot hinzuzufügen.

Schritt 1:

Natürlich beginnst du damit, sich in deinem Administrationspanel anzumelden. Suche dort nach der Kategorie eBay ➞ Angebote:  Klicke Hinzufügen und die Seite erscheint: Du musst hier die Ware angeben, die du auf der Website ausstellen möchtest. Wähle dann die eBay-Kategorie aus, in der du verkaufen möchtest, und wähle ein Login, wenn du mehr als ein Konto hinzugefügt hast.

Schritt 2:

Wenn du Weiter klickst, landest du auf der Seite, auf der wir den Titel des Angebots, das Verkaufsformat, die Angebotsdauer, die Stückzahl, den Preis eingeben, die Produktmerkmale vervollständigen und Beschreibungen und Bilder der Ware hinzufügen. Darüber hinaus wählen wir die Verkaufsbedingungen für Zahlung, Versand und Rücksendung aus. Die Verkaufsbedingungen werden deinem eBay-Konto hinzugefügt. Auf der Grundlage dieser Bedingungen wird eine Dropdown-Liste auf dem Angebotsformular vorgeschlagen.

Tipp

Denke daran: Je mehr wertvolle Informationen du in Deine Auktion einfügst, desto attraktiver wird sie für Käufer.

Schritt 3:

Du kannst Artikelbilder aus Warenbildern auswählen, aus Benutzerdateien hinzufügen oder direkt von deiner Festplatte hochladen. Wenn du Fotos von der Festplatte auswählst, werden diese automatisch auch in deinen Dateien gespeichert.

Schritt 4:

Nachdem du die Angebote in der oberen rechten Ecke des Formulars erstellt hast, verwende die Schaltfläche Mehr/Überprüfen, um die Richtigkeit der ausgefüllten Felder zu überprüfen.

Tipp

Wenn du ein Standardfeld ausfüllst, z. B. Marke, wird eine Meldung angezeigt, die über seine Abwesenheit informiert, dann musst du deine eigenen Eigenschaften des Attributs mit einem solchen Namen hinzufügen und seinen Wert ergänzen.

Schritt 5:

Es hat geklappt! Speichere das Angebot nach der korrekten Überprüfung. Du hast soeben das Hinzufügen eines eBay-Angebots in deinem Administrationspanel abgeschlossen. Das gespeicherte Angebot wird in der Liste der Angebote mit dem Status vorbereitet angezeigt. Wenn du bereits Angebote auf der Liste hast, kannst du diese nun auf eBay veröffentlichen. Markiere dazu das Angebot in der Liste, das du ausstellen möchtest, und verwende dann die Schaltfläche Ausstellen.

Tipp

Du kannst mehrere Angebote gleichzeitig markieren. Klicke im daraufhin angezeigten Fenster auf Jetzt anzeigen.

Nachdem der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde, ändert sich der Status des Angebots in der Angebotsliste, es werden die Angebotsnummern, das Enddatum angezeigt und die URL für das eBay-Angebot wird generiert. Wenn aus deinem Angebot, das von der Verwaltung des Comarch Webshops an eBay abgegeben wurde, ein Artikel verkauft wird, geht die Bestellung an den Webshop. Und wie du deine Bestellung bearbeitest, erfährst du im Artikel über Bestellungen bei eBay.

Multivariante Angebote

eBay hat die Möglichkeit eingeführt, Multi-Varianten-Auktionen einzustellen. Dieses Format ermöglicht es dir, Waren mit mehreren Varianten (gruppierte Waren - Phantome) mit verschiedenen Attributen (z. B. Größe, Farbe, Material) in einem einzigen "Sofort-Kaufen (ohne Gebot)" zu verkaufen. Beim Hinzufügen eines neuen Angebots prüft das System nach der Auswahl einer Kategorie, ob in der angegebenen Kategorie eine Multivarianten-Auktion eingestellt werden kann. Wenn ja, erscheint der Parameter - Multivarianten-Auktion, der angekreuzt werden muss, wenn auch andere Varianten des gruppierten Artikels (Phantom) versteigert werden sollen: Wenn du die Parameter einer eBay-Auktion mit mehreren Varianten ausfüllst, werden die Bilder, die dem Wert nur eines Attributs hinzugefügt wurden, bei eBay angezeigt. Die übrigen Bilder kannst du in der allgemeinen Galerie oberhalb der Bilder für jedes Attribut hinzufügen. Zum besseren Verständnis der Hinzufügung einer Multivarianten-Auktion gebe ich dir unten einen Tipp!

Tipp

Wenn du eine Auktion mit mehreren Varianten und einem gruppierten Artikel (Phantom) mit den Gruppierungsattributen "Farbe" und "Größe" hinzufügst, kannst du bei der Bearbeitung der Auktion Bilder für die beiden Attribute "Farbe" und "Größe" hinzufügen. Bitte beachte in diesem Fall, dass die eBay-Auktion nur Fotos für ein Attribut anzeigt, wenn du verschiedene Fotos für das Attribut Farbe und verschiedene Fotos für das Attribut Größe hinzufügst. Füge die entsprechenden Fotos für das Attribut Farbe hinzu und fügen Sie die anderen Fotos in der Galerie oberhalb der Fotos für die einzelnen Attribute hinzu. Alle Bilder der Ware sind dann in der eBay-Auktion sichtbar.

Integration

In diesem Artikel erfährst du, wie du:

• ein Konto erstellst,
• es mit deinem Webshop verknüpfest und,
• direkt Auktionen von deinem Admin-Panel einstellst.

Außerdem wirst du erfahren, wie du die Bestellungen von eBay bearbeiten kannst.

Was brauchst du?

Du benötigst ein eBay-Konto, um deinen eBay-Shop mit dem Comarch Webshop zu verknüpfen.

Tipp

Informationen darüber, wie du ein Konto erstellen kannst, erhältst du auf ebay.de.

Die Verknüpfung ist für folgende Websites möglich:

Tipp

Ab Version 2019. 5 können eBay-Auktionen auch auf eBay. it- und eBay. es-Konten eingestellt werden.

Für die Integration von eBay. de, eBay. fr, eBay. it und eBay. musst du deinen Gruppen und Produkten die Übersetzungen in den entsprechenden Sprachen hinzufügen und im Webshop die Euro-Währung auswählen. Im Artikel Einrichtung des eBay-Kontos erfährst du, wie du dein eBay-Konto mit dem Comarch Webshop verknüpfst. Informationen zum Auflisten und Verwalten von Auktionen bei eBay über das Admin-Panel findest du im Artikel Auktionen bei eBay. Im Artikel Transaktionen und Bestellungen erklären wir, wie du Transaktionen in Bestellungen umwandelst.

Kurze Einleitung

Synaxon ist eine der beliebtesten Preisvergleichsportale auf dem deutschen Markt. Er richtet sich an B2B-Kunden und ermöglicht die Abwicklung von Bestellungen im riesigen Sortiment von Synaxon. In diesem Artikel erfährst du, wie du schnell und einfach einen Produktfeed in deinem Webshop einrichtest, der in den oben genannten Service hochgeladen werden kann.

Wie füge ich ein Synaxon-Konto im Administrationspanel hinzu?

Um ein Konto hinzuzufügen, logge dich in das Administrationspanel ein und gehe dann in den Bereich: Einstellungen ➞ Webshop-Einstellungen ➞ Synaxon. Nachdem du auf die Schaltfläche Synaxon-Konto hinzufügen geklickt hast, wirst du zu einem Formular weitergeleitet, in das du das Login und das Passwort für den FTP-Server dieses Marktplatzes eingibst.

Tipp

Das Login und das Passwort für den FTP-Server werden von Synaxon während des Registrierungsprozesses mitgeteilt.

Wie richte ich einen Produktfeed für Synaxon ein?

Um einen Synaxon-Produktfeed einzurichten, gehe auf die Registerkarte Verkauf ➞  Preisvergleichsportale im Administrationspanel und wähle die Kachel Synaxon: Auf der Registerkarte Konfiguration gibst du die Sprache, den Preis und die Währung an.

Tipp

Die Währung in der Konfiguration von Produkt-Feed und die Währung, in der die Produkte in Synaxon verkauft werden, sollten identisch sein.

Im Produktfeed kannst du im Bereich Warenfilter die Waren für Synaxon nach Status, Beschreibung oder Lagerbestand weiter parametrisieren.

Tipp

Standardmäßig sollte in der Produktfeed-Konfiguration der Parameter Artikelbeschreibung in Datei freigeben nicht markiert sein, weil Produktbeschreibungen kein notwendiger Bestandteil der Integration mit Synaxon sind.

Wie füge ich Artikel zum Produktfeed hinzu?

Um Waren zum Synaxon-Produktfeed hinzuzufügen, gehe im Administrationspanel zu Verkauf ➞ Preisvergleichsportale ➞ Synaxon. Im oberen Menü, neben der Registerkarte Konfiguration, gibt es Bereiche, in denen du Waren nach Kategorie, Marke und Hersteller freigeben kannst. Klicke auf der Registerkarte Geteilte Waren auf Artikel auswählen. Wenn die Liste der Waren aus dem Webshop erscheint, wähle die Produkte aus, die du Synaxon zur Verfügung stellen möchtest. In der Registerkarte Die geteilten Kategorien gibst du die Warengruppen an, aus denen alle Produkte für den Produktfeed (als CSV-Datei generiert) für Synaxon verfügbar gemacht werden sollen. Nach dem gleichen Verfahren wie oben beschrieben, kannst du auf den anderen Registerkarten die Marken und Hersteller angeben, für die Waren für Synaxon verfügbar gemacht werden sollen. Nachdem du die oben genannten Schritte durchgeführt hast, speichere die Änderungen (oben rechts) auf der Registerkarte Konfiguration.

Tipp

Grundlegende Informationen zum Bereich Verkauf ➞ Preisvergleichsportale findest du im Artikel Preisvergleichsportale.

Wie bereite ich ein Sortiment für den Verkauf in Synaxon im ERP-System vor?

Für eine Ware, die dem Synaxon-Service zur Verfügung gestellt wird, müssen die entsprechenden Felder auf der Warenkarte im ERP-System definiert sein. Die erforderlichen Felder für diesen Produktfeed sind: .

Tipp

Damit die Waren von Synaxon akzeptiert werden können, müssen alle oben genannten Felder ausgefüllt sein.

Wie kann ich Artikel an Synaxon schicken?

Der Versand von Waren in Synaxon erfolgt über eine CSV-Datei:   Die CSV-Datei mit den Produkten wird nach Aktivierung des Produktfeeds im Administrationspanel automatisch an die Synaxon-Plattform gesendet. Sie kann zusätzlich über den generierten Link in der Vorschau angezeigt werden.

Tipp

Nach der Synchronisation mit dem ERP-System wird die CSV-Datei automatisch mit den Änderungen aus der letzten Synchronisation aktualisiert.

Weitere Informationen zur Ausführung der Bestellung über Synaxon findest du in unserer Hilfsseite indem du hier klickst.

Kurzes Vorwort

Im vorigen Artikel hast du erfahren, was Synaxon ist und wie du dich von deinem Comarch Webshop aus mit Synaxon verbinden kannst. Nachfolgend findest du detaillierte Informationen über den Bestellungserfüllungsprozess von Synaxon. Bestellungserfüllungsprozess:

Wo erscheinen die Bestellungen vom Service Synaxon?

Sobald ein Kunde eine Bestellung bei Synaxon aufgegeben hat, geht diese in das Administrationspanel ein und ist in der Bestellliste unter Verkauf ➞ Bestellungen sichtbar. In dieser Liste kannst du alle erforderlichen Informationen über den Auftrag ablesen: Nummer, Datum, Erledigungsstatus, Herkunftsquelle usw.

Tipp

Um Aufträge aus Synaxon zu filtern, wähle Synaxon in der Spalte Herkunftsquelle.

Der Synchronisationsprozess sendet dann die Bestellungen aus Synaxon an das ERP-System.

Wie erledige ich einen Auftrag im ERP-System?

Tipp

Nach der Synchronisation im ERP-System sind die Bestellungen aus Synaxon an der gleichen Stelle sichtbar, an der auch die anderen Bestellungen aus dem Webshop und anderen Marktplätzen erscheinen.

Aufträge aus Synaxon müssen im ERP-System abgewickelt werden, d.h. es muss für sie ein Frachtbrief (mit allen Versanddaten) erstellt werden und es müssen Verkaufsbelege erstellt werden. Bei der Synchronisation werden die Auftragsabwicklungsinformationen (Frachtbrief und Verkaufsbeleg) von Synaxon aus dem ERP-System an den Webshop gesendet und dann an den Marktplatz übertragen. Auf dieser Grundlage ändert Synaxon den Status der Bestellung und informiert den Kunden über die Versanddetails.

Kurze Einleitung

Mercateo ist Europas führende Online-Beschaffungsplattform für Geschäftskunden. Mit der Mercateo-Preisvergleichsportale können Unternehmen alle benötigten Artikel - ob Basis- oder Spezialartikel - aus dem riesigen Mercateo-Sortiment über einen einzigen Anbieter bestellen. Der folgende Artikel ermöglicht dir eine schnelle Integration von Mercateo im Comarch Webshop. Vergiss im ersten Schritt nicht, ein Konto auf der Mercateo-Plattform anzulegen, das für die weitere Konfiguration mit Comarch Webshop benötigt wird.

