In der Registerkarte Webshop-Daten kannst du alle erforderlichen Webshopdaten wie Identifikation, Adresse, Logo, Sprache, Währungen oder andere Daten in Bezug auf dein Geschäft festlegen.
Die Webshop-Daten findest du im Admin-Panel unter dem Menü Einstellungen➞Einstellungen für Webshop➞Webshopdaten.
Durch Klicken auf Webshopdaten öffnet sich eine Registerkarte mit den vier Hauptkategorien:
Kontaktdaten
Konto-E-mail-Einstellungen
Sprache
Währungen
Kontaktdaten
In dieser Registerkarte kannst du deine Identifikationsdaten wie z. ß. Name, Kurzname, Steueridentifikationsnummer, Handelsregisternummer und Logotyps hinzufügen.
Grundlegende Informationen
Grundlegende Informationen ist der Abschnitt, in dem du Informationen über den Verkäufer und Geschäftsdetails finden kannst. Um diese Daten zu ergänzen, klicke auf die Schaltfläche Bearbeiten. Die Schaltfläche aktiviert das Formular zum Bearbeiten der Basisinformationen, in dem du hinzufügen kannst: Name, abgekürzter Name, USt.-IdNr., Handelsregisternummer, Sprache, KRS oder CEIDG, führende Branche und Adressdaten, wie z. B.: Name, Straße, Haus-/Ortsnummer, Postleitzahl, Ort, Land. Bestätige deine Änderungen mit der Schaltfläche Speichern.
Tipp
Das Feld Branche ist für Käufer nicht sichtbar. Die Leitbranche kann aus der Liste der Beispielkategorien ausgewählt werden oder man wählt Andere und gibt ein beliebiges Feld ein, in dem das Geschäft (der Verkauf) abgewickelt wird.
Hotline und Kommunikatoren
Gib in diesem Abschnitt Informationen über die Hotline (Telefon, Telefon 2, Mobiltelefon) und die Kommunikationspartner (Fax, Skype) ein. Um diese Informationen zu vervollständigen, klicke auf die Schaltfläche Bearbeiten. Mit dieser Schaltfläche wird das Formular Hotline und Ansprechpartner bearbeiten aktiviert. Dadurch wird es für Käufer einfacher, dich zu kontaktieren. Bestätige deine Änderungen mit der Schaltfläche Speichern.
Logo
In diesem Bereich kannst du eine Grafik hinzufügen, die das Logo des Webshops sein wird. Um das Logo hinzuzufügen oder zu ändern, klicke auf die Schaltfläche Ändern und wähle die Grafikdatei aus. Bestätige alle Änderungen mit der Schaltfläche Speichern.
Tipp
Die maximale Bildgröße beträgt 30 KB, die Größe beträgt 200 x 200 px und das Bild muss im *.png Format sein.
E-Mail-Einstellungen
E-Mail-Einstellungen ist eine Kategorie, in der du deine E-Mail-Adresse konfigurieren kannst, um Bestellungen und Verkäufe in Comarch Webshop korrekt zu bearbeiten.
Tipps, wie du dein E-Mail-Konto im Webshop richtig konfigurieren, findest du in den Artikeln: Wie kann ich das E-Mail-Konto konfigurieren?
Sprachen
Sprachen ist eine Kategorie, in der du die Möglichkeit hast, die den Kunden zur Verfügung gestellten Sprachversionen auszuwählen und die Reihenfolge der Sprachanzeige auf der Benutzeroberfläche zu ändern.
Tipps zur Aktivierung der Sprachversionen in Comarch Webshop erhältst du im Artikel: Interface-Sprache
Währungen
Währungen ist eine Kategorie, in der du die Möglichkeit hast, Informationen über Währungen und deren Wechselkurse anzuzeigen, die von Comarch ERP-Systemen heruntergeladen wurden.
Der e-Commerce Bereich entwickelt sich immer dynamischer und Konsumenten fragen immer öfter nach einem 24/7-Service, um Online-Kanäle bequem für Recherche-, Service- oder auch Einkaufszwecke für sich zu nutzen. Händler können bereits mit geringemKosteneinsatz eine Plattform schaffen, die ihren Kunden zu jeder Zeit und von jedem Ort aus den Einkauf ermöglicht. Dank der Verwendung eines Webshops können Verkäufe sowohl lokal als auch global erfolgen, wodurch die Reichweite immens erhöht wird.
Comarch Webshop ist ein gebührenpflichtiges e-Commerce System, welches alles bereitstellt um Artikel einfach im Internet verkaufen zu können. Die Benutzer, die einen Webshop mit ihrem Comarch ERP XT Konto konfiguriert haben, besitzen eine erweitere Lizenz für das ausgewählte Paket, solange ihr Konto aktiv ist.
Wie funktioniert der Comarch ERP XT-Webshop?
Der Webshop von Comarch ERP XT zeichnet sich durch seine einfache Bedienbarkeit und zeitnahe Implementierung aus. Dies bietet gerade kleinen Unternehmen, Einzelunternehmen oder Start-Ups die Möglichkeit, ihre Webshops per Drag & Drop an die eigenen Wünsche und Bedürfnisse anzupassen oder mithilfe einfacher Tools von Grund auf neu zu erstellen.
Die Zusammenarbeit zwischen Comarch ERP XT und Comarch Webshop basiert auf dem Austausch von Daten zwischen den Anwendungen. Produktdaten werden von Comarch ERP XT gesendet. Du entscheidest dabei selbst, welche Waren und Dienstleistungen du in deinem Webshop verkaufen möchtest. Comarch Webshop hingegen importiert Informationen über aufgegebene Bestellungen. Auf dieser Grundlage stellst du Verkaufsrechnungen aus und der Kunde kann den Status seiner Bestellung verfolgen.
Das Produkt - Comarch Webshop
Comarch Webshop ist unser Produkt, welches wir auf dem deutschen Markt verkaufen. Es handelt sich um eine Online-Verkaufsplattform, bei welcher unser Kunde über eine eigene Webshop-Schnittstelle verfügt, auf Auktionsseiten verkaufen und auch die vorgefertigten Comarch-Vorlagen nutzen kann. Der Kunde wählt selbst aus, wie sein Webshop aussehen und welche Waren darin enthalten sein sollen. Comarch Webshop arbeitet mit dem Comarch ERP XT-System zusammen – was bedeutet das? Wenn der Kunde unser Produkt Comarch Webshop kaufen möchte, benötigt er zuerst das ERP XT-System, weil Informationen über Waren, Auftragnehmer und Verkaufsdokumente von dort gesendet werden. Er kann die kostenpflichtige Version der beiden Programme sofort kaufen oder die Demoversion nutzen, die 30 Tage lang kostenlos ist. Bei den Funktionen des Webshops gibt es eine Standard-Version.
Für weitere Informationen zur Bestellung von ERP XT und Comarch Webshop erhältst du hier.
Wie kann man den Comarch Webshop im ERP XT-System bestellen?
Laut dem Artikel Was ist der Comarch? benötigen wir für die Bestellung des Comarch Webshops zunächst das ERP-System XT, das für das reibungslose Funktionieren des Comarch Webshops notwendig ist. Das ERP-System ist die Quelle von Informationen über das gesamte im Webshop sichtbare Angebot, die Geschäftspartner und die Transaktionen. Du fragst dich, was du über das ERP XT-System wissen musst und wie du loslegen kannst? Scrolle nach unten!
2. Informationen über ERP XT
Beginnen wir mit der Tatsache, dass die Integration mit dem Comarch ERP XT-System erforderlich ist, um die volle Funktionalität von Comarch Webshop zu erhalten.
Comarch ERP-System XT:
versorgt den Comarch Webshop mit Waren – Produktkarten werden vom ERP-System an den Comarch Webshop geschickt, zusammen mit Fotos, Beschreibungen und Attributen,
führt den Bestellvorgang durch,
versorgt den Comarch Webshop mit Rabatten.
Tipp
Mehr über die Systemanforderungen für Comarch ERP XT erfährst du hier
3. Starte mit der ERP XT-Registrierung
Um dein Abenteuer mit Comarch zu beginnen, registriere dich zunächst im ERP XT-System.