Wie kann ich ein Mercateo-Konto im Administrationspanel hinzufügen?

Um ein Konto hinzuzufügen, logge dich in das Administrationspanel ein und gehe dann in den Bereich: Einstellungen ➞ Webshop-Einstellungen ➞ Mercateo. Nachdem du auf die Schaltfläche Mercateo-Konto hinzufügen geklickt hast, wirst du zu einem Formular weitergeleitet, in dem du die Katalog-ID, das Login, die Verkäufernummer und das Passwort eingeben musst.

Tipp

Katalog-ID, Login, Verkäufernummer und Passwort werden von Mercateo während des Registrierungsprozesses bereitgestellt.

Wie richte ich einen Produktfeed für Mercateo ein?

Um den Mercateo-Produktfeed einzurichten, gehe auf die Registerkarte Verkauf ➞  Preisvergleichsportale im Administrationspanel und wähle die Kachel Mercateo: Auf der Registerkarte Konfiguration gibst du die Sprache, den Preis und die Währung an.

Tipp

Die Währung in der Feed-Konfiguration und die Währung, in der die Produkte in Mercateo verkauft werden, sollten identisch sein.

Im Produktfeed kannst du unter Warenfilter die Waren für Mercateo nach Status, Beschreibung oder Lagerbestand weiter parametrisieren.

Tipp

Produktbeschreibungen sind ein obligatorischer Bestandteil der Mercateo-Integration und die Option muss aktiviert sein: Artikelbeschreibung in Datei freigeben in der Registerkarte Konfiguration.

Wie füge ich Artikel zum Produktfeed hinzu?

Um Waren zum Mercateo-Produktfeed hinzuzufügen, gehe im Administrationspanel zu Verkauf ➞ Preisvergleichsportale ➞ Mercateo. Im oberen Menü, neben der Registerkarte Konfiguration, gibt es Bereiche, die es dir ermöglichen, Waren in Bezug auf Kategorien, Marken und Hersteller verfügbar zu machen. Klicke auf der Registerkarte Geteilte Waren auf Artikel auswählen. Wenn die Liste der Waren aus dem Webshop erscheint, wähle die Produkte aus, die du Mercateo zur Verfügung stellen möchtest. Wähle unter Die geteilten Kategorien die Produktgruppen aus, aus denen alle Produkte im Produktfeed (in Form einer XML-Datei) zur Verfügung gestellt werden sollen. Auf den anderen Registerkarten kannst du auf die gleiche Art und Weise wie oben beschrieben die Marken und Hersteller angeben, für die Waren in Mercateo zur Verfügung gestellt werden sollen. Wenn du dies getan hast, speichere die Änderungen (oben rechts) auf der Registerkarte Konfiguration. Grundlegende Informationen zum Bereich Verkauf ➞ Preisvergleichsportale findest du im Artikel Preisvergleichsportale.

Wie bereite ich ein Sortiment für den Verkauf in Mercateo im ERP-System vor?

Für eine Ware, die Mercateo zur Verfügung gestellt wird, müssen die entsprechenden Felder auf der Warenkarte im ERP-System definiert sein. Die erforderlichen Felder für diesen Produktfeed sind: .

Tipp

Damit die Ware von Mercateo akzeptiert wird, müssen alle oben genannten Felder ausgefüllt werden

.

Wie kann ich Artikel an Mercateo schicken?

Der Versand von Waren zu Mercateo erfolgt über eine XML-Datei: Die XML-Produktdatei wird automatisch an die Mercateo-Plattform gesendet, wenn der Produktfeed im Administrationspanel aktiviert wird. Sie kann zusätzlich über den generierten Link eingesehen werden.

Tipp

Nach der Synchronisation mit dem ERP-System wird die XML-Datei automatisch mit den Änderungen aktualisiert, die bei der letzten Synchronisation berücksichtigt wurden.

Weitere Informationen zur Ausführung der Bestellung über Mercateo findest du in unserer Hilfsseite, indem du hier klickst.

Kurzes Vorwort

Im vorherigen Artikel hast du erfahren, was Mercateo ist und wie du es mit deinem Comarch Webshop konfigurieren kannst. Nachfolgend findest du detaillierte Informationen über den Bestellungserfüllungsprozess von Mercateo. Bestellungserfüllungsprozess:

Wo erscheinen die Bestellungen von Mercateo?

Sobald der Kunde eine Bestellung bei Mercateo aufgegeben hat, geht diese in das Administrationspanel ein und ist in der Bestellliste unter Verkauf ➞ Bestellungen sichtbar. In dieser Liste kannst du alle erforderlichen Informationen über die Bestellung ablesen: Nummer, Datum, Erledigungsstatus, Herkunftsquelle usw.

Tipp

Um Bestellungen aus Mercateo zu filtern, wähle in der Spalte Herkunftsquelle Mercateo aus.

Bei der Synchronisierung werden dann die Bestellungen aus Mercateo an das ERP-System gesendet.

Wie erledige ich einen Auftrag im ERP-System?

Tipp

Die Bestellungen von Mercateo sind im ERP-System an der gleichen Stelle sichtbar wie andere Bestellungen aus dem Webshop und anderen Marktplätzen.

Nach der Synchronisation müssen die Bestellungen aus Mercateo im ERP-System abgewickelt werden, d.h. es muss für sie ein Frachtbrief (mit allen Versanddaten) erstellt werden und es müssen Verkaufsbelege erstellt werden. Im Synchronisationsprozess werden dann die Auftragsabwicklungsinformationen von Mercateo (Frachtbrief und Verkaufsbeleg) aus dem ERP-System an den Webshop gesendet und anschließend an den Marktplatz übertragen. Auf dieser Basis ändert Mercateo den Status der Bestellung und informiert den Kunden über die Versanddetails.

Einleitung

Check24 gehört zu den Preisvergleichsportalen und Absatzmittlern (sog. Handelsmakler). Genau wie bei eBay hast du auch bei Check24 die Möglichkeit, dein Konto zu verknüpfen. Die Konfiguration von Comarch Webshop mit der Check24 nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Wie machst du das? Im Folgenden ist alles speziell für dich beschrieben!

Wie lege ich ein Check24-Konto an?

Um Dein Konto mit Check24 zu verknüpfen, musst Du bei Check24 registriert sein - das Registrierungsformular findest Du auf der Website von Check24. Nachdem Du das Formular ausgefüllt und Dein Konto aktiviert hast, musst Du dich einloggen und die Adresse der CSV-Datei mit dem Angebot Deines Webshops eingeben, damit es auf der Website erscheint - dies kannst Du unter Einstellungen ➞ Offerfeed tun: Nach der Überprüfung wird der Webshop zur Integration eingereicht, und das Angebot wird auf der Website angezeigt.

Wie kann ich ein Check24-Konto im Admin-Panel hinzufügen?

Du fügst Check24 in deinem Webshop-Administrationspanel zu deinem Konto hinzu: Einstellungen ➞ Webshop Einstellungen ➞ Check24. Wenn du auf Konto Check24 anlegen klickst, erscheinen Felder, in die du deinen Benutzernamen und dein Passwort eingeben kannst. Bitte beachte, dass diese mit deinen Check24-Kontodaten übereinstimmen müssen.

Tipp

Die Katalog-ID, das Login, die Händlernummer und das Passwort werden von Mercateo während des Registrierungsprozesses zur Verfügung gestellt.

Wie kann ich den Check24 Produkt-Feed konfigurieren?

Sobald dein Konto hinzugefügt wurde, kannst du Check24 mit Webshop einrichten. Gehe dazu im Administrationspanel auf Verkauf ➞ Preisvergleichsportale und wähle aus den verschiedenen angezeigten Preisvergleichsportalen Check24 aus und es erscheint dieses Fenster: In der Registerkarte Konfiguration wählst du die Sprache, den Preis und die Währung aus.

Tipp

Die Währung in der Feed-Konfiguration und die Währung, in der die Produkte in Check24verkauft werden, sollten identisch sein.

Im Produkt-Feed unter Warenfilter kannst du zusätzlich Waren für Check24 nach Status, Beschreibung oder Lagerbestand parametrisieren. Produktbeschreibungen sind ein obligatorischer Bestandteil der Check24-Integration und die Option muss ausgewählt werden: Artikelbeschreibung in Datei Freigeben auf der Registerkarte Konfiguration verfügbar machen.

Wie füge ich Artikel zum Produkt-Feed hinzu?

Um Waren zum Check24-Produkt-Feed hinzuzufügen, gehe im Administrationspanel zu Verkauf ➞ Preisvergleich ➞ Check24. Im oberen Menü, neben der Registerkarte Konfiguration, gibt es Bereiche, die es dir ermöglichen, Waren in Bezug auf Kategorien, Marken und Hersteller verfügbar zu machen. Auf der Registerkarte Geteilte Waren klickst du Artikel auswählen. Wenn die Liste der Artikel aus dem Webshop erscheint, wähle die Produkte aus, die du Check24 zur Verfügung stellen möchtest. Wähle unter Die geteilten Kategorien die Produktgruppen aus, aus denen alle Produkte im Produkt-Feed (in Form einer XML-Datei) zur Verfügung gestellt werden sollen. Auf den anderen Registerkarten kannst du auf die gleiche Art und Weise wie oben beschrieben die Marken und Hersteller angeben, für die Artikel in Check24 zur Verfügung gestellt werden sollen. Wenn du dies getan hast, speichere die Änderungen (obere rechte Ecke) auf der Registerkarte Konfiguration.

Tipp

Grundlegende Informationen zum Bereich Verkauf ➞ Preisvergleich findest du in dem Artikel Preisvergleichsportale.

Wie kann ich ein Sortiment zum Verkauf in Check24 im ERP-System vorbereiten?

Je nach gewähltem Webshop-Typ müssen für die an CHECK24 gesendeten Artikel die entsprechenden Attribute definiert werden. Die erforderlichen Attribute für das Vergleichsportal sind:

Tipp

Damit die Artikel von Check24 akceptiert werden können, müssen alle oben genannten Felder ausgefüllt sein.

Wie kann man die Artikel an Check24 versenden?

Die Bereitstellung von Artikel an Check24 erfolgt über eine XML-Datei. Die XML-Produktdatei wird automatisch an die Check24-Plattform gesendet, wenn der Produkt-Feed im Administrationspanel aktiviert wird. Du kannst sie zusätzlich über einen generierten Link einsehen.

Tipp

Nach der Synchronisierung mit dem ERP-System wird die XML-Datei automatisch mit den Änderungen aktualisiert.

Wenn du bereits alles über Preisvergleichsportale weißt und neugierig auf die weitere Konfiguration von Check24 bist, klicke bitte!

Kurze Einführung

Wir setzen also das Check24-Abenteuer fort. Im letzten Artikel hast du über das Hinzufügen eines Kontos zu Check24 und seine Konfiguration gesprochen. Nachfolgend erhältst du detaillierte Informationen zum Bestellvorgang bei Check24. Prozess der Auftragserfüllung:

Wo erscheint die Check24-Bestellungen?

Bestellungen, die von Kunden über Check24 aufgegeben werden, sind in Comarch Webshop auf der Registerkarte Verkauf ➞ Bestellungen sichtbar. In dieser Liste kannst du alle erforderlichen Informationen über die Bestellung ablesen: Nummer, Datum, Lieferstatus, Quelle usw.

Tipp

Um Bestellungen von der Check24-Website zu filtern, wähle Check24 in der Spalte Herkunftsquelle.

Bei der Synchronisation werden dann die Bestellungen von Check24 an das ERP-System gesendet.

Wie schließe ich einen Auftrag im ERP-System ab?

Tipp

Bestellungen von Check24 sind im ERP-System an der gleichen Stelle sichtbar wie andere Bestellungen aus dem Webshop und anderen Marktplätzen.

Nach der Synchronisation müssen die Aufträge aus Check24 im ERP-System abgewickelt werden, d.h. es muss für sie ein Frachtbrief (mit allen Versanddaten) generiert und Verkaufsbelege erstellt werden. Bei der Synchronisation werden dann die Informationen zur Auftragsabwicklung (Frachtbrief und Verkaufsbeleg) von Check24 aus dem ERP-System an den Webshop gesendet und anschließend an den Marktplatz übertragen. Auf dieser Grundlage ändert Check24 den Status der Bestellung und informiert den Kunden über die Versanddetails. Bestätige dann die Bestellung, wie sie im Webshop erscheint und fertig! 

Wie kann ich die Bestellung stornieren?

Bestellungen können storniert werden: .

• im Check24-Plattform-Panel - auf den Registerkarten Neu und Bearbeitung kannst du einen Auftrag stornieren. Auf der Registerkarte Neu werden die Aufträge angezeigt, die nicht innerhalb der letzten 10 Minuten mit dem Comarch Webshop Verwaltungspanel synchronisiert wurden. Wenn ein Auftrag storniert wird, wird geprüft, ob der Auftrag bereits in den Webshop heruntergeladen wurde - wenn nicht, wird der Auftrag nicht an den Comarch Webshop gesendet und in Check24 auf die Registerkarte Storniert verschoben. Bestellungen, die auf der Registerkarte "Bearbeitung" sichtbar sind, zeigen an, dass sie in den Webshop heruntergeladen wurden und erhalten den Status "Warten auf Webshop-Bestätigung". Wenn eine solche Bestellung auf der Check24-Plattform in Comarch Webshop storniert wird, ändert sich der Status in "storniert" und eine solche Bestellung wird bei der Synchronisierung nicht in das ERP-System heruntergeladen.
• im Administrationsbereich von Comarch Webshop - in den Auftragsdetails kannst du den Auftrag stornieren, indem du auf die Schaltfläche "Mehr" (drei Punkte in der oberen rechten Ecke) klickst und dann die Option "Auftrag stornieren" auswählst. Die Stornierung einer Bestellung im Administrationspanel ist möglich, bis die Bestellung an das ERP-System gesendet wird (bis die Nummer in der Bestellliste im ERP-System sichtbar ist).
• im Comarch ERP-System - nach der Synchronisation des Webshops mit dem ERP-System wird der Auftrag in die Liste der Aufträge übertragen, wo er nach dem Ziehen aus dem Puffer storniert werden kann. Nach der erneuten Synchronisation im Webshop im Bereich Verkäufe/Aufträge der Liste im jeweiligen Auftrag wird der Status auf "storniert" geändert.

Wie kann ich eine Frachtbriefnummer hinzufügen?

Sowohl in der Auftragsliste als auch im ERP-System kannst du einem Auftrag, der über ein Kurierunternehmen versandt wird, eine Frachtbriefnummer hinzufügen. Wenn in der Dropdown-Liste keine Kurierfirma angegeben ist, kannst du eine hinzufügen, indem du Andere wählst. Auf diese Weise kannst du ein neues Feld zur Eingabe des Namens des Kurierdienstes hinzufügen. Die Frachtbriefnummer und die Art des Kurierdienstes werden in den Auftragsdetails auf der Registerkarte Zahlungen und Lieferungen angezeigt. In den Auftragsdetails auf der Check24-Plattform, für die eine Frachtbriefnummer hinzugefügt wurde, ist die Meldung "Als versandt markiert" sichtbar.

Tipp

Der Frachtbrief wird nur bei Aufträgen mit dem Status "Bestätigt und abgeschlossen" an Check24 gesendet - bei anderen Auftragsstatus wird die Frachtbriefnummer nicht gesendet.

Mehr Informationen über Preisvergleichsportale erhältst du hier.

Einleitung

In diesem Artikel erfährst du, wie du deine Vorlage ändern kannst, um Facebook Pixel zu unterstützen.

Tipp

Für diesen Artikel müss man Änderungen an den Dateien vornehmen js eingeben.

Topaz

Am Anfang der Datei base_layout.html gibt es einen Artikel head. Füge in diesem Element ganz am Ende den folgenden Code ein:

{{ globalSettings.FbPixel.Script }} {% if cart.CartEmpty == true and cart.OrderStep != 'ThankYou' and page.PageId == config.DefinedPages.Order.Id -%} {% assign fbInCartNeeded = true -%} {% endif -%} {% if fbInCartNeeded or page.PageId != config.DefinedPages.Order.Id -%} {% endif -%}

Dann am Ende der Datei staticElements/cart/cart.html suchst du nach einer Phrase {% endcase %} und füge den folgenden Code darunter ein: Jetzt in der Datei js/layout.js findest du eine Funktion post, und darin eine Zeile mit einer Phrase } else if (result.action.Action === 'Customer/Register') {. Suche in diesem Zustand die Zeile mit der Phrase $.get('', {__collection: 'customer.UserId32'}, function (result) {. Dies ist einen Request, bei der der folgende Code eingefügt werden sollte:

var userId = result.collection; if(typeof fbq !== 'undefined') { fbq('track', 'CompleteRegistration', {status: true, content_name: userId}); }

Wenn dieser Request in dieser Bedingung nicht vorhanden ist, füge den folgenden Code am Ende der Bedingung hinzu:

$.get('', {__collection: 'customer.UserId32'}, function (result) { var userId = result.collection; if(typeof fbq !== 'undefined') { fbq('track', 'CompleteRegistration', {status: true, content_name: userId}); } });

Weiter in derselben Datei (js/layout.js) suchst du nach der Zeile mit der Phrase document.body.appendChild(formElement); und füge den folgenden Code darüber ein:

var k,fbDLC=JSON.parse(result.collection['page.FbDL']); for(k in fbDLC){ if(fbDLC[k][1] != 'InitiateCheckout' || (fbDLC[k][1] == 'InitiateCheckout' && window.InitiateCheckout != true)){ fbq.push(fbDLC[k]); if(fbDLC[k][1] == 'InitiateCheckout'){ window.InitiateCheckout = true; }}}

Dann in der gleichen Datei (js/layout.js) suchst du eine Funktion addToCart, und darin eine Zeile mit einer Phrase if (result.action.Result) {. Füge ganz am Anfang dieser Bedingung den folgenden Code ein:

if(typeof fbq !== 'undefined') { fbq('track', 'AddToCart', { content_ids: $('[name=productId]').eq(0).val(), content_name: $('.js-product-details__name').text(), value: Number($('[name=price]').val().replace(',','.')), currency: __curr, quantity: $('.quantity__field-js').val(), content_type: 'product' } ); }

Die ganze Zeit in derselben Datei findest du (js/layout.js) und dann die Funktion addSetToCart, und darin eine Zeile mit einer Phrase if (result.action.Result) {. Füge am Anfang dieser Bedingung den folgenden Code hinzu:

var setProducts = form.find('.js-product-set__item'); var setProductsForFBPixel = []; setProducts.each(function () { var setProductFBP = { id: $(this).data('id').toString(), content_name: $(this).data('name'), value: Number($(this).data('price').replace(',','.')), currency: __curr, quantity: $(this).data('quantity') } setProductsForFBPixel.push(setProductFBP); }); if(typeof fbq !== 'undefined') { fbq('track', 'AddToCart', { contents: setProductsForFBPixel, content_type: 'product' } ); }

 

Einleitung

Facebook ist das beliebteste soziale Netzwerk der Welt, das es den Nutzern ermöglicht, Inhalte zu teilen und miteinander zu integrieren. Es ist ein wichtiger Ort für Unternehmer, um für ihr Unternehmen zu werben, da sich jeden Tag Millionen von Menschen bei Facebook anmelden. Aufgrund seiner zahlreichen Integrationen mit Webshop hat es eine besondere Bedeutung im Bereich des E-commerce.

Integrationen mit Facebook - Einstellungen im Administrationspanel

Im Folgenden sind die in Comarch Webshop verfügbaren Integrationen dargestellt: Die Konfiguration der Facebook-Integration kann man im Administrationspanel des Webshops unter Einstellungen ➞  Webshop Eintellungen ➞  Facebook finden.

Integrationen mit Facebook - Einstellungen in den Vorlagen

Im Comarch Webshop ist es außerdem möglich, zusätzliche Funktionen in den Vorlagen konfigurieren. Im Rahmen der Facebook-Integration kann man unter anderem in den Vorlagen hinzufügen:

Einleitung

Durch die Verifizierung der Domain ist es unter anderem möglich, die Berechtigung zur Bearbeitung von Links und Inhalten zu kontrollieren. Dies verhindert eine unangemessene Nutzung der Domain. Mit der Option, die Berechtigung zur Bearbeitung von Links in deinen Werbungen zu verwalten, kannst du sicherstellen, dass nur vertrauenswürdige Mitarbeiter und Partner deine Marke vertreten. Sobald deine Domain verifiziert wurde, kannst du bestimmten Personen die Berechtigung zur Bearbeitung deiner Werbungen zuweisen. Websites, die nicht über Bearbeitungsrechte verfügen und mit dem Unternehmensmanager verbunden sind, können keine Änderungen an den Werbungen vornehmen. Um dieses Tool für deine Domain nutzen zu können, musst du die Domaininhaberschaft verifizieren.

Verifikation der Domaininhaberschaft

Befolge die folgenden Anweisungen, um die Rechte deines Webshops auf der Website zu überprüfen: Melden Sie sich beim Facebook Business Manager an.

1. Gehe zu Domains im Abschnitt Markensicherheit der Unternehmenseinstellungen,
2. Klicke auf Hinzufügen, um eine neue Domain hinzuzufügen,
3. Gib die primäre Domain ohne Präfixe ein,
4. Klicke auf Hinzufügen,
5. Wähle die erste Option und kopiere den Meta-Tag,
6. Wir gehen nun in das AdminPanel unter Webshop Layout ➞ Einstellungen ➞ Erweiterte Einstellungen bearbeiten ➞ HTML bearbeiten,
7. Wir gehen nun in die Datei _layout.html und fügen das Meta-Tag in den Abschnitt zwischen <head>....</head> ein,
8. Anschließend speichern wir die Änderungen und veröffentlichen sie in der oberen rechten Ecke,
9. Wir gehen nun zum Abschnitt Markensicherheit unseres Facebook Business Managers zurück und klicken auf die Schaltfläche Domain überprüfen.

Einleitung

Facebook ist ein Ort, an dem Millionen von Nutzern viel Zeit verbringen. Mit Comarch Webhop kannst du einen Webshop auf dieser beliebtesten Social-Networking-Site einrichten, wodurch du neue Kunden erreichen kannst, die deinen Webshop nutzen können, ohne die bekannte Umgebung zu verlassen. Die Konfiguration des Webshops auf Facebook ist nicht schwierig, richte einfach eine Anwendung in Facebook-Entwicklern ein und aktiviere die Funktion im Administrationsbereich. Wir zeigen dir im Folgenden Schritt für Schritt, wie das geht.

Tipp

Gemäß der von Facebook eingeführten Richtlinie muss zum Erstellen einer neuen Anwendung ein SSL-Zertifikat auf der Wevshop-Website vorhanden sein, für die sie erstellt wurde. Weitere Informationen findest du im Artikel auf SSL-Zertifikat.

Erstelle einer Anwendung für Facebook

Um eine Anwendung auf Facebook zu erstellen, meldest du dich bei den Facebook-Entwicklern unter developers.facebook.com

1. Wenn dies deine erste Anwendung ist, verwende die Option Neue App hinzufügen in der oberen rechten Ecke. Wenn du bereits Anwendungen erstellt hast, finde die Option an derselben Stelle unter der Schaltfläche Meine Apps.
2. Es erscheint ein Fenster, in dem du Anzeigename (angezeigter Name), Kontakt-E-Mail (Kontaktadresse, automatisch aus der Facebook-Kontokonfiguration übernommen) definierst.
3. Wähle nach dem Ausfüllen App-ID erstellen aus. Die Anwendung wurde erstellt, wir kümmern uns um die Konfiguration.

 

Konfiguration der Facebook-Anwendung

Die von uns vorbereitete Anwendung erfordert nun eine Konfiguration auf der Facebook-Seite. Wir werden die Konfiguration in Facebook-Entwicklern durchführen.

1. Gehe zum AbschnittSettings ➞ Basic.
2. Bitte fülle das Feld aus App Domains indem du die Adresse deines Webshops eingebst  z.B. meinwebshop.de
3. Bitte fülle das Feld aus Namespace Dies ist der Name deiner Anwendung.
4. Stelle Links zur Datenschutzerklärung bereit (Privacy Policy URL) und Vorschriften (Terms of Service URL) in deinem Webshop.
5. Bitte wähle eine Kategorie (Category) np. Shopping.
6. Füge ein Symbol für die Anwendung hinzu(App Icon).
7. Wähle eine Option + AddPlatform und wähle Facebook Web Games.
8. Bitte füllen das Feld aus Facebook Web Games URL (https) Angabe der Adresse seines Webshops mit vorangestelltem Protokoll httpsund fertig /fb/ np. https://meinwebshop.de/fb/
9. Speichere die vorgenommenen Änderungen mit der Schaltfläche Save Changes.

Konfiguration im Administrationsbereich

1. Gehe zu Einstellungen ➞ Webshop-Einstellungen ➞ Allgemein.
2. Gehe zum Login-Bereich und wähle Facebook-Login-Konfiguration
3. Bitte fülle die notwendigen Felder aus AppID i AppSecret, aktiviere und speichere
4. Gehe zurück zu Einstellungen ➞ Webshop Einstellungen ➞ Allgemein.
5. Aktiviere den Abschnitt Store-Version für Facebook.

Tipp

Um den Facebook-Webshop zu aktivieren, musst du die Anmeldung über Facebook konfiguriert haben.

Wenn deine Vorlage keine Vorlage für den Facebook-Webshop enthält, erstellst du an dieser Stelle eine Vorlage im Bereich Webshop Layout ➞ Einstellungen, wähle die Option Mehr und gehe zu Erweiterte Einstellungen bearbeiten.  

Veröffentlichung von Facebook-Apps

Die fertige Anwendung müssen wir noch öffentlich machen, da sie bisher nur dem Ersteller zur Verfügung steht. So veröffentlichest du deine Bewerbung:

1. Gehe zur Facebook-Konfiguration developers.
2. Gehe zum Abschnitt App Review.
3. Bei Abschnitt Make... public Wechsele den Schalter aus NO auf YES.
4. Bestätige im erscheinenden Popup die Änderung mit der Schaltfläche Confirm.