Im Zweifelsfall und wenn du nicht sicher bist, wie das geht, klicke hier. Wenn du das geschafft hast, können wir zum nächsten Punkt übergehen.
4. Comarch Webshop - Bestellung
Jetzt, wo du hier bist, haben wir die Hälfte geschafft! Fangen wir also an!
Um einen Webshop zu bestellen, muss der Benutzer eine Kunden-ID-Nummer seines Kunden haben. Die Nummer wird automatisch vergeben - nach der Vervollständigung der Firmendaten im „Konto/ Mein Konto“ im Bereich „Meine Daten“ (Alle mit * gekennzeichneten Felder). Nach dem Ausfüllen des Stempels und dem Speichern der Daten wird der Benutzer im Comarch-System registriert und erhält eine ID und PIN-Nummer, die im Abschnitt „Deine ID“ angezeigt werden. Die Zuweisung einer Nummer dauert bis zu 2 Werktagen.
Im Bereich „Weitere Weblösungen/ Comarch Webshop“ kannst du deinen Webshop bestellen.
Demoversion
Die Demoversion ist die ersten 30 Tage kostenlos. Sie hat alle Funktionalitäten der kostenpflichtigen Version, ist aber zeitlich begrenzt. Bevor die Gültigkeit des Webshops abläuft, erhält der Benutzer eine Information, dass die Probezeit endet und er eine kostenpflichtige Version bestellen kann. Wenn der Benutzer die kostenpflichtige Version nicht bestellt, wird der Webshop gesperrt.
Die Demoversion kann über die Schaltfläche „Paket testen“ bestellt werden.
Bezahlversion
Über die Schaltfläche „Zur Zahlung gehen“ kann der Benutzer die kostenpflichtige Version sofort bestellen. Im diesem Fall wird dem Benutzer des Webshops monatlich eine Benutzerrechnung ausgestellt. In diesem Fall wird dir monatlich eine Rechnung für die Nutzung des Webshops ausgestellt.
Bei der Bestellung eines Comarch Webshops musst du folgende Angabe machen:
Domänentyp– Wenn der Benutzer eine eigene Domäne hat, kann er einen Webshop bestellen, der in dieser Domäne betrieben wird. Dann sollte der Benutzer eine eigene Option auswählen und den Domänenname des zu eröffnenden Geschäfts eingeben (für den ordnungsgemäßen Betrieb des Webshops ist es außerdem erforderlich, die Domäne auf die IP-Adresse von Comarch umzuleiten. Wenn der Benutzer nie eine eigene Domäne hatte, kann er die DE auswählen. Dann gibt er nur den Namen des Webshops an, der eingerichtet werden soll.
Tipp
Mehr über die Weiterleitung deiner eigenen Domäne erfährst du im Artikel: Domänenkonfiguration.
Nach dem Drücken der Schaltfläche „Senden“ wird eine Bestellung für den Webshop aufgegeben. Dann sieht der Benutzer die Nachricht:
Ihre Anfrage zur Ausführung des Comarch Webshops wurde akzeptiert. Innerhalb von zwei Arbeitstagen wirst du über die Aktivierung in einer separaten E-Mail-Nachricht benachrichtigt.
Die Bestellbestätigung wird auch per E-Mail an die Adresse gesendet, unter der das Comarch ERP XT- Konto erstellt wurde.
Der Benutzer wird über die Ausführung der Bestellung und die Einrichtung des Webshops per E-Mail informiert. Nach der Eingabe der Webshop-Konfiguration sieht der Benutzer dann die Information, dass er im Comarch Webshop verkaufen kann. Gleichzeitig erscheint die Schaltfläche „Daten senden“ in der Konfiguration, die bewirkt, dass die zuvor vorbereiteten Produkte an den Webshop gesendet werden.
Tipp
Der Benutzer, der einen Comarch Webshop über das auf der Website von Comarch verfügbare Bestellformular bestellt, gibt nicht zusätzlich eine Bestellung auf der Comarch ERP XT-Ebene auf. Zusammen mit dem Webshop muss er eine Verbindung mit einem Comarch ERP XT-Konto einrichten und konfigurieren. Nach der Anmeldung ins Programm sieht er sofort die Option zum Versenden von Produkten.
Wir haben es geschafft! Gut gemacht!
Aber das ist noch nicht das Ende der Geschichte, denn es liegt noch eine letzte Gerade vor dir, bis du deinen eigenen vollständig konfigurierten Comarch Webshop hast. Der nächste und letzte Schritt, ist die Verbindung des Comarch Webshops mit dem ERP XT System - klicke hier, wir zeigen dir, wie du das schnell und effizient tun kannst!
Erste Integration des Comarch Webshops mit dem ERP XT-System
Nach dem wichtigen Schritt, den Comarch Webshop zu bestellen, ist es an der Zeit, den Webshop mit dem ERP XT-System zu integrieren. Denn wie wir wissen, können wir ohne ERP XT den Comarch Webshop nicht nutzen und umgekehrt. In drei einfachen Schritten lernst du, wie du das machen kannst.
Schritt 1: Prüfe Dein E-Mail-Postfach!
Sicherlich hast du bereits eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit dem Betreff "Aktivierung des Comarch Webshops" erhalten. In dieser Nachricht hast du einen Link zur Registrierung deines neuen Panels bekommen, gehe darauf und registriere dich.
Schritt 2: Neues Administrationspanel
Der Link leitet dich zum neuen Administrationsbereich weiter. Gib deine E-Mail-Adresse ein und lege ein neues Passwort fest, um dich einzuloggen und zu bestätigen, dass du der Webshop-Inhaber der Domain bist, die du bei der Bestellung des Webshops angegeben hast.
Tipp
Gib die E-Mail-Adresse ein, die du bei deiner ERP XT-Registrierung angegeben.
Schritt 3: Konfiguration der Zahlungsformen im ERP XT System
Gehe zur Registerkarte Weitere Weblösungen ➞ Comarch Webshop ➞ Konfiguration:
Wähle dann die Zahlungsformen im ERP XT System aus, die den Zahlungen im Comarch Webshop entsprechen sollen:
Tipp
Firmendaten werden automatisch ausgefüllt.
Herzlichen Glückwunsch! Du hast den Comarch Webshop in dein ERP XT-System integriert.
Registrierung und Anmeldung im Administrationspanel
Wo finde ich die Administrationspanel? Wie registriere ich mich dafür und wie melde ich mich an? Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe? - Wenn du von solchen Fragen geplagt bist, wird dieser Artikel deine Zweifel in drei einfachen Schritten ausräumen.
Schritt 1:
Um sich für das Administrationspanel anzumelden, muss man zuerst ein Comarch ERP XT-Konto haben und dann den Webshop bestellen. Wenn du das noch nicht getan hast, möchten wir dich ermutigen, aktiv zu werden!
Schritt 2:
Nach der Bestellung des Webshops erhältst du eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung und einem Link zur Registrierung im Administrationspanel. Dieser Schritt wird als Integration des ERP XT-Systems mit dem Comarch Webshop bezeichnet. Hier findest du eine ausführliche Anleitung zu diesem Vorgang.
Schritt 3:
Nach der Registrierung und Integration ist es an der Zeit, sich in das Administrationspanel einzuloggen. Wir können uns über diesen Link anmelden.
Gib deine E-Mail-Adresse und das Passwort ein, das du bei der Registrierung für das Panel in Schritt 2 eingegeben hast. Nachdem du dich angemeldet und auf STARTEN geklickt hast, erscheint ein Assistent, welcher dir beim weiteren Vorgehen behilflich ist.
2. Was tue ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Natürlich kann es vorkommen, dass du dein Passwort vergessen hast - in diesem Fall klicke auf die Option Passwort vergessen. Die folgenden Empfehlungen sollten bei der Erstellung eines Passworts beachtet werden, um es sicher zu machen. Es sollte:
Du bist bereits ein vollwertiger Besitzer eines eigenen Webshops. Du hast den Comarch Webshop mit ERP XT integriert. Jetzt ist es an der Zeit, sich in das Administrationspanel einzuloggen und es kennenzulernen. Der Panel-Assistent, der nach dem Einloggen erscheint, wird dir dabei helfen - er führt dich in acht einfachen Schritten durch die Grundkonfiguration deines Webshops, dank deren du deinen Webshop für den Betrieb vorbereiten kannst.