Dein Facebook-Webshop ist jetzt für alle verfügbar.

SOFORT - Grundinformation

Das Internet-Zahlungssystem SOFORT unterstützt alle im Webshop definierten Währungen. Zahlungen an den internationalen Markt. Um den Webshop in das SOFORT-System zu integrieren, ist es notwendig, sich zu registrieren, den Vertrag und das Produkt auszuwählen. In einigen Fällen kann es erforderlich sein, ein Konto bei der SOFORT Bank zu eröffnen. Zahlungsmethoden :

• Banküberweisung

Serviceadresse: www.sofort.com

SOFORT in Webshop

Eine der Zahlungsmethoden ist SOFORT, die Parameter dieser Zahlung können im Administrationsbereich auf der Registerkarte eingestellt werden Einstellungen / Zahlungen und Lieferungen / Zahlungen / Online. Klicke dann auf die SOFORT-Kachel.  

Zahlungsaktivierung

Die Registerkarte Änderung enthält Felder, mit denen Sie den Zahlungsstatus und die Zahlungsbeschreibung im Webshop ändern, Details hinzufügen, den von dieser Zahlungsmethode unterstützten Bruttowertbereich und den Mehrwertsteuersatz ändern und eine Grafik hinzufügen können, die dieses Formular darstellt.   Mit der Taste Sie können die Standardgrafiken wiederherstellen oder den Übertragungstitel ändern. Nachdem Sie diese Änderung vorgenommen haben, speichern Sie sie mit der Schaltfläche SPEICHERN.  

Vorsicht

Denke daran, die Änderungen mit einer Diskette zu speichern .

Zahlungskonfiguration

Auf der Registerkarte „Änderung“ kann man die Benutzer-ID des Zahlungsdienstes, die ID des auf dem Zahlungsdienst erstellten Projekts und das auf dem Zahlungsdienst bereitgestellte Passwort festlegen, die zur Überprüfung von Daten während der Kommunikation verwendet werden. Es enthält auch die positive Absenderadresse, die falsche Absenderadresse und die Adresse der Berichte. Die vorgenommenen Änderungen sollten mit der Schaltfläche gespeichert werden , KONFIGURATIONSÄNDERUNGEN SPEICHERN.

Tipp

Um Daten zwischen dem Webshop und dem Zahlungsdienst auszutauschen, müss man die positive und falsche Rücksendeadresse und die Adresse der im Administrationsbereich verfügbaren Berichte in den Konfigurationsdaten auf der Zahlungsdienstseite ergänzen .

  Das Hinzufügen von Zahlungsmethoden wird im Artikel beschrieben Konfiguration von Zahlungen und Lieferungen.

PayPal - Grundinformation

Das Online-Zahlungssystem PayPal unterstützt alle im Webshop definierten Währungen. Zahlungen auf internationalen Märkten. Um den Webshop mit PayPal zu integrieren, ist es notwendig, ein PayPal-Firmenkonto anzulegen und die entsprechenden Funktionen und Einstellungen auszuwählen. Der nächste Schritt ist die Integration mit Hilfe eines Entwicklers, Partners oder durch den Webshop-Administrator selbst. Serviceadresse: www.paypal.com

PayPal im Comarch Webshop

Eine der Zahlungsmethoden ist PayPal, die Parameter dieser Zahlung können im Administrationspanel auf der Registerkarte eingestellt werden Einstellungen ➞ Zahlungen und Lieferungen ➞ Zahlungen ➞ PayPal.

Zahlungsaktivierung

Auf der Registerkarte Allgemein kannst Du den Zahlungsstatus und Zahlungsnamen ändern und den Überweisungstitel hinzufügen, dem das Makro hinzugefügt wurde @OrderId@, die Übermittlung der Nummer einer bestimmten Bestellung an den Zahlungsdienst, eine Beschreibung der Zahlung im Webshop, die Änderung des Bruttowertbereichs, der von dieser Zahlungsart unterstützt wird, den Mehrwertsteuersatz und auch das Hinzufügen einer Grafik, die diese Form darstellt.

Tipp

In der oberen rechten Ecke (Schaltfläche mit drei Quadraten) kannst Du die Standardgrafiken wiederherstellen und die Änderungen mit einer Diskette speichern.

Zahlungskonfiguration In der gleichen Ansicht wie oben, aber auf der rechten Seite (siehe unten), kannst Du einen Benutzernamen festlegen, mit dem Du über die API auf Zahlungen zugreifen kannst, auf Dein Passwort zugreifen, die von PayPal beim Zugriff auf die API generierte Signatur eingeben und den Testmodus ändern. Speichere die vorgenommenen Änderungen.

Tipp

Um Daten zwischen dem Webshop und dem Zahlungsdienst auszutauschen, sollte die im Administrationspanel verfügbare Meldeadresse in den Konfigurationsdaten auf der Seite des Zahlungsdienstes vervollständigt werden.

Weitere Informationen über das Hinzufügen von Zahlungsmethoden wird im Artikel beschrieben Konfiguration von Zahlungen und Lieferungen.

Ein paar Worte über Computop

Computop ist Online-Zahlungssystem für den deutschen Markt und unterstützt die Währung EUR. Angebotene Zahlungsmethoden: Das Hinzufügen von Zahlungsmethoden wird im Artikel beschrieben - Konfiguration von Zahlungen und Lieferungen. Serviceadresse: www.computop.com

Computop im Comarch Webshop

Eine der Zahlungsmethoden ist Computop, die Parameter dieser Zahlung können im Administrationsbereich auf der Registerkarte Einstellungen ➞ Zahlungen und Lieferungen ➞ Zahlungen festgelegt werden. Klicke dann auf die Computop-Kachel.

Tipp

Im Comarch Webshop ist für die Verwendung von Online-Zahlungen eine sichere und verschlüsselte Verbindung erforderlich. Damit die Zahlung korrekt funktioniert, musst Du ein SSL-Zertifikat installieren und es in Deinem Webshop unter Einstellungen ➞ Webshop Einstellungen ➞ Allgemein aktivieren.

Zahlungsaktivierung

Die Registerkarte Allgemein enthält Felder, mit denen Du den Zahlungsstatus, den Zahlungsnamen, die Zahlungsbeschreibung im Webshop, den von dieser Zahlungsmethode unterstützten Bruttowertbereich und den Mehrwertsteuersatz ändern und eine Grafik hinzufügen kannst, die dieses Formular darstellt. Mit dem Knopf in der oberen rechten Ecke – drei Quadrate – kannst Du die Standardgrafik wiederherstellen. Denke daran, die Änderungen zu speichern – Schaltfläche mit Diskette.

Zahlungskonfiguration

Auf der Registerkarte Allgemein können die MerchantID-Nummer, der HMAC-Key, das Passwort und der Testmodus geändert werden. Die UniqueId, die Adresse der positiven Rückmeldung und die Adresse der fehlerhaften Rückmeldung werden ebenfalls angegeben. Die vorgenommenen Änderungen müssen gespeichert werden. Im Abschnitt mit den Daten für die Zahlungskonfiguration wurde das Feld Passwort ausgeblendet. Das Feld wird als ***** angezeigt. Um Daten in das Feld einzugeben, wähle die Option Ändern, die auf der rechten Seite des Feldes verfügbar ist. Die eingegebenen Daten sollten mit dem Diskettensymbol in der oberen rechten Ecke der Seite gespeichert werden. Wenn Du die Zahlungsseite erneut aufrufst, wird das Feld wieder unter ***** sichtbar sein.

Tipp

Um Daten zwischen dem Webshop und dem Zahlungsdienst auszutauschen, sollte die im Administrationspanel verfügbare positive und falsche Rücksendeadresse in den Konfigurationsdaten auf der Seite des Zahlungsservice vervollständigt werden.

 

Wenn ein Kunde keine Online-Zahlung getätigt hat oder wenn eine Zahlung abgelehnt wurde, kann der Kunde eine E-Mail erhalten, in der er aufgefordert wird, die Zahlung abzuschließen. Es ist möglich, eine solche Funktion nach dem Einloggen in das Administrationspanel einzustellen. Gehe auf der Registerkarte Einstellungen ➞ Webshop Einstellungen ➞ Bestellungen den Parameter Erinnerung zum Abschließen der Online-Zahlung ein, dann kannst du festlegen, nach welcher Zeit der Kunde eine Erinnerungsnachricht erhält.

Tipp

Die Sendezeit darf nicht bei 0 beginnen, sonst wird die Nachricht nicht gesendet.

Heidelpay - Grundinformation

Das Internet-Zahlungssystem Heidelpay unterstützt alle im Websop definierten Währungen. Zahlungen an den globalen Markt Bietet die folgenden Zahlungen an: Serviceadresse: Heidelpay

Heidelpay in Webshop

Eine der Zahlungsarten ist Heidelpay. Die Parameter dieser Zahlung können im Verwaltungsbereich auf der Registerkarte Einstellungen ➞  Zahlungen und Lieferungen ➞  Zahlungen ➞ Online eingestellt werden. Klicke dann auf die Heidelpay-Kachel.

Tipp

Ab Version 2021.2. des Webshops erfordert die Verwendung von Online-Zahlungen eine sichere und verschlüsselte Verbindung. Damit die Zahlung korrekt funktioniert, musst du ein SSL-Zertifikat in deinem Webshop installieren.

Zahlungsaktivierung

Wenn du auf die gewählte Zahlungsmethode klickst, ercheinen die Felder, mit denen du den Zahlungsstatus, den Zahlungsnamen, den Überweisungstitel, die Zahlungsbeschreibung im Geschäft änderst, den von dieser Zahlungsmethode unterstützten Bruttowertbereich und den Mehrwertsteuersatz änderst und eine Grafik hinzufügen kannst, die dieses Formular darstellt. Mit der Schaltfläche Mehr kann man die Standardgrafik wiederherstellen.

Tipp

Denke daran, die Änderungen mit einer Diskette zu speichern .

Zahlungskonfiguration

Im Bereich „Channel“ kann man den Kanalparameter für die aktuell ausgewählte Zahlung und die Konfiguration für alle Heidelpay-Zahlungen ändern, in der du SenderId, Benutzername, Passwort, CSS und den Testmodus festlegen kannst. UniqueId ist ebenfalls sichtbar. Notiere dich die vorgenommenen Änderungen. Das Hinzufügen von Zahlungsmethoden wird im Artikel Konfiguration der Zahlungen beschrieben.

Kurze Einleitung über DPD

Das Kerngeschäft von DPD sind umfassende städtische, nationale und internationale Zustelldienste sowie Logistik-, Speditions- und Zolldienstleistungen. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung bietet DPD professionellen Versand und die Zustellung von Paketen nach den besten geltenden Standards. Service-Adresse: www.dpd.com/de

Hinzufügen einer DPD-Lieferung

Eine neue Liefermethode kann in der Administrationsoberfläche von Comarch Webshop auf der Registerkarte Einstellungen ➞ Zahlungen und Lieferungen ➞ Lieferungen konfiguriert werden. Gib im Formular für eine neue Lieferung die erforderlichen Daten ein: den Namen der Lieferart, den Mehrwertsteuersatz, den Liefertyp und die Methode zur Berechnung der Lieferkosten. Optional können auch andere Parameter eingestellt werden, z. B. die maximalen Abmessungen des Pakets oder Gewichtsspannen für die Bestellung. Das Wichtigste ist jedoch, dass Du den Parameter für die Lieferaktivität auf Ja setzt. Nachdem Du die DPD-Liefermethode aktiviert und gespeichert hast, musst Du auf der Registerkarte Lieferkosten und Zahlungen die Versandkosten und die Zahlung für das entsprechende Land (z. B. DE) einrichten. Von nun an können Webshop-Kunden bei der Bestellung die Lieferart DPD auswählen.

Tipp

Alle Schritte, die du befolgen musst, um eine neue Zustellmethode korrekt hinzuzufügen, sind im Artikel Zusätzliche Versandmethoden beschrieben.

Aufgabe eines DPD-Pakets im ERP XT-System

Der DPD-Paketversand im ERP XT-System wird von Comarch Shipping durchgeführt. Comarch Shipping unterstützt 11 Lieferarten, darunter DPD-Kurierdienste. Die Zusammenarbeit zwischen Comarch ERP XT und Comarch Shipping basiert auf dem Austausch von Daten zwischen diesen Anwendungen. Aus dem ERP XT-System werden Informationen aus Dokumenten gesendet, für die in Comarch Shipping Transportaufträge an Kurierunternehmen erstellt werden. Die weitere Bearbeitung der Sendung erfolgt auf der Ebene der Comarch Shipping-Anwendung. Comarch Shipping ist eine Anwendung, die nur in einer webbasierten Version verfügbar ist, auf den Servern des Comarch-Datenzentrums läuft und keine zusätzlichen technischen Anforderungen stellt.

Tipp

Um den Comarch-Versanddienst nutzen zu können, musst du den Webshop-Abonnent und über einen Computer mit einer aktuellen Version eines der folgenden Webbrowser verfügen: Google Chrome (empfohlen), Mozilla Firefox, Microsoft Edge oder Safari.

Comarch Shipping ermöglicht: Um den DPD-Kurier in Comarch Shipping zu aktivieren, ist es notwendig, seine Zugangsdaten für die Test- oder Produktionsumgebung zu vervollständigen, die von der Website des Kuriers - DPD Web Service API - bezogen werden können.