2. Alles, was du über den Assistenten wissen musst
Der Assistent ist im Dashboard-Bereich für einen Zeitraum von 90 Tagen ab dem Datum der Erstellung des Webshops verfügbar. Bei jedem weiteren Login in das Administrationspanel wird der Assistent im Dashboard-Bereich in einer Kachel mit dem Namen Assistent - wie fange ich an? angezeigt. Ein Klick auf den jeweiligen Bereich führt dich zu einer bestimmten Seite im Administrationspanel. Wenn die Daten vollständig sind, wird in der entsprechenden Kachel oben rechts ein grünes Häkchen angezeigt, das die korrekte Konfiguration bestätigt.
Schritt 1: E-Mail-Adresse des Geschäfts
In diesem Schritt konfigurierst du die E-Mail-Adresse, von der aus Nachrichten an deine Kunden gesendet werden. Nach dem Klick erscheint ein Menü in den Einstellungen:
Falls du Hilfe benötigst, findest du hier eine ausführliche Anleitung zur Konfiguration deiner E-Mail.
Schritt 2: Geschäftsdaten und Logo
Damit dein Webshop vollständig eingerichtet und für neue Kunden glaubwürdig ist, musst du deine Geschäftsangaben vervollständigen und dein eigenes Webshop-Logo hinzufügen.
In den Einstellungen müssen die Daten des Händlers (7 Optionen) erweitert und ausgefüllt werden.
Einen Artikel zu diesem Schritt findest du hier.
Schritt 3: Grafische Vorlage
Ein weiterer wichtiger Punkt bei der Konfiguration deines Webshops ist sein Aussehen. Du hast zwei Möglichkeiten, entweder wählst du eine vorgefertigte Webshop-Vorlage oder erstellst selbst eine mit dem Comarch-Layout Assistenten.
Nach dem Klick wird die obige Ansicht angezeigt, d. h. vorgefertigte Vorlagen, aus denen du wählen kannst:
Topas
Bernstein
Achat
Opal
Wenn du es jedoch vorziehen, kreativ zu sein und deine eigene Vorlage zu erstellen, wartet bereits ein Artikel darüber wie du dies tun kannst auf dich.
Sobald du dein eigenes Webshop-Layout erstellt hast, musst du es in das Aministrationspanel hochladen: Webshop Layout ➞ Vorlage aus dem Layout-Assistenten:
Schritt 4: Artikel
Warum ist dies der wichtigste Schritt im Assistenten? Weil ohne die hinzugefügten Artikel unser Webshop kein Webshop ist, es gäbe nichts zu verkaufen. Deshalb müssen wir jetzt erst einmal Waren hinzufügen und aus dem ERP-System versenden oder eine Datenbank mit Musterwaren importieren.
Vielleicht wird dir zunächst gezeigt, wie du Waren erstellst und an den Webshop im Allgemeinen senden kannst. Hier ist ein toller Artikel speziell zu diesem Thema.
Schritt 5: Zahlungsarten – Online-Zahlungen
In diesem Schritt solltest du die Online-Zahlungsmethoden auswählen und konfigurieren. Mehr über die Einrichtung von Online-Zahlungen findest du auf unserer Hilfsseite unter Online-Zahlungen
Schritt 6: Lieferarten
Die Konfiguration der Lieferarten kannst du genauso wie im vorherigen Schritt über die Zahlungsarten vornehmen. Mehr dazu lernst du im Artikel über die Konfiguration von Zahlungen und Lieferungen.
Schritt 7: AGB und sonstige Bestimmungen
Dieser Schritt ist fast das Ende unserer Reise durch den Assistenten und besteht darin, die AGB, Datenschutzbestimmungen und andere Normen und Regeln für deinen eigenen Webshop zu entwerfen.
Für weitere Informationen zu diesem Thema klicke bitte hier.
Schritt 8: Shop-Domäne
Füge schließlich deinen Domainnamen hinzu, unter dem dein Webshop online sichtbar sein wird.
Wenn du mehr über die Domainkonfiguration und die Domain selbst erfahren möchtest, ist dieser Artikel genau das Richtige für dich.
Und wir haben die Ziellinie erreicht! Wenn dieser Artikel deine Zweifel nicht ausgeräumt hat, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren oder besuche unsere Website - Hilfsseite - Comarch Webshop.
Falls du es noch nicht weißt: Die Comarch-Vorlagen sind für das Aussehen deines Webshops verantwortlich. Es ist die Vorlage, die darüber entscheidet, ob der Kunde deinen Webshop mag, weil er übersichtlich ist, und ob er für weitere Einkäufe wiederkommt. Standardmäßig haben Comarch Webshop-Benutzer Zugang zu vier kostenlosen und vorgefertigten Vorlagen: Bernstein, Opal, Achat und Topas (selbst generiert mit dem Layout-Assistenten).
2. Wo finde ich vorgefertigte Comarch-Vorlagen?
Im Administrationspanel: Webshop-Layout ➞ Fertige Comarch Vorlagen:
Neben den einzelnen Vorlagen gibt es Hinweise für die Art von Artikeln, für welche Arti die jeweilige Vorlage besser geeignet ist. Es gibt auch eine Option, mit der du dir eine Vorschau der Vorlageansehen kannst - Demo ansehen.
Topas
Du kannst die Topas-Vorlage selbst im Layout-Assistenten erstellen (Wie? Klicke hier), dank der einzigartigen Kombination verschiedener Elemente (verfügbar für die folgenden Seiten: Homepage, Warenliste und Warendetails), sowie Farbthemen, Schriftart und Iconofont-Design. Du kannst aber auch die vorgefertigte Topas-Vorlage verwenden, die du herunterladen und installieren kannst.
Bernstein
Die Bernstein-Vorlage kann in jedem Webshop verwendet werden. Sie zeichnet sich durch ein großes Banner auf der Startseite in Form eines scrollenden Sliders aus, der die Präsentation aktueller Nachrichten erleichtert, sowie die Auswahl von zwei Arten von Menüs zur Auswahl in Kombination mit Filtern auf der Produktliste, welche eine komfortable und schnelle Navigation ermöglichen. Die Vorlage enthält ein Lookbook, d.h. eine Präsentation von Bildern einer Kollektion oder eines Katalogs mit Links zu den im Webshop erhältlichen Waren, und es gibt auch eine Produktvergleichsfunktion. Im Vergleichsfenster werden die Lagerbestände in beschreibender und bildlicher Form dargestellt. Sieh dir die Beispiel unten an:
Achat
Achat ist eine umfangreiche und übersichtlich gestaltete Vorlage. Dank der großformatigen Bilder werden die Artikel deines Webshops besonders attraktiv präsentiert. Diese Vorlage zeichnet sich durch die Produktliste auf der Startseite aus, die neue Produkte, Aktionen, empfohlene Waren usw. ideal präsentiert, den Lupenmechanismus, mit dem du das Bild auf die Details der Waren vergrößern kannst, und die Ansicht der Details der aufgegebenen Bestellung für nicht eingeloggte Kunden.
Opal
OpalisteineeinfacheVorlagemitgroßenBannernaufderStartseite. BesondersempfehlenswertfürModehändler. DieseVorlagezeichnetsichu.a.durchgrundlegendeAktionenimHeader (Login, Suche, Warenkorb, Kundenprofil) inFormvonIcons, PräsentationdesLagerbestandsinForm der MeldungLetzteStückeübrig unddieMöglichkeitderRegistrierungaufBestellungaus. InderOpal-Vorlagekannst dudasAusblendenderFußzeiledeaktivieren. Abhängigvon deinenVorliebenkann sie standardmäßigein- oderausgeblendetwerden. DieskannindenEinstellungen der VorlageimAdministrationspanelWebshop-Layout ➞Einstellungengeändertwerden.