Kurze Einleitung über DHL

Die Gründer von DHL hätten nie gedacht, dass sie die Welt der Logistik revolutionieren würden. Heute ist DHL seit mehr als 50 Jahren das weltweit führende Logistikunternehmen. Tausende von Mitarbeitern in mehr als 220 Ländern und Regionen arbeiten jeden Tag daran, Grenzen zu überwinden, Märkte zu erreichen und das Geschäft auszubauen. Oder einfach nur, um einen Brief an die Liebsten zu verschicken. Service-Adresse: www.dhl.com/de

Hinzufügen einer DHL-Lieferung

Eine neue Liefermethode kann in der Administrationsoberfläche von Comarch Webshop auf der Registerkarte Einstellungen ➞ Zahlungen und Lieferungen ➞ Lieferungen konfiguriert werden. Gib im Formular für eine neue Lieferung die erforderlichen Daten ein: den Namen der Lieferart, den Mehrwertsteuersatz, den Liefertyp und die Methode zur Berechnung der Lieferkosten. Optional können auch andere Parameter eingestellt werden, z. B. die maximalen Abmessungen des Pakets oder Gewichtsspannen für die Bestellung. Das Wichtigste ist jedoch, dass du den Parameter für die Lieferaktivität auf Ja setzt. Nachdem du die DHL-Liefermethode aktiviert und gespeichert hast, musst du auf der Registerkarte Lieferkosten und Zahlungen die Versandkosten und die Zahlung für das entsprechende Land (z. B. DE) einrichten. Von nun an können Webshop-Kunden bei der Bestellung die Lieferart DHL auswählen.

Tipp

Alle Schritte, die du befolgen musst, um eine neue Zustellmethode korrekt hinzuzufügen, sind im Artikel Zusätzliche Versandmethoden beschrieben.

Aufgabe eines DHL-Pakets im ERP XT-System

Der DHL-Paketversand im ERP XT-System wird von Comarch Shipping durchgeführt. Comarch Shipping unterstützt 11 Lieferarten, darunter DHL-Kurierdienste. Die Zusammenarbeit zwischen Comarch ERP XT und Comarch Shipping basiert auf dem Austausch von Daten zwischen diesen Anwendungen. Aus dem ERP XT-System werden Informationen aus Dokumenten gesendet, für die in Comarch Shipping Transportaufträge an Kurierunternehmen erstellt werden. Die weitere Bearbeitung der Sendung erfolgt auf der Ebene der Comarch Shipping-Anwendung. Comarch Shipping ist eine Anwendung, die nur in einer webbasierten Version verfügbar ist, auf den Servern des Comarch-Datenzentrums läuft und keine zusätzlichen technischen Anforderungen stellt.

Tipp

Um den Comarch-Versanddienst nutzen zu können, müssen der Abonnent und die Nutzer über einen Computer mit einer aktuellen Version eines der folgenden Webbrowser verfügen: Google Chrome (empfohlen), Mozilla Firefox, Microsoft Edge oder Safari.

Comarch Shipping ermöglicht: Um den DHL-Kurier in Comarch Shipping zu aktivieren, ist es notwendig, seine Zugangsdaten für die Test- oder Produktionsumgebung zu vervollständigen, die von der Website des Kuriers bezogen werden können.

Außer den standardmäßig definierten Liefermethoden ist es auch möglich, zusätzliche Liefermethoden hinzuzufügen. Zusätzliche Liefermethoden kannst du im Admin-Panel auf drei Arten konfigurieren. Methode 1: Unter Einstellungen ➞ Zahlungen und Lieferungen ➞ Lieferungen  Klicke einfach auf die Kachel mit dem Name Lieferung hinzufügen. Es erscheint ein Fenster, in dem du die Aktivität der Methode, den Namen, den Mehrwertsteuersatz, die Lieferart und die Berechnungsmethode der Lieferkosten festlegen kannst.

Tipp

Die Versandart kann verhandelbare Kosten haben. In diesem Fall wird der Kunde bei der Bestellung darauf hingewiesen, dass die Versandkosten vom Inhaber des Comarch Webshops festgelegt werden.

Im Webshop-Verwaltungspanel wurde die Option eingeführt, das Bestellgewicht für einzelne Liefermethoden auf bis zu 9.999.999 kg festzulegen. Nach dem Hinzufügen einer neuen Liefermethode werden zwei zusätzliche Registerkarten in den Details der Zahlungsmethode angezeigt. Auf den Registerkarten Ausgeschlossene Waren und Ausgeschlossene Kategorien kannst du genau angeben, welche Waren und Warenkategorien mit dieser Versandart nicht versendet werden können.

Tipp

Denke daran, die vorgenommenen Änderungen zu speichern.

In den Warendetails im Admin-Panel des Webshops (im Menü Verkauf ➞ Waren) werden im Abschnitt ERP-Daten für die Berechnungsmethode der Versandkosten - Versandkosten die folgenden Informationen angezeigt: Webshop-Einstellungen. Methode 2. Du kannst auch eine Lieferung hinzufügen, indem du auf Integrationen ➞ Integration hinzufügen ➞ Lieferungen klickst. Wähle eine der vorgefertigten Integrationen aus und gib die Konfigurationsdaten ein. Sobald die Integration aktiviert ist, wird sie automatisch zur Länderpreisliste hinzugefügt. Methode 3. Direkt beim Hinzufügen oder Bearbeiten einer Preisliste unter Einstellungen ➞ Zahlungen und Lieferungen ➞ Preisliste für Lieferungen Verwende in der Preisliste die Schaltfläche Lieferung hinzufügen und wähle dann Neue Liefermethode. Fülle dann das Formular mit den Angaben zu deiner Zustellmethode aus. Sobald du eine Lieferung hinzugefügt hast, schließe den Prozess der Konfiguration von Lieferungen und Zahlungen ab. Viel Glück bei deinem Verkaufsabenteuer!

Was ist Billiger.de?

Billiger.de ist ein deutsches Preisvergleichsportal. Der Vergleichsportal gehört zu den reichsten Inhalten, Beschreibungen und Rankings und ist damit eines der beliebtesten Vergleichsportale in Deutschland. Es bietet nicht nur einen transparenten Preisvergleich, sondern auch Kaufberatung. Vor allem zeichnet es sich durch eine hohe Konversion-Rate aus. Comarch Webshop ermöglicht die Integration mit der Vergleichsplattform.

Konfiguration von Billiger.de

Logge dich in Dein Administrationspanel ein, gehe auf die Registerkarte Verkauf ➞ Preisvergleichsportale und wähle Billiger.de aus, den Du konfigurieren möchtest: Du kannst die Konfiguration auch nutzen, indem Du den Bereich Verfügbare Integrationen aufrufst, der sich ebenfalls im Administrationspanel befindet.  Nachdem Du auf Billiger.de geklickt hast, gehst Du zum Reiter Konfiguration und wähle auf der rechten Seite unter Shop-Typ den entsprechenden Parameter aus: Auf der gleichen Registerkarte ist es möglich, Artikel mit einem bestimmten Verfügbarkeitsstatus zu versenden. Du kannst auch nur Artikel versenden, deren Lagerbestand größer als 0 ist.

Tipp

Um Artikel auf Lager freigeben zu können, deren Lagerbestand größer als 0 ist, aktiviere zuerst die Lagerbestandbehandlung unter Einstellungen➞ Webshop-Einstellungen➞ Artikel➞ Lagerbestand.

Es besteht die Möglichkeit, den Status der Warenverfügbarkeit hochzuladen. Dazu musst Du im Reiter Konfiguration den jeweiligen Verfügbarkeitsstatus des Webshops mit dem Status Billiger.de zuweisen. Speichere die Änderungen nach der Änderung.

Versand von Artikeln

Der Versand von Artikeln auf die Vergleichsportale erfolgt über eine XML-Datei. Die Adresse der generierten Dateien findest Du auf der Registerkarte des jeweiligen Service. Wenn Du gemeinsame Produkte hinzufügst, wird die XML-Datei automatisch generiert. Du musst die XML-Datei nicht manuell erstellen, wenn Du Dein Angebot aktualisierst. Nach der Synchronisierung wird sie automatisch mit den Änderungen der letzten Synchronisierung in Bezug auf die Waren, die zuvor in die Preisvergleichsportale hochgeladen wurden, geändert. Du kannst die Freigabe bestimmter Waren, Kategorien, Marken und Hersteller auswählen, die hochgeladen werden sollen. Verwende dazu die anderen Registerkarten: geteilte Waren, die geteilte Kategorien, freigegebene Marken, freigegebene Hersteller. Auf der Registerkarte Kategorie zuweisen ist es möglich, Shop-Kategorien mit Kategorien auf der Website zu verknüpfen. Wenn eine gemeinsame Kategorie nicht mit einer Kategorie auf der Website verknüpft ist, erscheint sie in der Kategorieliste mit einem roten Hintergrund. Die XML-Datei kann auf ein lokales Laufwerk heruntergeladen und mit einem Dokumentverarbeitungsprogramm für dieses Format angezeigt werden.

Tipp

Wenn eine Ware in zwei Warengruppen im Webshop aufgeführt ist, erscheint diese Ware nur einmal in der XML-Datei und wird in die Standard-Warengruppe eingeordnet.

Was ist idealo.de?

Idealo.de ist eine deutsche Preisvergleichsportale, die im Jahr 2000 in Deutschland eingeführt wurde. Die Produktlisten auf idealo sind in der Regel nach dem Preis geordnet, wobei der niedrigste Preis am Anfang jeder Liste angezeigt wird, aber auf den Produktlistenseiten sind die Produkte nach Preis, Beliebtheit, Nutzerbewertungen oder Testergebnissen geordnet. Service-Adresse: idealo.de

Konfiguration von idealo.de

Logge dich in Dein Administrationspanel ein, gehe auf die Registerkarte Verkauf ➞ Preisvergleichsportale und wähle idealo.de aus, den Du konfigurieren möchtest: Du kannst die Konfiguration auch nutzen, indem Du den Bereich Verfügbare Integrationen aufrufst, der sich ebenfalls im Administrationspanel befindet.  Nachdem Du auf Billiger.de geklickt hast, gehst Du zum Reiter Konfiguration und wähle auf der rechten Seite unter Shop-Typ den entsprechenden Parameter aus: Auf der gleichen Registerkarte ist es möglich, Artikel mit einem bestimmten Verfügbarkeitsstatus zu versenden. Du kannst auch nur Artikel versenden, deren Lagerbestand größer als 0 ist.

Tipp

Um Artikel auf Lager freigeben zu können, deren Lagerbestand größer als 0 ist, aktiviere zuerst die Lagerbestandbehandlung unter Einstellungen➞ Webshop-Einstellungen➞ Artikel➞ Lagerbestand.

Es besteht die Möglichkeit, den Status der Warenverfügbarkeit hochzuladen. Dazu musst Du im Reiter Konfiguration den jeweiligen Verfügbarkeitsstatus des Webshops mit dem Status Billiger.de zuweisen. Speichere die Änderungen nach der Änderung.

Versand von Artikeln

Der Versand von Artikeln auf die Vergleichsportale erfolgt über eine XML-Datei. Die Adresse der generierten Dateien findest Du auf der Registerkarte des jeweiligen Service. Wenn Du gemeinsame Produkte hinzufügst, wird die XML-Datei automatisch generiert. Du musst die XML-Datei nicht manuell erstellen, wenn Du Dein Angebot aktualisierst. Nach der Synchronisierung wird sie automatisch mit den Änderungen der letzten Synchronisierung in Bezug auf die Waren, die zuvor in die Preisvergleichsportale hochgeladen wurden, geändert. Du kannst die Freigabe bestimmter Waren, Kategorien, Marken und Hersteller auswählen, die hochgeladen werden sollen. Verwende dazu die anderen Registerkarten: geteilte Waren, die geteilte Kategorien, freigegebene Marken, freigegebene Hersteller. Auf der Registerkarte Kategorie zuweisen ist es möglich, Shop-Kategorien mit Kategorien auf der Website zu verknüpfen. Wenn eine gemeinsame Kategorie nicht mit einer Kategorie auf der Website verknüpft ist, erscheint sie in der Kategorieliste mit einem roten Hintergrund. Die XML-Datei kann auf ein lokales Laufwerk heruntergeladen und mit einem Dokumentverarbeitungsprogramm für dieses Format angezeigt werden.

Tipp

Wenn eine Ware in zwei Warengruppen im Webshop aufgeführt ist, erscheint diese Ware nur einmal in der XML-Datei und wird in die Standard-Warengruppe eingeordnet.

Einleitung

Trusted Shops ist ein Gütezeichen mit Käuferschutz für Online-Shops. Um mit der Integration in den Comarch Webshop zu beginnen, musst du sich zunächst bei Trusted Shops registrieren. Nach Abschluss des Registrierungsprozesses und Erhalt des Zertifikats erhältst dessen Identifikation, die benötigt wird, um es mit deinem Webshop zu verbinden.

Eingabe einer Trusted Shops ID

Um ein Trusted Shops ID einzugeben, gehe zu Einstellungen ➞ Webshop-Einstellungen ➞ Trusted Shops. Dann gebe deineID ein und klicke auf die Schaltfläche ANSCHLIESSEN. Dann folge bitte den Anweisungen unten für die richtige Vorlage.