Tipp
Darüber hinaus zeigt jede der oben genannten vorgefertigten Vorlagen den Liefer- und Zahlungsstatus der einzelnen Dokumente im Kundenprofil in der Auftragsliste an.
3. Änderung eines Details in einer fertigen Vorlage
Aber sicher! Du musst nichts akzeptieren, was dirin den Vorlagen nicht gefällt. Die Vorlagen können bearbeitet werden, um das Aussehen deines Webshops zu personalisieren, dank einfacher Einstellungen im Administrationspanel, in welchen du Parameter ändern kannst wie z. B.:
Farbthema – eine Reihe von vordefinierten Themen kann verwendet und bearbeitet werden,
Bandeinstellungen – Änderung der Farben von Werbefahnen auf Waren,
Farben der Nachrichten – Möglichkeit, die Farben der im Webshop erscheinenden Nachrichten zu ändern,
Banner – Möglichkeit der Erstellung von benutzerdefinierten Bannern (Fotos, Beschreibung, Links), Änderung der Banneranimation,
Logo und Favicon – Möglichkeit zum Hochladen eines eigenen Logos und Favicons (auf der Browser-Registerkarte sichtbares Symbol),
Objekte – konfigurierbare Objekte, die es z. B. ermöglichen, die Art der auf der Startseite angezeigten Waren zu ändern.
Tipp
Für fortgeschrittene Benutzer, die mit Technologien wie HTML, CSS, JS und DotLiquid vertraut sind, steht ein Bereich für Vorlagendateien zur Verfügung. In diesem können Änderungen auf der Ebene des Vorlagencodes vorgenommen werden, was praktisch unbegrenzte Möglichkeiten zur Bearbeitung und Personalisierung des Aussehens des Webshops bietet.
4. Import und Export von Vorlagen in den Webshop
Dieser Schritt ist wichtig, wenn du deine benutzerdefinierte Vorlage im Layout-Assistent erstellt hast Wenn du dies bereits getan hast, musst du sie speichern - es ist eine gute Idee, die erstellte Vorlage sofort in eine Datei zu exportieren. Der nächste Schritt besteht darin, deine eigene Vorlage in den Webshop hochzuladen. Natürlich geschieht dies alles im Administrationspanel: Layout Webshop ➞ Vorlage aus dem Layout-Assistenten ➞ Export der Vorlage/Import der Vorlage. Ausführlichere Informationen findest Du hier.
5. Kurzdarstellung der technischen Anforderungen
Bevor du jedoch deine eigene Webshop-Vorlage einrichtest, prüfe bitte die technischen Anforderungen deines Browsers:
Mozilla Firefox – aktuelle Browserversion, nicht älter als drei Monate,
Google Chrome – aktuelle Browserversion, nicht älter als drei Monate,
Microsoft Edge – aktuelle Browserversion, nicht älter als drei Monate.
Wie kann ich die AGB und sonstige Bestimmungen verwalten?
Vorschriften sind einer der wichtigsten Punkte im Zusammenhang mit der Führung eines Webshops und jeder Firma. Sie garantieren, dass Firmen, die einen Webshop betreiben ihren Informationspflichten nachkommen.Häufig wird dieser Aspekt von Verkäufern vernachlässigt und führt so zu Streitigkeiten hinsichtlich des Verbraucherschutzes. Jedoch nimmt das Bewusstsein von Unternehmen für Vorschriften zum Schutz der Verbraucher stetig zu. Dies liegt nicht zuletzt an der ständig wachsenden Zahl an Verboten und Klauseln.
Zu diesen Vorschriften gehören die AGB - die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese müssen mühelos lesbar, übersichtlich, einfach abzurufen und speicherbar sein. Außerdem müssen sie den Verbrauchern spätestens bei Lieferung der Ware in Textform (z. B. per E-Mail oder auf Papier) zur Verfügung gestellt werden. Folgende Informationen solltest du Verbrauchern bereits vor Abgabe ihrer Bestellung zur Verfügung stellen:
wesentliche Eigenschaften der Waren oder Dienstleistungen
Gesamtpreis der Waren oder Dienstleistungen inklusive Mehrwertsteuer und sonstiger Steuern und Abgaben, insofern diese im Voraus berechenbar sind (andernfalls Art der Preisberechnung)
zusätzliche Fracht-, Liefer- oder Versandkosten, soweit diese im Voraus berechenbar sind (andernfalls eine Info dazu, dass derartige Kosten anfallen können; wenn diese Infos fehlen, darfst du sie auch nicht berechnen)
tatsächlich anfallende Versandkosten oder sonstige anfallende Kosten (im Warenkorb bei Bestellung)
Gesamtpreis pro Abrechnungszeitraum (zum Beispiel für zwei Jahre) für Verträge mit unbestimmter Laufzeit oder Aboverträge, ggf. bei Festbeträgen zusätzlich die monatlichen Gesamtkosten
Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen, inklusive der Lieferfrist (für jede Ware muss eine Angabe zur Lieferfrist existieren, unverbindlichen Angaben wie ,,Lieferung in der Regel innerhalb von einer Woche” oder Ware ,,bald verfügbar” sind unzulässig).
Hinweis auf gesetzliches Mängelhaftungsrechts sowie ggf. Angaben zum Beschwerdemanagement
ggf. Bedingungen zu Kundendienst, Kundendienstleistungen und Garantien
ggf. Laufzeit des Vertrages oder Kündigungsbedingungen bei unbefristeten oder sich automatisch verlängernden Verträgen
ggf. Mindestvertragslaufzeit
ggf. Hinweis, dass der Unternehmer Kautionen oder andere finanzielle Sicherheiten verlangen kann (Bedingungen dazu)
ggf. Funktionsweise digitaler Inhalte wie Downloads oder Software
ggf. Informationen über wesentliche Beschränkungen der Interoperabilität und der Kompatibilität digitaler Inhalte mit Soft- oder Hardware
All diese Informationen solltest du deinen Kunden auf einer dedizierten Seite in deinem Webshop präsentieren.
Die Bestimmungen zum Schutz des Verbrauchers sind absolut bindend und jede Einschränkung stellt einen Rechtsverstoß dar.Eine solche Bestimmung besteht u. a. darin, dem Kunden die Möglichkeit zu geben, die gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Hinzufügung von Vorschriften
Allgemeine Geschäftsbedingungen sind ein obligatorischer Bestandteil eines jeden Webshops, daher ist es wichtig, dass sie vor der Aufnahme des Geschäftsbetriebs ausgearbeitet werden. Die Person, die den Inhalt verfasst, sollte besonders auf dessen inhaltliche und rechtliche Korrektheit achten (insbesondere auf verbotene Klauseln).
Regeln und Vorschriften für den Webshop können im Administrationspanel unter:
Einstellungen ➞ Inhalte ➞ AGB und sonstige Bestimmungen eingegeben werden.
Die Registerkarte AGB und sonstige Bestimmungen enthält eine Sammlung formeller Inhalte, wie z. B. Satzungen und Richtlinien.
Wenn du den Inhalt bearbeiten willst, lege den Namen der Vorschrift fest und gib den Inhalt ein. Du kannst den Inhalt auch als PDF und Anhänge hinzufügen, indem Du auf Inhalt ändern klickst.
Wenn du auf die Schaltfläche (der Kreis mit den Quadraten in der oberen rechten Ecke) klickst, kannst du sowohl die ID als auch die E-Mail-Anhänge überprüfen.
Tipp
Oben siehst du einen Screenshot des Fensters für die formale Inhaltsbearbeitung, in dem der HTML – Editor sichtbar ist. Wenn deine Ansicht von der oben stehenden abweicht, überprüfst du im Administrationspanel: Einstellungen ➞ Webshop Einstellungen ➞ Allgemein, ob der Schieberegler für die Option HTML-Editor auf "ein" eingestellt ist.
Bearbeitung der Geschäftsordnung
Um die aktuelle Satzung zu bearbeiten, klicke auf die Schaltfläche Inhalt ändern und befolge dann die gleichen Schritte wie beim Hinzufügen einer neuen Satzung, d. h:
Speichern und veröffentlichen – Wenn die Satzung nach ihrer Erstellung veröffentlicht werden soll.
Speichern ohne zu veröffentlichen – Wenn die Satzung zu einem späteren Zeitpunkt veröffentlicht werden soll.
Ablage
Das Reglement im Administrationspanel ist versioniert, d. h. frühere Versionen des Reglements werden gespeichert, sodass du das Reglement aus der Vorperiode einsehen kannst.
Um frühere Versionen der Webshop-Regeln zu öffnen, klicke auf die Schaltfläche Version auswählen (Option in der oberen, rechten Ecke) - dadurch werden alle früheren Versionen der Regeln angezeigt.
Was ist eine Domäne und warum ist ihre Weiterleitung wichtig?
Eine Domain ist eine Zeichenfolge, die die Adresse einer Website angibt, z. B. www.beispiel.de, und führt zu einem gewünschten Ort im Web, wenn sie auf die entsprechende Server-IP-Adresse umgeleitet wird.
Woher bekommst du eine Domain?
Die Nutzung des Comarch Webshop erfordert eine Domain. Eine Option im Bestellprozess ist die Angabe einer Domain, die von externen Anbietern gekauft wurde.
Wenn du zum Zeitpunkt der Bestellung über keine Domain verfügst, kannst du eine kostenlose Adresse in unserer Subdomain "comarch-webshop.de" erhalten. (z. B. https://dein-shop.comarch-webshop.de).
Domains mit "www." und ohne - Unterschiede
Es ist zu beachten, dass "www.przyklad.de" und "przyklad.de", zwei verschiedene Domänen sind. Beide Domains müssen im DNS-Server (Adressbuch des Internets) beim Domains Anbieter umgeleitet werden, damit der Webshop unter einer Adresse mit und ohne die WWW-Subdomain erreichbar ist.
Möglichkeiten der Umleitung einer Domain
Empfohlene Methode
Wenn du eine Bestellung für den Comarch Webshop aufgibst, musst du eine Hauptdomain deklarieren. Leite dann beim Domain Anbieter im A-Record auf die im Administrationspanel angegebene IP-Adresse um. Die Umleitung der anderen Domänen, die auf den Webshop verweisen, sollte auf den DNS-Servern des Domain-Anbieters erfolgen, sodass der ganze Daten- bzw. Besucherverkehr von den zusätzlichen Domains auf die Hauptdomain umgeleitet wird.
Hierkannst du mehralseineDomainzu deinemComarch Webshop hinzufügen. KlickebeimausgewähltenWebshopaufHinzufügenundleitedieDomainan deinenDomainanbieterweiter.
Lokale Methode
Ein Kunde, der keine Domäne besitzt oder dabei ist, eine zu kaufen, kann eine Weiterleitung in der Hosts-Datei vornehmen.
Tipp
Nach der Umleitung funktioniert de Webshop nur noch lokal auf dem Computer, auf dem der Eintrag in der Datei: C:Windows\system32\drivers\etc\hosts vorgenommen wurde.
Füge in der Hosts-Datei die IP-Adresse des Servers und den Namen der Domain des Webshops in einer Zeile ein, getrennt durch ein Leerzeichen (Daten aus der Nachricht, die du nach der Bestellung erhalten hast). Der Webshop wird nach Eingabe des Domainnnamens des Webshops im Browser sichtbar.
Einstellungen auf der Comarch Webshop Seite
Schritt 1. Ändern, Hinzufügen und Löschen der Webshop-URL
Standardmäßig werden die Webshops in der Domain comarch-webshop.de angelegt, aber du kannst sie in eine Domain deiner Wahl ändern. Um eine neue Webshop-Adresse hinzuzufügen oder die alte zu entfernen, gehe in den Bereich URL-Adressen des Webshop, der sich im Administrationspanel im Abschnitt Einstellungen ➞ Webshop Einstellungen ➞ Allgemein befindet.
Wenn du auf Standardmäßige Adresse klickst, werden die Webshop-Adressen angezeigt.
Hier gibt es zwei Optionen zur Auswahl: Adresse hinzufügen, Adresse löschen.
Wenn du auf die Schaltfläche Adresse hinzufügen klickst, kannst du eine neue WWW- Adresse hinzufügen. Nachdem du diese Option ausgewählt hast, kannst du zum Bereich Mein Profil ➞ Meine Webshops gehen und auf deinen Comarch Webshop klicken. Außerdem kannst du auf dieser Seite folgendes überprüfen:
Webshop Details,
Synchronisierungsdaten,
Umzuleitende IP-Adresse,
Aktuelle Webadressen,
Anhängige Operationen
Geschichte der Domainänderungen.
Um eine neue Webadresse hinzuzufügen, klicke auf die Option Hinzufügen. Denke an dieser Stelle daran, eine benutzerfreundliche URL zu erstellen. Dein Webshop ist leichter zu finden, wenn der Name kurz ist und mit einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Tätigkeit in Verbindung gebracht wird. Außerdem erleichtert eine benutzerfreundliche Webadresse die Positionierung, sodass du im Internet leichter gefunden werden kannst. Im Comarch Webshop darf der in der URL enthaltene Pfad zur Ressource maximal 255 Zeichen lang sein.
Tipp
Comarch Webshop unterstützt keine Domains mit einem hinzugefügten virtuellen Verzeichnis.
www.comarch-webshop.de – unterstützt
www.comarch-webshop.de/daten – nicht unterstützt
Schritt 2. Leite die Domain an den Domain-Anbieter um.
Denke daran, die Domain auf die angegebene IP-Adresse umzuleiten. Die Änderungen müssen im A-Record der Domain Anbieter vorgenommen werden. Die umzuleitende IP-Adresse findest du auch im Administrationspanel, in dem du WWW-Adressen ändern kannst: Mein Profil ➞ Meine Webshops ➞ Dein Comarch Webshop.
Tipp
Ohne korrekte Weiterleitung wird deine Seite unsichtbar sein.
Schritt 3. Prüfe den CAA-Rekord.
Wenn du nicht sicher bist, ob die CAA-Records deiner Domain korrekt eingestellt sind, kannst du diese auf der Seite DNS CAA Tester überprüfen. Damit die Website korrekt funktioniert, musst du folgende Voraussetzungen schaffen:
die Domain muss im A-Record korrekt auf die IP-Adresse unseres Servers umgeleitet werden.
Wenn die Domain über CAA-Records verfügt, müssen diese durch A-Records von digicert.com ergänzt werden. Dies gilt jedoch nur, wenn ein SSL-Zertifikat installiert ist. In diesem Fall sehen die korrekten Einträge wie folgt aus:
CAA-Records sollten ergänzt werden durch:
issuewild “digicert.com”
issue “digicert.com”
Wenn du keine CAA-Records hast, musst du auch keine digicert.com-Einträge hinzufügen.
Schritt 4: Sichere deine Website mit einem SSL-Zertifikat
Ein SSL-Zertifikat ist ein Instrument zum Schutz von Websites, das für die Verwendung einer verschlüsselten Verbindung benötigt wird. Es ist äußerst wichtig für Websites, auf denen vertrauliche Daten wie persönliche Daten der Kunden bereitgestellt werden:
Adressen,
Steuer-Identifikationsnummer,
Telefon,
Kontonummer,
Passwörter für den Profilzugang usw.
Alle Webshops unter der Domain comarch-webshop.de verfügen über ein SSL-Zertifikat, während du im Falle deiner eigenen Domain ein solches erwerben musst.
Tipp
Wenn das SSL-Zertifikat im Webshop aktiviert ist, wird zusätzlich eine Schaltfläche Domain ändern angezeigt, mit der du eine Standardadresse für den Webshop verfügbaren Adressen auswählen kannst.
Weitere Informationen zur Beschaffung und Installation eines SSL-Zertifikats findest du in diesem Artikel: SSL-Sicherheitszertifikat.
Die Konfiguration findest du im Administrationspanel unter dem Menüpunkt Einstellungen ➞ Webshop Einstellungen ➞ Allgemein ➞ E-Mail-Adresse.