Trusted Shops Logo im Webshop

Konfigurationsparameter

Agat

Etappe I - Haupt-Skript

Schritt 1. Im Admin-Panel gehe zu Webshop-Layout ➞ Einstellungen ➞ Mehr ➞ Erweiterte Einstellungen bearbeiten ➞ Mehr ➞ HTML bearbeiten Schritt 2. Klicke dann auf die Datei _layout.html und finde eine Phrase </head> Schritt 3. Füge über dem gefundenen Feld das folgende Skript ein, in dem der Wert XXXXXXXXXXXXX durch eine Trusted Shops-ID ersetzt werden soll:

Etappe II - Eingabe des zusätzlichen Skripts in der Vorlage

 

Opal und Bernstein

Etappe I - Haupt-Skript

Schritt 1. Im Admin-Panel gehe zu Webshop-Layout ➞ Einstellungen ➞ Mehr ➞ Erweiterte Einstellungen bearbeiten ➞ Mehr ➞ HTML bearbeiten Schritt 2. Klicke dann auf die Datei _layout.html und finde eine Phrase </head> Schritt 3. Füge über dem gefundenen Feld das folgende Skript ein, in dem der Wert XXXXXXXXXXXXX durch eine Trusted Shops-ID ersetzt werden soll:

Etappe II - Eingabe des zusätzlichen Skripts in der Vorlage

Schritt 2. Dann speichern und veröffentliche die Vorlage (Speichern und  Veröffentlichen).

Tipp

Die Anweisung über das Hinzufügen des Trusted Shops Logo in der Topas und One Page Shop-Vorlage befindet sich im Artikel Trusted Shops.

Einleitung

Check24 gehört zu den Preisvergleichsportalen und Absatzmittlern (sog. Handelsmakler). Genau wie bei eBay hast du auch bei Check24 die Möglichkeit, dein Konto zu verknüpfen. Die Konfiguration von Comarch Webshop mit der Check24 nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Wie machst du das? Im Folgenden ist alles speziell für dich beschrieben!

Wie lege ich ein Check24-Konto an?

Um Dein Konto mit Check24 zu verknüpfen, musst Du bei Check24 registriert sein - das Registrierungsformular findest Du auf der Website von Check24. Nachdem Du das Formular ausgefüllt und Dein Konto aktiviert hast, musst Du dich einloggen und die Adresse der CSV-Datei mit dem Angebot Deines Webshops eingeben, damit es auf der Website erscheint - dies kannst Du unter Einstellungen ➞ Offerfeed tun: Nach der Überprüfung wird der Webshop zur Integration eingereicht, und das Angebot wird auf der Website angezeigt.

Wie kann ich ein Check24-Konto im Admin-Panel hinzufügen?

Du fügst Check24 in deinem Webshop-Administrationspanel zu deinem Konto hinzu: Einstellungen ➞ Webshop Einstellungen ➞ Check24. Wenn du auf Konto Check24 anlegen klickst, erscheinen Felder, in die du deinen Benutzernamen und dein Passwort eingeben kannst. Bitte beachte, dass diese mit deinen Check24-Kontodaten übereinstimmen müssen.

Tipp

Die Katalog-ID, das Login, die Händlernummer und das Passwort werden von Mercateo während des Registrierungsprozesses zur Verfügung gestellt.

Wie kann ich den Check24 Produkt-Feed konfigurieren?

Sobald dein Konto hinzugefügt wurde, kannst du Check24 mit Webshop einrichten. Gehe dazu im Administrationspanel auf Verkauf ➞ Preisvergleichsportale und wähle aus den verschiedenen angezeigten Preisvergleichsportalen Check24 aus und es erscheint dieses Fenster: In der Registerkarte Konfiguration wählst du die Sprache, den Preis und die Währung aus.

Tipp

Die Währung in der Feed-Konfiguration und die Währung, in der die Produkte in Check24verkauft werden, sollten identisch sein.

Im Produkt-Feed unter Warenfilter kannst du zusätzlich Waren für Check24 nach Status, Beschreibung oder Lagerbestand parametrisieren. Produktbeschreibungen sind ein obligatorischer Bestandteil der Check24-Integration und die Option muss ausgewählt werden: Artikelbeschreibung in Datei Freigeben auf der Registerkarte Konfiguration verfügbar machen.

Wie füge ich Artikel zum Produkt-Feed hinzu?

Um Waren zum Check24-Produkt-Feed hinzuzufügen, gehe im Administrationspanel zu Verkauf ➞ Preisvergleich ➞ Check24. Im oberen Menü, neben der Registerkarte Konfiguration, gibt es Bereiche, die es dir ermöglichen, Waren in Bezug auf Kategorien, Marken und Hersteller verfügbar zu machen. Auf der Registerkarte Geteilte Waren klickst du Artikel auswählen. Wenn die Liste der Artikel aus dem Webshop erscheint, wähle die Produkte aus, die du Check24 zur Verfügung stellen möchtest. Wähle unter Die geteilten Kategorien die Produktgruppen aus, aus denen alle Produkte im Produkt-Feed (in Form einer XML-Datei) zur Verfügung gestellt werden sollen. Auf den anderen Registerkarten kannst du auf die gleiche Art und Weise wie oben beschrieben die Marken und Hersteller angeben, für die Artikel in Check24 zur Verfügung gestellt werden sollen. Wenn du dies getan hast, speichere die Änderungen (obere rechte Ecke) auf der Registerkarte Konfiguration.

Tipp

Grundlegende Informationen zum Bereich Verkauf ➞ Preisvergleich findest du in dem Artikel Preisvergleichsportale.

Wie kann ich ein Sortiment zum Verkauf in Check24 im ERP-System vorbereiten?

Je nach gewähltem Webshop-Typ müssen für die an CHECK24 gesendeten Artikel die entsprechenden Attribute definiert werden. Die erforderlichen Attribute für das Vergleichsportal sind:

Tipp

Damit die Artikel von Check24 akceptiert werden können, müssen alle oben genannten Felder ausgefüllt sein.

Wie kann man die Artikel an Check24 versenden?

Die Bereitstellung von Artikel an Check24 erfolgt über eine XML-Datei. Die XML-Produktdatei wird automatisch an die Check24-Plattform gesendet, wenn der Produkt-Feed im Administrationspanel aktiviert wird. Du kannst sie zusätzlich über einen generierten Link einsehen.

Tipp

Nach der Synchronisierung mit dem ERP-System wird die XML-Datei automatisch mit den Änderungen aktualisiert.

Wenn du bereits alles über Preisvergleichsportale weißt und neugierig auf die weitere Konfiguration von Check24 bist, klicke bitte!

Kurze Einführung

Wir setzen also das Check24-Abenteuer fort. Im letzten Artikel hast du über das Hinzufügen eines Kontos zu Check24 und seine Konfiguration gesprochen. Nachfolgend erhältst du detaillierte Informationen zum Bestellvorgang bei Check24. Prozess der Auftragserfüllung:

Wo erscheint die Check24-Bestellungen?

Bestellungen, die von Kunden über Check24 aufgegeben werden, sind in Comarch Webshop auf der Registerkarte Verkauf ➞ Bestellungen sichtbar. In dieser Liste kannst du alle erforderlichen Informationen über die Bestellung ablesen: Nummer, Datum, Lieferstatus, Quelle usw.

Tipp

Um Bestellungen von der Check24-Website zu filtern, wähle Check24 in der Spalte Herkunftsquelle.

Bei der Synchronisation werden dann die Bestellungen von Check24 an das ERP-System gesendet.

Wie schließe ich einen Auftrag im ERP-System ab?

Tipp

Bestellungen von Check24 sind im ERP-System an der gleichen Stelle sichtbar wie andere Bestellungen aus dem Webshop und anderen Marktplätzen.

Nach der Synchronisation müssen die Aufträge aus Check24 im ERP-System abgewickelt werden, d.h. es muss für sie ein Frachtbrief (mit allen Versanddaten) generiert und Verkaufsbelege erstellt werden. Bei der Synchronisation werden dann die Informationen zur Auftragsabwicklung (Frachtbrief und Verkaufsbeleg) von Check24 aus dem ERP-System an den Webshop gesendet und anschließend an den Marktplatz übertragen. Auf dieser Grundlage ändert Check24 den Status der Bestellung und informiert den Kunden über die Versanddetails. Bestätige dann die Bestellung, wie sie im Webshop erscheint und fertig! 

Wie kann ich die Bestellung stornieren?

Bestellungen können storniert werden: .

• im Check24-Plattform-Panel - auf den Registerkarten Neu und Bearbeitung kannst du einen Auftrag stornieren. Auf der Registerkarte Neu werden die Aufträge angezeigt, die nicht innerhalb der letzten 10 Minuten mit dem Comarch Webshop Verwaltungspanel synchronisiert wurden. Wenn ein Auftrag storniert wird, wird geprüft, ob der Auftrag bereits in den Webshop heruntergeladen wurde - wenn nicht, wird der Auftrag nicht an den Comarch Webshop gesendet und in Check24 auf die Registerkarte Storniert verschoben. Bestellungen, die auf der Registerkarte "Bearbeitung" sichtbar sind, zeigen an, dass sie in den Webshop heruntergeladen wurden und erhalten den Status "Warten auf Webshop-Bestätigung". Wenn eine solche Bestellung auf der Check24-Plattform in Comarch Webshop storniert wird, ändert sich der Status in "storniert" und eine solche Bestellung wird bei der Synchronisierung nicht in das ERP-System heruntergeladen.
• im Administrationsbereich von Comarch Webshop - in den Auftragsdetails kannst du den Auftrag stornieren, indem du auf die Schaltfläche "Mehr" (drei Punkte in der oberen rechten Ecke) klickst und dann die Option "Auftrag stornieren" auswählst. Die Stornierung einer Bestellung im Administrationspanel ist möglich, bis die Bestellung an das ERP-System gesendet wird (bis die Nummer in der Bestellliste im ERP-System sichtbar ist).
• im Comarch ERP-System - nach der Synchronisation des Webshops mit dem ERP-System wird der Auftrag in die Liste der Aufträge übertragen, wo er nach dem Ziehen aus dem Puffer storniert werden kann. Nach der erneuten Synchronisation im Webshop im Bereich Verkäufe/Aufträge der Liste im jeweiligen Auftrag wird der Status auf "storniert" geändert.

Wie kann ich eine Frachtbriefnummer hinzufügen?

Sowohl in der Auftragsliste als auch im ERP-System kannst du einem Auftrag, der über ein Kurierunternehmen versandt wird, eine Frachtbriefnummer hinzufügen. Wenn in der Dropdown-Liste keine Kurierfirma angegeben ist, kannst du eine hinzufügen, indem du Andere wählst. Auf diese Weise kannst du ein neues Feld zur Eingabe des Namens des Kurierdienstes hinzufügen. Die Frachtbriefnummer und die Art des Kurierdienstes werden in den Auftragsdetails auf der Registerkarte Zahlungen und Lieferungen angezeigt. In den Auftragsdetails auf der Check24-Plattform, für die eine Frachtbriefnummer hinzugefügt wurde, ist die Meldung "Als versandt markiert" sichtbar.

Tipp

Der Frachtbrief wird nur bei Aufträgen mit dem Status "Bestätigt und abgeschlossen" an Check24 gesendet - bei anderen Auftragsstatus wird die Frachtbriefnummer nicht gesendet.

Mehr Informationen über Preisvergleichsportale erhältst du hier.

Einleitung

Trusted Shops ist ein Gütesiegel mit Käuferschutz für Onlineshops. Bei der Zertifizierung wird der Shop einem Audit unterzogen, das über 70 Kriterien abdeckt und sowohl die Anforderungen des Verbraucherschutzes als auch nationales und europäisches Recht berücksichtigt. Das Trusted Shops Gütesiegel bietet zuverlässigen Käuferschutz, damit du sicher bestellen und bezahlen kannst. Bei Nichtlieferung oder Rücksendung der Artikel ist der Nutzer vor Geldverlust geschützt – unabhängig von der Zahlungsart.

Tipp

Für Besitzer des Comarch Webshops haben wir zusammen mit Trusted Shops ein spezielles Angebot vorbereitet. Weitere Informationen dazu findest du auf der Seite Benefits-Paket.

Integration des Trusted Shops mit Comarch Webshop

Der Comarch Webshop ermöglicht die Integration mit dem Trusted Shops Zertifizierungssystem. Nach Registrierung bei Trusted Shops und erfolgreich bestandenem Audit erhält der Webshop ein Zertifikat mit Kennung. Der Beitritt zu Trusted Shops ist über das Admin-Panel im Tab Einstellungen ➞ Webshop Einstellungen ➞ Trusted Shops möglich. Gib die erhaltene ID in das Feld Trusted Shops ID an und bestätige die Aktion mit der Schaltfläche ANSCHLIESSEN.

Tipp

Das Trusted Shops Zertifikat wird an Online-Shops innerhalb von ein Einsatzland. Wenn dualso planst, auf anderen europäischen Märkten zu verkaufen, musst du ein weiteres Zertifikat erwerben. 