Nach dem Klicken auf E-Mail-Adresse des Geschäfts öffnet sich ein neues Untermenü:
Die Daten im Abschnitt Absender werden im E-Mail-Header (der Kopfzeile) einer E-Mail vom Webshop angezeigt. Bei den Daten im Bereich Server, Anmelden handelt es sich um die Zugriffsdaten zum SMTP-Server. Wenn du auf Erweitert klickst, werden weitere Felder angezeigt. Hier kann der Port für ausgehende Post (Mail-Port) angegeben und die Verschlüsselungsverbindung aktiviert werden. Des Weiteren kannst du zusätzliche Angaben machen:
zur Verzögerung zwischen aufeinanderfolgenden Nachrichten in Millisekunden einstellen (Standardeinstellung ist 100 ms),
zur Anzahl der in einer Sitzung versendeten E-Mails (standardmäßig 50 E-Mails) machen.
Um die Richtigkeit der eingegebenen Daten zu überprüfen, kannst du eine Testnachricht versenden. Klicke dafür auf den Link Testnachricht senden.
Tipp
Die Testnachricht muss an eine E-Mail-Adresse in einer anderen Domäne als die in der Konfiguration angegebenen gesendet werden.
Beispiel für die SMTP-Server-Konfiguration
Im Folgenden sind Beispielkonfigurationsdaten für beliebte E-Mail-Dienste dargestellt. Wir empfehlen die vollständige E-Mail-Adresse in das Feld Konto einzugeben.
gmx.net
SMTP-Servername
mail.gmx.net
SMTP-Port (ausgehende Mail)
587 (SSL)
Benutzername
GMX E-Mail-Adresse (Benutzername@gmx.net)
Benutzerpasswort
GMX Passwort
Gmail.com
SMTP-Servername
smtp.gmail.com
SMTP-Port (ausgehende Mail)
587 (SSL)
Benutzername
Gmail E-Mail-Adresse (Benutzername@gmail.com)
Benutzerpasswort
Gmail Passwort
Gemäß der Sicherheitsrichtlinie von Google ist das Anmeldepasswort beim Verbinden des Kontos mit einer externen Anwendung nicht das Standardpasswort für das Konto. Wenn du ein Google Mail-Konto im Comarch Webshop verbinden möchtest, musst du die zweistufige Bestätigung für die Anmeldung bei Google aktivieren und dann ein dediziertes Passwort für die Comarch Webshop-Anwendung generieren. Eine Anleitung dazu findest du im Artikel: Wie generiere ich ein Passwort, um ein E-Mail-Konto mit Gmail einzurichten?web.de
SMTP-Servername
smtp.web.de
SMTP-Port (ausgehende Mail)
587 (SSL)
Benutzername
web.de E-Mail-Adresse (Benutzername@web.de)
Benutzerpasswort
web.de Passwort
Andere Dienste
Die Daten für die Konfiguration anderer Dienste solltest du den Dokumenten des jeweiligen Internet/E-Mail-Anbieters entnehmen. Oder du schaust in den Kontoeinstellungen nach. Wir empfehlen dir vorab sicherzustellen, dass dein Provider den Zugriff auf SMTP für externe Anwendungen nicht blockiert.
Wie kann ich Zahlungen und Lieferungen konfigurieren?
Im folgenden Artikel zeigen wir dir die Schritte, die für die korrekte Konfiguration von Lieferung und Zahlung (Liefermatrix) erforderlich sind. Besonderes Augenmerk legen wir dabei auf die Ermittlung der Kosten für Lieferungen und Zahlungen.
Allgemeines Verfahren zur Konfiguration von Zahlungen und Lieferungen im Webshop:
Füge das Land hinzu, in dem du tätig bist (eventuell Zone),
Aktiviere oder füge die Lieferarten hinzu (eventuell persönliche Abholstellen),
Aktiviere oder fügen die Zahlungsformen hinzu,
Einrichten der Liefer- und Zahlungskosten (einschließlich Lieferzeit und Zahlungsfrist).
Zahlungen und Lieferungen im Comarch Webshop
In der Registerkarte Zahlungen und Lieferungen werden folgende Einstellungen vorgenommen: Lieferarten, Zahlungsformen, Liefer- und Zahlungskosten, Länder der Geschäftstätigkeit und mögliche Zonen. Im Administrationspanel findest du in der Registerkarte Einstellungen ➞Zahlungen und Lieferungen:
Hinzufügen eines Landes der Geschäftstätigkeit
Der erste Schritt bei der Konfiguration von Zahlungen und Lieferungen besteht darin, die Länder oder Zonen auszuwählen, in dem/der die Lieferung möglich sein wird. Gehe dazu zu Einstellungen ➞ Zahlungen und Lieferungen, klicke auf das Plus-Symbol in der Registerkarte Lieferkosten und Zahlungen, suche das gewünschte Land und füge es aus der Liste hinzu.
Sobald ein Land hinzugefügt wurde, wird es als Kachel (wie oben Polen) auf der Registerkarte Lieferkosten und Zahlungen angezeigt.
Hinzufügen einer Lieferart zum Land
Wenn du zuvor auf Hinzufügen geklickt hast, wurdest du automatisch dazu gebracht, die Lieferart für das Land, das du gerade aus der Liste ausgewählt hast, hinzuzufügen. Du kannst auch direkt zu diesem Schritt springen, wie im ersten Bild gezeigt, indem du einfach auf das Land klickst, für das du eine Lieferart hinzufügen möchtest.
Klicke dazu auf Lieferart hinzufügen. Einem Land muss mindestens eine Lieferart zugeordnet werden. Es öffnet sich ein Auswahlfenster. Wähle die entsprechende(n) Lieferart(en) aus und bestätige dann mit Hinzufügen.
Tipp
Es muss mindestens eine Lieferart für ein Land festgelegt werden. Ist die gewünschte Lieferart im Auswahlfenster nicht vorhanden, kann diese in der Registerkarte Einstellungen ➞ Zahlungen und Lieferungen ➞ Lieferungen hinzugefügt werden - lies hier mehr dazu.
Hinzufügen der Zahlungsform zu einer Lieferart
Wähle die Zahlungsform im folgenden Schritt aus, die du mit der Lieferart im ausgewählten Land verknüpfst. Die Zahlungsform wird analog zur Lieferart im ausgewählten Land hinzugefügt. Dafür klicke auf Zahlungsform hinzufügen.
Tipp
Du kannst die Reihenfolge der Lieferarten und Zahlungsformen per Drag & Drop ändern. Die eingestellte Reihenfolge wird im Bestellungsprozess beibehalten.
Daraufhin öffnet sich ein Auswahlfenster. Wähle die entsprechende(n) Zahlungsform(en) aus und bestätige dann durch Hinzufügen.
Tipp
Es muss mindestens eine Zahlungsform für eine Lieferart festgelegt werden. Ist die gewünschte Zahlungsform im Auswahlfenster nicht vorhanden, kann diese in der RegisterkarteEinstellungen ➞ Zahlungen und Lieferungen ➞ Zahlungen hinzugefügt werden - lies hier mehr dazu.
Die Nutzung von Online-Zahlungen, Ratenzahlungs- und Leasingsystemen erfordert eine sichere und verschlüsselte Verbindung. Ein SSL-Zertifikat muss in deinem Webshop installiert sein, damit die Zahlung korrekt funktioniert.
Festlegung der Lieferkosten
Und der letzte Schritt für die Konfiguration: Nach dem mindestens eine Zahlungsform hinzugefügt wurde, wird die Liefermatrix für ein bestimmtes Land erstellt.Du musst nun noch die Kosten zuordnen, indem du auf die ausgewählte Lieferart klickst.
Es öffnet sich ein Einstellungsfenster, in dem du alle Kosten detailliert hinzufügen und speichern kannst.
Bei der Festlegung der Kosten für eine bestimmte Lieferart können wir zusätzliche Informationen zur Lieferung (z.B. Berechnungsweise der Lieferkosten) einsehen.
Folgende Parameter können festgelegt werden:
zusätzliche Informationen zur Lieferung (z.B. Art, Art der Berechnung der Versandkosten, unterstützte Währungen etc.)
die Möglichkeit, eine kostenlose Lieferung festzulegen,
die Möglichkeit, k,
die Möglichkeit, die Lieferzeit für die Lieferung festzulegen.
Tipp
Die Kosten hängen vom Gewicht und Wert der Bestellung ab, wenn die variablen Kosten für die Lieferart mit einer Schaltfläche zum Aktualisieren der Bereiche festgelegt werden.
Festlegung der Zahlungskosten
Klicke dafür auf die entsprechende Lieferart im jeweiligen Land.Bei der Festlegung der Kosten für eine bestimmte Zahlungsform können wir zusätzliche Informationen zur Zahlung (z. B. Zahlungsform und unterstützte Währungen) einsehen.
Folgende Parameter können festgelegt werden:
feste Zahlungskosten,
variable Zahlungskosten (Prozentsatz des Bestellwertes + Lieferkosten),
Gratis-Lieferung für Bestellungen ab einem bestimmten Wert,
Zahlungsfrist.
Tipp
Bei einer Zahlungsform, die auf festen und variablen Kosten basiert, ist es wichtig, die Gebühren korrekt zu ermitteln. Die Gesamtkosten für die Zahlung ergeben sich aus der Summe der variablen Kosten (die sich aus der Summe des Bestellwerts, der Lieferkosten und der festen Zahlungskosten ergeben und dann mit dem Prozentsatz der variablen Kosten multipliziert werden) und den festen Zahlungskosten.
Das vollständige Kalkulationsschema wird im Folgenden dargestellt:
[( Bestellwert + Lieferkosten + feste Zahlungskosten) * variable Zahlungskosten (%)] + feste Zahlungskosten = Gesamtkosten mit festen und variablen Kosten.
Wenn du eine kostenlose Zahlung basierend auf dem ausgewählten Bestellwert konfigurierst, erscheint während des Bestellvorgangs eine Meldung, die den Kunden über die Möglichkeit einer kostenlosen Zahlung informiert, wenn der angeforderte Betrag der Bestellung überschritten wird.
Tipp
Für neu hinzugefügte Liefer- und Zahlungsarten werden standardmäßig 0 Tage Lieferzeit bzw. Zahlungsfrist angegeben. Diese kannst du bei Bedarf anpassen.
Variable Lieferkosten
Bei der Lieferart ist es möglich, variable Kosten festzulegen – abhängig von den Gewichtsbereichen oder bezogen auf den Bestellwert. Die Reichweiten werden auf der Grundlage einer bestimmten Versandmethode bestimmt (Einstellungen ➞ Zahlungen und Lieferungen ➞ Lieferungen ➞ eine ausgewählte Lieferart (z. B. Postsendung oder Kuriersendung) ➞ Bereiche).
Tipp
Um die RegisterkarteBereichezufinden, markiereGewichtundBestellwert in der Registerkarte Allgemein-dannerscheintdiegewünschteRegisterkarte.
Nach dem Klicken auf die Registerkarte Bereiche können wir die einzelnen Bereiche hinzufügen und definieren, sowie löschen.
Gehe nach der Definition der Lieferartenbereiche auf die Einstellungen ➞ Zahlungen und Lieferungen ➞ Lieferkosten und Zahlungskosten ➞ Land (Deutschland). Dann wird bei der gewählten Lieferart unter Liefer- und Zahlungskosten eine Tabelle mit Bereichen verfügbar, in denen die Kosten festgelegt werden. Im Bereich Kosten abhängig von Gewicht und Bestellwert:
Schritt 1.alle Intervalle aktualisieren (Klick auf Schaltfläche)
Schritt 2. einzelne Intervalle bearbeiten (Klick auf entsprechende Zeile)
Schritt 3. Versandkosten angeben und speichern - klicke dazu nach dem Aktualisieren der Intervalle auf diese.
Andere variable Lieferparameter
Im Comarch Webshop ist es im Bereich Lieferung möglich, die Abmessungen des Pakets und das Gewicht der Bestellung zu bestimmen. Bei den Abmessungen (Länge, Breite, Höhe) wird nur die maximale Abmessung des Pakets angegeben, während der Gewichtsparameter eine Angabe des Mindest- und Höchstgewichts der Bestellung (in kg) vorsieht.
Tipp
Denke bei der Angabe des zulässigen Gewichtsbereichs im Lieferbereich des Administrationspanels daran, diesen Parameter auch im ERP-System anzugeben. Wenn du einem Produkt keinen Gewichtswert zuweist oder wenn dieses Kriterium nicht erfüllt ist, ist es nicht möglich, eine Lieferart auszuwählen.
Konfiguration der kostenlosen Lieferung
Du hast die Möglichkeit, die Option kostenlose Lieferungen einzustellen und zu verwalten. Im Webshop ist die Option kostenlose Lieferung erweitert. Damit kann die Option auch ausgewählten Kunden oder Kundengruppen zugeordnet werden. Um zur Option zu gelangen, musst du über: Einstellungen ➞ Zahlungen und Lieferung ➞ Lieferkosten und Zahlungen ➞ Land (Deutschland). Innerhalb dessen kannst du unter der Registerkarte Kostenlose Lieferung deine Einstellungen vornehmen.
Im Reiter siehst du zunächst eine leere Tabelle mit den Spalten Status, Lieferart, Zahlungsform, Gültig von, Gültig bis, Name derKategorie und Kostenlose Lieferung für.Du kannst die Tabelle über die Schaltfläche Spalten um weitere Spalten erweitern.
Über die Schaltfläche Hinzufügen kannst du die gewünschten Einstellungen vornehmen.
Daraufhin öffnet sich ein Zusatzformular in dem du folgende Optionen einstellen kannst:
die Zielgruppe (alle Kunden, ausgewählte Kunden, ausgewählte Kundengruppe),
die Kategorie im Webshop (über den Link Auswählen öffnet sich ein zusätzliches Auswahlfenster),
die Lieferart,
die Zahlungsform,
die Gültigkeit der kostenlosen Lieferung – Zeitraum innerhalb zweier Datumsangaben,
die Gültigkeit der kostenlosen Lieferung – Zeitraum innerhalb zweier Uhrzeitangaben,
den Mindestbestellwert,
das maximale Bestellgewicht (kg).
Nachdem du die Daten eingegeben hast, bestätige die Änderungen mit der Schaltfläche Hinzufügen.
Tipp
Lieferung und Zahlung werden auf die in der Liefermatrix für das Land zusammengefassten aktiven Liefer- und Zahlungsarten eingegrenzt.
Wenn du die kostenlose Lieferung mit einem “Mindestbestellwert” einrichtest, erscheint bei der Bestellung des Kunden eine Meldung, die ihn darüber informiert, dass er eine kostenlose Lieferung erhalten kann, wenn er den geforderten Bestellwert überschreitet.
Wenn die Bedingungen für die kostenlose Lieferung erfüllt sind, werden die Kosten für die betreffende Lieferart auf Null gesetzt.
Comarch Webshop ist ausschließlich in der Online-Version verfügbar, die in der Comarch Cloud verfügbar ist. Bei der Nutzung unseres Produkts ist der Kunde verpflichtet, die neueste auf dem Markt verfügbare Version der Software zu verwenden (nicht älter als 3 Monate ab der Veröffentlichung der letzten Version) - gilt für: Comarch Webshop, das zugehörige Comarch ERP-System sowie die Webshop-Vorlage.
Comarch Webshop Assistant unterstützt die aktuelle Software. Ältere Produkte und deren gemeinsame Komponenten sollten zuerst auf die Marktversion aktualisiert werden.
Die technischen Anforderungen für das System findest du weiter unten.
Webshop-Anforderungen
Die Online-Version, die über die Comarch Cloud funktioniert, stellt keine zusätzlichen technischen Anforderungen. Du benötigst lediglich einen ComputermitInternetzugang undeineaktuelleVersioneinesWebbrowsers.
Der Administrationspanel des Webshops funktioniert mit den folgenden Browsern:
Google Chrome,
Mozilla Firefox,
Opera 80,
Safari für Mac.
Tipp
Im Falle einer niedrigeren Browserversion wird beim Einloggen in das Administrationspanel eine entsprechende Meldung über die falsche Browserversion mit Links zu den aktuellen Browserversionen angezeigt.