Käuferschutz im Classic-Modell

Der Trusted Shops Käuferschutz besteht darin, dass Kunden eine Geld-zurück-Garantie für den Fall der Nichtlieferung oder der Nichtrückerstattung nach Rücktritt vom Vertrag erhalten. Im Comarch Webshop wurde der Trusted Shops Käuferschutz im Classic-Modell bedient. Das Classic-Modell bietet dem Kunden die Möglichkeit, eine Bestellung bis zu einem Betrag von 2 500 EUR kostenlos zu sichern. Die obige Option wird direkt nach der Bestellung im Shop angeboten. Um den Käuferschutz im Webshop zu aktivieren, musst du das Trusted Shops Logo mit dem Trustbadge-Element auf der Bestellseite hinzufügen.

Wie füge ich des Trusted Shops Logo im Admin-panel hinzu?

Topas-Vorlage

Wenn du ein Topaz-Voflage in deinem Webshop verwendest, kannst du ein Trusted Shops Widget hinzufügen, das in deinem Webshop angezeigt wird. Das Logo wird auf der Startseite, der Artikelliste, den Artikeldetails und im Warenkorb deines Webshops sichtbar sein, wenn du die Vorlage-Einstellungen konfigurieren. Gehe in das Admin-Panel zu Webshop Layout ➞ Einstellungen ➞ Vorlageneinstellungen ➞ Additional und fülle die erforderlichen Angaben im Bereich „Show logo Trusted Shops“ aus:

One Page Shop-Vorlage

Wenn du das One Page Shop-Vorlage verwendest, hast du die Möglichkeit, ein Trusted Shops Widget hinzuzufügen, indem du die Webshop-Einstellungen konfigurieren. Das Logo kann auf der Startseite, der Artikelliste, den Artikeldetails und im Warenkorb deines Webshops sichtbar sein. Gehe in das Admin-Panel zu Webshop Layout ➞ Einstellungen ➞ Vorlageneinstellungen ➞ Additional und fülle die erforderlichen Angaben im Bereich „Show logo Trusted Shops“ aus: Alle Änderungen sollen gespeichert und veröffentlicht werden.

Tipp

Die Anweisung über das Hinzufügen des Trusted Shops Logo in der Opal, Achat, Bernstein-Vorlage befindet sich im Artikel Trusted Shops - Wie fügt man dem Shop ein Logo hinzu? 

Lese auch über Trusted Shops auf trustedshops.eu

Integration

Google Shopping ist ein innovativer Dienst, der die Präsentation des Produktangebots auf Google-Suchseiten ermöglicht. Sie findet auf zwei Wegen statt : Comarch Webshop ermöglicht die Integration mit Google Shopping. Die Funktionalität der Integration mit Google Shopping wurde in Online-Webshops ab Version 7.2.4 verfügbar gemacht. Der Konfigurationsprozess des Comarch Webshop mit dem Google Shopping-Service dauert nur wenige Minuten. Die folgenden Schritte sind erforderlich, um dein Konto erfolgreich einzurichten und deinee Produkte an die Google-Suche zu senden.

Registrierung bei Google Shopping

Das Bewerben des Webshops in der Google-Suchmaschine ist nach dem Erstellen und Konfigurieren eines Kontos im Google Merchant Center verfügbar. Um das Merchant Center nutzen zu können, benötigst du ein Google-Konto (z. B. Gmail). Wenn du kein Konto hast, erstellst du eines. Gehe nach dem Erstellen deines Google-Kontos zu google.com/merchants und melde dich an, um das Google Merchant Center zu verwenden. Nachdem du ein Händlerkonto erstellt hast, gib allgemeine Informationen zu deinem Unternehmen, deiner Website und deinen Kontaktdaten an. Bevor du deine Produktdaten im Google Merchant Center hochladen und veröffentlichen kannst, musst du deine Website verifizieren und beanspruchen. Verwende die Google Webmaster-Tools, um deine Website-URL hinzuzufügen und zu bestätigen. Nachdem deine Domain verifiziert wurde, verbindest du dein Konto mit einem gemeinsamen Login mit dem Merchant Center. Nachdem du deine Website-URL beansprucht hast, kannst du dein Produktangebot einrichten. Bevor der Datenfeed versendet werden kann, muss dieser im Merchant Center registriert werden, damit das Google-System dafür bereit ist. Um eine Datendatei zu registrieren, wähle im Merchant Center-Bereich das Menü Massendatendateien und dann die Registrierungsschaltfläche: Neue Sammeldatendatei. Nachdem du deinen Bulk-Feed erstellt und registriert hast, kannst du ihn auf Google Shopping hochladen.

Tipp

Der Pfad der XML-Datei in Comarch e-Sklep ist im Verwaltungsbereich des Geschäfts unter Verkauf ➞  Preisvergleich➞ Google Shopping ➞ XML-Datei mit Link verfügbar.

Merchant Center- und Google AdWords-Konten müssen verknüpft sein, um eine Kampagne mit Anzeigen mit Produktinformationen zu erstellen. Weitere Informationen zum Erstellen von Anzeigen mit Produktinformationen findest du unter Google Shopping-Tutorial.

Konfiguration mit Google Shopping

Nach der Registrierung bei Google kannst du den Comarch Webshop schnell für die Zusammenarbeit mit dem Google Shopping-Dienst konfigurieren Um Google Shopping im Administrationsbereich zu aktivieren, gehst du in den Bereich Verkauf ➞ Preisvergleichsseiten ➞ Google Shopping und wählst du die gewünschte Sprachversion aus.

Konfiguration

1. Allgemein Der Benutzer kann einen eigenen Namen für die Vergleichsmaschine definieren. Der Name wird nur zur Information auf der Liste der Vergleichsseiten verwendet. 2. Einstellungen In der Konfiguration kannst du die Sprache, den Preis und die Währung auswählen, in der die Waren für die Datei generiert werden. Wenn du den Standardpreis wählst, kannst du Dateien mit Preisen generieren, die für angemeldete Benutzer geeignet sind. 3. Warenfilter Im AbschnittWarenfilter kannst du das generierte Angebot auf Artikel mit einer bestimmten Verfügbarkeit eingrenzen. Daher können nur Waren mit positivem Lagerbestand und verfügbar in der Filiale in die Datei zurückgegeben werden. Hier kannst du auch festlegen, ob der Artikeldatei eine Beschreibung der Ware hinzugefügt werden soll, die für die Positionierung wichtig ist. 4. Datei Es gibt einen Link Dateiberechtigungen im Abschnitt Datei. Es enthält die Option Dateizugriff für eingeloggte Kunden, was bei der Erstellung von Preislisten mit eingeschränkter Verfügbarkeit der Datei wichtig ist. Im selben Abschnitt gibt es eine Option zum Generieren eines Hashs, d. h. einer zufälligen Zeichenkette, die in den Link mit der Datei eingefügt wird, wodurch es weniger vorhersehbar wird. Das Content-Type-Feld ermöglicht es dem Webbrowser oder dem Benutzer zu identifizieren, welche Art von Inhalt zurückgegeben wird. Das wichtigste Feld im Abschnitt Datei ist das Feld, das die Vorlage der generierten Datei enthält. Es wird mit der ausgewählten Sprache und Liquid-Syntax bearbeitet. 5. Verfügbarkeit In diesem Abschnitt werden die Verfügbarkeiten aufgeführt, die für die Waren ausgewählt werden können.

Beispiel

Beispiel: Die Website unterstützt die Verfügbarkeit namens „Verfügbar, der Webshop hat ein Produkt“, die den Wert 1 in der XML-Datei annimmt. Du solltest den Wert von der Website zuweisen, indem du aus der Dropdown-Liste die Filialverfügbarkeit auswählst (in diesem Fall sofort verfügbar).

6. Warenattribute Hier kannst du die dem Artikel zugewiesenen Attribute mit den für den Dienst erforderlichen Attributen verknüpfen.

Beispiel

Beispiel: Die Website erfordert ein Attribut namens BLOZ_7, aber ein solches Attribut auf dem Produkt ist für den Kunden nicht lesbar. Daher wird an dieser Stelle das im ERP-System angegebene Attribut aufgerufen Kod BLOZ 7 zu einem XML-Attribut namens BLOZ_7.

Geteilte Waren

Auf dieser Registerkarte kannst du die Elemente auswählen, die in der XML-Datei generiert werden. Sie werden ausgewählt, indem du auf die Schaltfläche Artikel auswählen auswählen klickst.

Tipp

In Comarch Webshop wurde die Möglichkeit hinzugefügt, untergeordnete Elemente – Phantome – zu teilen.

Die geteilten Kategorien

Auf dieser Registerkarte fügen wir über die Schaltfläche Kategorien auswählen die Kategorien aus dem Webshop hinzu, in denen wir Waren anbieten. Farblich hervorgehobene Artikel werden nicht in die XML-Datei aufgenommen, da sie keiner Kategorie auf der Website zugeordnet sind. Du musst ihnen auf der Registerkarte Kategoriezuordnung eine Kategorie aus Google Shopping zuweisen.

Kategorien zuweisen

Verwende einfach den Herunterladen-Button und wähle dann durch Klicken auf die Webshop-Kategorie die entsprechende Webshop-Kategorie auf der Website aus.

Tipp

Im Gegensatz zur Liquid-Syntax, die zum Erstellen von Webshop-Vorlagen verwendet wird, sollte bei Dateien für einzelne Produkte das fora-Tag anstelle des for-Tags verwendet werden.

Vorbereitung des Sortiments

Um das Produktangebot in Google Shopping präsentieren zu können, ist es notwendig, das Produktsortiment entsprechend den Richtlinien von Google richtig aufzubereiten.

Grundlegende Informationen zum Produkt

• ID
• Titel
• Beschreibung
• Google Produkt-Kategorie
• Produkttyp
• Link
• Mobiler Link
• Link zum Bild
• Link zu weiterem Bild
• Status

Tipp

Der mobile Link wird nur bei einer aktiven mobilen Version des Webshops in einer XML-Datei gesendet.

Tipp

Standardmäßig wird für alle Comarch Webshop-Produkte der Produktstatus als „neu“ gesendet.

Verfügbarkeit und Preis

• Verfügbarkeit
• Datum der Verfügbarkeit
• Preis

Tipp

Das Verfügbarkeitsdatum wird aus dem im ERP-System definierten Ankündigungsdatum importiert.

Darüber hinaus sollten je nach verkauften Produkten weitere Attribute definiert werden:

Eindeutige Produktkennzeichnungen

Eindeutige Produktidentifikatoren sind Codes oder andere identifizierende Werte, die einzelnen Produkten zugeordnet sind :

Tipp

Wenn das Feld Herstellercode im ERP-System fehlt, wird ein zusätzliches Attribut aufgerufen ‘mpn’.

Tipp

Wenn die erforderlichen Attribute von Google Shopping für einen bestimmten Artikel nicht hinzugefügt werden, werden leere Werte in der XML-Datei generiert. Ein solches Angebot kann von Google nicht angenommen werden. Es wird empfohlen, alle drei Identifikatoren für alle Produkte anzugeben (Marke, MPN- und GTIN-Nummer für eine genauere Darstellung des Produktangebots).

Tipp

Wenn ein Produkt keinen von Google Shopping geforderten Identifikator (EAN, ISBN oder Markenname des Herstellers) hat, füge im ERP-System das Attribut G: IDENTIFIER_EXISTS mit dem Wert FALSE hinzu. [/indicator]

Attribute, die Bekleidungsprodukte beschreiben

Bei der Platzierung von Produkten in Google Shopping in der Kategorie „Bekleidung und Accessoires“ (und allen Unterkategorien) sollten zusätzliche Attribute zur Beschreibung des Produkts zugewiesen werden, die in Zukunft möglicherweise obligatorisch werden. Zu diesen Attributen gehören: Wenn ein Attribut nicht angegeben ist, erhält es einen Standardwert basierend auf dem Zielland. Wir empfehlen, dieses Attribut für alle Bekleidungsprodukte zu verwenden, um die Größe des Produkts genau zu bestimmen. Beispiel Ausgewählter Sortimentstyp - Kleidung, eines der erforderlichen Attribute ist die Farbe. Definiere ein Attribut im Format "Text" mit dem Namen "g: Farbe". Gib beim Hinzufügen eines Attributs zu einem bestimmten Element den entsprechenden Wert ein. So solltest du bei den Namen auch die Attribute Geschlecht, Altersgruppe und Größe entsprechend definieren „g:gender”, „g:age_group”, „g:size”, „g:size_type” oraz „g:size_system”.

Produkte nur für Erwachsene

Google überprüft auch die Klassifizierung der von den Geschäften übermittelten Produktinformationen, um sicherzustellen, dass die richtigen Inhalte den richtigen Personen angezeigt werden. Daher sollte das Attribut „Erwachsene“ verwendet werden <adult> für die Kennzeichnung von Produkten, die nur für Erwachsene oder nicht für die ganze Familie bestimmt sind. Dazu muss dem Produkt im ERP-System ein Attribut namens hinzugefügt werden [g:adult] mit Wert TRUE. Wenn das gesamte Sortiment des Webshops nur für Erwachsene bestimmt ist, ist das Attribut „Erwachsene“ nicht erforderlich, während du im Konto des Merchant Center im Abschnitt „Allgemeine Einstellungen“ das Kontrollkästchen „Diese Website enthält Produkte, die nur für Erwachsene bestimmt sind“ aktivieren wie in den Regeln definiert".

Tipp

Hinweis: Zusätzliche für Google Shopping definierte Attribute sind in den Produktdetails im Webshop nicht sichtbar

Versand von Waren

Die Ware wird über eine XML-Datei an Google Shopping gesendet. Die Adresse für die generierten XML-Dateien findst du im Reiter Konfiguration. Um die Datei zu generieren, sollte Comarch Webshop mit Google Shopping gemäß den obigen Anweisungen aus dem Abschnitt Konfiguration mit Google Shopping konfiguriert werden, d.h:

1. Fülle das Formular auf der Registerkarte Konfiguration aus,
2. Markiere die Ware, die an Google Shopping gesendet werden soll
3. Klicke auf die Schaltfläche „XML-Datei generieren“
4. Mache Comarch Webshop Kategorien (in denen Waren verfügbar gemacht wurden) verfügbar,
5. Ordne Kategorien aus Comarch Webshop den Kategorien aus Google Shopping zu.

Nach korrekter Generierung der Datei sollte folgende Meldung erscheinen: „XML-Datei wurde erfolgreich generiert“:

Tipp

Zur Aktualisierung des Angebots ist keine manuelle Generierung von XML-Dateien erforderlich. Nach der Synchronisierung wird die XML-Datei automatisch mit den Änderungen aktualisiert, die bei der letzten Synchronisierung in Bezug auf die zuvor an Google Shopping gesendeten Artikel vorgenommen wurden. Beim Hinzufügen eines neuen Sortiments muss eine neue XML-Datei generiert werden.

Tipp

Wenn eine Ware im Webshop in zwei Warengruppen im Kategorienbaum zu finden ist, wird sie nur der im ERP-System definierten Standardgruppe zugeordnet.

Tipp

 Falls die Ware ein Wasserzeichen auf den Fotos hat, werden diese Markierungen für Google Shopping ausgeschnitten, was Fotos ohne Wasserzeichen erfordert.

Die XML-Datei kann auf eine lokale Festplatte heruntergeladen werden. Die Anzeige der XML-Datei ist mit dem Programm zur Bearbeitung von XML-Dateien möglich. Es ist auch möglich, eine Vorschau der XML-Datei im Browser anzuzeigen. Klicke dazu auf den Link "XML-Datei herunterladen". Nach dem Anklicken erscheint die generierte XML-Datei in einem neuen Browserfenster.

Tipp

Die XML-Datei für Google Shopping wird von Webbrowsern unterschiedlich interpretiert, daher wird empfohlen, die XML-Datei mit Programmen zum Umgang mit XML-Dateien zu öffnen.

Nützliche Webseiten

Google Shopping – Ratgeber für Anfänger Google Merchant Center Anzeigen mit Produktinformationen erstellen Anmeldeformular für Google AdWords Hilfe bei der Werbung mit Produktlisten und Google AdWords

Kurzes Vorwort

Comarch Webshop enthält einen Mechanismus, der es ermöglicht, XML-Dateien für Preisvergleichsportale auf der Grundlage der Liquid-Engine zu erzeugen. Dieser Mechanismus ermöglicht eine beliebige Beeinflussung von Dateien, die an Preisvergleichsportale gesendet werden. Er ermöglicht auch eine unabhängige Integration mit jeder auf dem Markt erhältlichen Preisvergleichsportalen. Die Nutzung der Funktionalität ist nicht auf Preisvergleichsportale beschränkt. Der Benutzer kann die generierten Dateien verwenden, um Angebote an seine Kunden oder Wiederverkäufer weiterzugeben. Der Benutzer kann die Sprache, den Preis und die Währung für die generierte Datei wählen. Durch die Änderung des Dateityps kann der Betrachter darüber informiert werden, um welche Art von Dokument es sich handelt. Erstellte Dateien können gesichert werden, indem der Zugriff auf sie nur angemeldeten Benutzern gestattet wird oder indem dem Dateilink eine zufällig generierte Zeichenfolge hinzugefügt wird. Dadurch wird verhindert, dass Unbefugte auf die Betriebsmitteldatei zugreifen können.

Beschreibung des Abschnitts

Preisvergleichsportale findest du im Bereich Verkauf ➞ Preisvergleichsportale Die Homepage des Bereichs ermöglicht: [su_list icon="icon:check" icon_color="#009de0"]

• Konfiguration von vordefinierten Vergleichswerkzeugen,
• Hinzufügen neuer Dateien (sog. eigener Produkt-Feed) für andere Preisvergleichsportale (Benutzerbereich). [/su_list]

Weitere Informationen zu den einzelnen Preisvergleichsportalen findest du im Hilfe-Center unter Preisvergleichsportale. In den Details zu jedem Vergleich, über den Registerkarten, siehst du einen Link zu einer XML-Datei, in der die bereitgestellten Produkte verfügbar sind (zusammen mit den Informationen, die in der Vorlage angegeben sind - siehe Abschnitt Datei). Eine Vorschau dieser XML-Datei ist möglich. Klicke dazu auf den unten stehenden Link und die generierte XML-Datei wird in einem neuen Browserfenster angezeigt. Diese Datei wird automatisch generiert, wenn du freigegebene Produkte hinzufügst. Du musst keine XML-Dateien manuell generieren, um das Angebot in diesem Feed zu aktualisieren. Nach der Synchronisierung mit dem ERP-System wird die XML-Datei automatisch mit den Änderungen aktualisiert, die bei der letzten Synchronisierung für Artikel vorgenommen wurden, die zuvor an den Preisvergleich (im Produktfeed verfügbar) übermittelt wurden. Du kannst die XML-Datei auch auf eine lokale Festplatte herunterladen. Das Durchsuchen der XML-Datei ist mit einem Programm zur Bedienung von XML-Dateien möglich.

Konfiguration

Allgemein

Der Benutzer kann einen eigenen Namen für den Vergleich definieren. Der Name wird nur zu Informationszwecken in der Vergleichsliste verwendet.

Einstellungen

Mit der Konfiguration kannst du die Sprache, den Preis und die Währung auswählen, in der die Waren für die Datei generiert werden sollen. Wenn du einen Standardpreis auswählst, kannst du Dateien mit Preisen generieren, die für angemeldete Benutzer spezifisch sind.

Warenfilter

Der Artikelfilter-Bereich gibt dir die Möglichkeit, das generierte Angebot auf Artikel mit einer bestimmten Verfügbarkeit einzugrenzen. Dadurch können wir nur Waren mit positivem Lagerbestand an die Datei zurückgeben, die im Webshop verfügbar sind. An dieser Stelle kannst du auch festlegen, ob der Warendatei eine Warenbeschreibung hinzugefügt werden soll, dies ist aus Gründen der Positionierung wichtig.

Datei

Im Abschnitt Datei findest du den Link Berechtigungen für die Datei. Es enthält die Option Dateizugriff für angemeldete Kunden, die für die Erstellung von Preislisten mit eingeschränkter Verfügbarkeit für die Datei wichtig ist. Im gleichen Abschnitt findest du die Option, einen Hash zu generieren, d.h. eine zufällige Zeichenfolge, die an den Link zur Datei angehängt wird, wodurch die Datei weniger vorhersehbar wird. Das Feld Content-Type ermöglicht es dem Webbrowser oder dem Benutzer, zu bestimmen, welche Art von Inhalt zurückgegeben werden soll. [indicator] Um eine Datei mit einem anderen Typ als XML zu erstellen, musst du im Abschnitt Datei im Feld Content-Type Änderungen an der Dateierweiterung vornehmen. Wenn du zum Beispiel eine Datei im csv-Format generieren möchtest, sollte das Feld Content-Type wie folgt aussehen: text/csv; charset=utf-8 [/indicator] Das wichtigste Feld im Abschnitt Datei ist das Feld, das die Vorlage der generierten Datei enthält. Es wird mit der gewählten Sprache und der Liquid-Syntax bearbeitet. [indicator]Es ist möglich, in der Template-Datei den Preis zu verwenden: den vorherigen Nettopreis. Sie kann durch Verweis auf SubtotalPreviousPrice aufgerufen werden. [/indicator]

Verfügbarkeit

Dieser Abschnitt enthält ein Wörterbuch zur Barrierefreiheit der Website. [example] Der Service unterstützt die Barrierefreiheit mit dem Namen "Verfügbar. Webshop hat ein Produkt", die in der XML-Datei den Wert 1 annimmt. In diesem Fall hast du in der Liste der Werte für die Verfügbarkeit einen Eintrag wie folgt. Dann ordnen wir die Werte aus dem Service, indem wir sie aus der Dropdown-Liste auswählen, der Verfügbarkeit des Webshops zu (in diesem Fall der Verfügbarkeit). [/example]

Artikelattribute

Hier kannst du die dem Artikel zugewiesenen Attribute mit den vom Service benötigten Attributen verknüpfen. [example]Der Service benötigt ein Attribut namens BLOZ_7, aber dieses Attribut ist für den Kunden nicht lesbar. Daher ordnest du hier das im ERP-System zugewiesene Attribut BLOZ 7 dem XML-Attribut BLOZ_7 zu. [/example]

Zusätzliche Attribute im Produkt-Feed

So fügst du der XML-Datei neue Attribute hinzu: [su_list icon="icon:check" icon_color="#009de0"]

• Logge dich in dein Admin-Panel ein und gehe zum Menü Verkauf ➞ Preisvergleichsportale ➞ ausgewähltes Portal.
• Wenn du die Details des Vergleichs eingegeben hast, gehe zum Abschnitt Datei im Fenster Vorlage:

[/su_list]

Geteilte Waren

Auf dieser Registerkarte kannst du die Artikel auswählen, die in einer XML-Datei generiert werden sollen. Wir wählen die Waren aus, indem wir auf die Schaltfläche Waren auswählen klicken. Artikel, die als archiviert markiert sind, sind für Produktfeeds nicht verfügbar. Für Vergleichsportale, die eine Kategorisierung von Artikeln erfordern, musst du zusätzlich die Webshop-Kategorien mit den Kategorien auf der Website verknüpfen, wie unten beschrieben.

Tipp

Um Waren auf dieser Registerkarte auswählen zu können, markierst du die Standardgruppe auf Waren im ERP-System.

Die geteilten Kategorien

Auf dieser Registerkarte kannst du die Warengruppen angeben, aus denen alle Produkte für den Vergleich zur Verfügung gestellt werden (die in einer XML-Datei generiert werden). Dadurch ist es möglich, das Hinzufügen von Artikeln zum Vergleichsportal während der Konfiguration zu beschleunigen. Ähnlich wie beim Teilen eines Artikels im Vergleichsportal, wird die freigegebene Kategorie in der Liste der Kategorien auf einem roten Hintergrund angezeigt, wenn sie nicht mit einer Kategorie auf der Website verknüpft ist.

Freigegebene Marken

Auf dieser Registerkarte kannst du die Produkte mit den entsprechenden Marken verknüpfen. Dadurch wird der Feed nur die Produkte enthalten, denen bestimmte Marken im ERP-System zugeordnet sind. Das Produktangebot wird laufend aktualisiert, das Hinzufügen eines neuen Artikels zur Marke im ERP-System und dessen Bereitstellung im Webshop führt dazu, dass der Produktfeed automatisch mit neuen Artikeln aktualisiert wird.

Freigegebene Hersteller

Auf dieser Registerkarte kannst du die Produkte des Herstellers zuordnen. Wie bei der Verknüpfung von Produkten mit Marken, enthält der vorbereitete Feed nur diejenigen, die einem bestimmten Hersteller im ERP-System zugeordnet sind.

Kategorien zuweisen

Auf dieser Registerkarte kannst du Webshop-Kategorien mit Kategorien aus dem Service verknüpfen. Für Vergleichsportale, die eine Kategorieliste zur Verfügung stellen, klicke einfach auf den Download-Button und klicke dann auf die Webshop-Kategorie, um die entsprechende Kategorie auf der Website auszuwählen. [indicator]Wenn du eine Kategorie freigibst, wird die Spalte Anzahl der Artikel, die aus dieser Kategorie bereitgestellt werden, auf 0 gesetzt. In der Spalte Kategorie ist der Wert Ja angegeben. Dies bedeutet, dass die gesamte Kategorie freigegeben ist und die Artikel aus dieser Kategorie in einer XML-Datei generiert werden. [/indicator]

Tipp

Im Gegensatz zur Liquid-Syntax, die zum Erstellen von Shop-Templates verwendet wird, solltest du bei Dateien für einzelne Produkte das foreach-Tag anstelle des for-Tags verwenden.

Objekte des Preisvergleichsportals

Dieses Kapitel enthält eine Liste der Objekte, die über den Preisvergleich verfügbar sind. Der Verweis auf ein Objekt im Code erfolgt über den Variablennamen, der beim Hinzufügen des Objekts zum Vergleich angegeben wurde.

Artikel

Das Objekt gibt eine Liste der Produkte im Vergleichsportal zurück.

Einstellungen

Das Objekt gibt die Einstellungen des Preisvergleichsportals zurück.

Konfiguration

Das Objekt gibt eine Konfiguration im Preisvergleichsportal zurück.