Für den Zugriff auf den Administrationspanel über mobile Geräte (Smartphones, Tablets) müssen die folgenden Betriebssysteme und Browser verwendet werden:
Android 6 und nachfolgende Versionen – Google Chrome oder Mozilla FireFox,
iOS 13 und nachfolgende Versionen – Safari.
Tipp
Eine Unterstützung des Internet Explorer wurde durch den Webshop eingestellt, den Administrationspanel sowie alle Add-Ons und Anwendungen (z. B. LiquidSync).
Die Anforderungen, die an den Webshop-Kunden gestellt werden, sind abhängig von der verwendeten Vorlage und den darin verwendeten Lösungen.Hier findest du eine Liste der empfohlenen Browser:
Google Chrome – aktuell verfügbare Version
Mozilla Firefox – aktuell verfügbare Version.
Tipp
Die aktuellen Versionen der einzelnen Webbrowser findest du auf den entsprechenden Herstellerseiten.
Vom Webshop unterstützte ERP-Systeme
Um den Comarch Webshop zu verwenden, musst du über eine aktuelle Comarch ERP-Software verfügen. Hier siehst du eine Liste der ERP-Systeme, die mit Comarch Webshop kompatibel sind:
Comarch ERP Altum,
Comarch ERP XT (aktuelle Version auf der Website verfügbar:www.erpxt.de),
Comarch ERP Enterprise – Informationen zu kompatiblen Version erhältst du von unseren technischen Mitarbeitern von Comarch ERP Enterprise.
Tipp
Die Anforderungen der einzelnen ERP-Systeme findest du in den Artikeln zur Arbeit mit einem bestimmten ERP-System. Die Darstellung der einzelnen Informationen in Comarch Webshop hängt auch davon ab, welches Comarch ERP-System du hast. Wenn du dich nicht sicher bist, ob eine bestimmte Funktion von deinem ERP-System unterstützt wird, wende dich bitte an Comarch ERP Assist.
Einschränkungen der Demoversion
Die Demoversion von ComarchWebshop ermöglicht es dir, sich mit den Möglichkeiten des Webshops vertraut zu machen, hat jedoch gewisse Einschränkungen:
blockierte Möglichkeit der Integration mit Produktionskonten von externen Diensten wie Preisvergleichsseiten, Online-Zahlungsdiensten, Ratenzahlungsdiensten und anderen (es ist jedoch möglich, ein Produktionskonto im eBay-Dienst und Testkonten von externen Integrationen zu verwenden),
in der Demoversion funktionieren SMS und SSL nicht,
30-tägige Testphase.
Einschränkungen der Präsentationsversion für Partner
Comarch stellt seinen Partnern eine Testversion von Comarch Webshop zur Verfügung. Diese Version wird nur zu Präsentationszwecken verwendet, nicht für den regulären Verkauf. Der Präsentations-Webshop wird für 6 Monate zur Verfügung gestellt. Die Gültigkeit des Präsentationswebshops wird automatisch verlängert, wenn du dich in das Administrationspanel einloggst oder eine Synchronisation durchführst. Ungenutzte Präsentationsshops werden gelöscht. Bei Webshops in der Präsentationsversion funktionieren die Automaten in der Integration mit eBay, Check24 usw. nicht.
Comarch Webshop Layout Assistent (Topas-Vorlage)
Der Comarch Webshop Layout Assistent ist verfügbar. Damitistesmöglich, einean deine WünscheangepassteGrafikvorlage- basierend auf Topas -zuerstellen. Diese kannst du direkt für deinenWebshopverwenden. DetailszurErstellungeinerVorlagefindest du im entsprechenden Artikel.
Folgende technische Anforderungen werden an den Comarch Webshop Layout Assistent und die Topas-Vorlage gestellt:
Comarch Webshop Version mindestens 2019.2
Comarch Webshop, der B2C-Prozesse unterstützt
Bildschirmbreite über 1280 px, empfohlen werden 1920 px,
einen der folgenden Browser:
Browser
Mozilla Firefox – die aktuelle Version des Browsers, nicht älter als drei Monate
Google Chrome – die aktuelle Version des Browsers, nicht älter als drei Monate
Microsoft Edge – die aktuelle Version des Browsers, nicht älter als drei Monate
Internet Explorer – der Browser wird nicht unterstützt
Was sind die Funktionen der Standard-Version des Webshops?
Was ist Comarch Webshop?
Comarch Webshop ist ein Produkt, mit dem du schnell und einfach mit dem Verkauf im Internet beginnen kannst. Wähle die für dein Unternehmen geeignete Version und genieße dein Angebot im Internet. Mit Comarch Webshop kannst du vorgefertigte Comarch-Vorlagen verwenden oder deinen eigenen Look entwerfen. Darüber hinaus kannst du deine Verkäufe mit Auktionsdiensten über eine einzige Verwaltungsoberfläche integrieren: eBay oder Amazon.
Funktionen der Standard-Version des Comarch Webshops
Comarch Webshop wird in der Standard-Version angeboten
Nachfolgend sind die Beschreibung der Funktionen aufgeführt, die in der Version verfügbar sind.
FUNKTIONALITÄT
STANDARD
Sprachen im Webshop
Administrationspanel, Webshop-Schnittstelle
Unterstützung von vier** Grundsprachen (Polnisch, Englisch, Deutsch, Französisch)
Bearbeiten von SprachenAdministrationspanel, Webshop-Schnittstelle
Die Möglichkeit, Inhalte für die vier Grundsprachen zu bearbeiten
Währungen im WebshopWebshop-Schnittstelle
Unterstützung für eine Systemwährung
Bankkonten für WährungenAdministrationspanel
Unterstützung für ein Bankkonto für die Systemwährung
Administratorkonten
Administrationspanel
Unterstützung für drei grundlegende Administratorkonten (Admin, Verkäufer, Webmaster)
Bezahltes Rapid SSL-Zertifikat, das die Sicherheit des Kundendatenflusses im Geschäft erhöht. Die Kosten für das jährliche Rapid SSL-Zertifikat sind in der Preisliste aufgeführt.
Tipp
**Comarch Webshop unterstützt in der Standardversion 6 Sprachen, allerdings bietet Comarch nur für vier Sprachen Übersetzungen an: EN, DE, FR und PL. Für die übrigen Sprachen musst du die Übersetzungen selbst eingeben.
Hat die Online-Demoversion die volle Funktionalität eines kostenpflichtigen Webshops?
Hat die Online-Demoversion die volle Funktionalität eines kostenpflichtigen Webshops?
Ja, dieOnline-Demo-VersionverfügtüberdievolleFunktionalitätdeskostenpflichtigen Webshops. BereichefürdieexterneIntegrationz.B.eBay, CeneokönnenjedochnurmitTestkontenerstelltwerden (Produktionskontenfunktionierennicht).
AufdemTestkontofunktionierenauchkeineSMS-BenachrichtigungenundesgibtkeineMöglichkeit, einSSL-Zertifikatzubestellen.
Die Demoversion kann bestellt werden unter: Bestellung einer Comarch Webshop-Demo.Weitere Informationen findest du im ArtikelWebshop-Bestellung
Comarch Webshop ist ein kostenpflichtiges E-Commerce-System, das eine einfache Möglichkeit bietet, Waren online zu verkaufen.
Benutzer, die Webshop mit ihrem Comarch ERP XT-Konto konfiguriert haben, erhalten eine Lizenzverlängerung für das ausgewählte Paket, solange ihr Konto aktiv ist.
Die Zusammenarbeit zwischen Comarch ERP XT und Comarch Webshop basiert auf dem Austausch von Daten zwischen den Anwendungen.
Von Comarch ERP XT werden Daten über Produkte gesendet. Du entscheidest selbst, welche Waren und Dienstleistungen du in deinem Webshop verkaufen möchtest.
Auf der anderen Seite werden Informationen über erteilte Aufträge aus Comarch Webshop importiert. Auf dieser Grundlage stellst du Verkaufsrechnungen aus und der Kunde weiß in Echtzeit über den Status seiner Bestellung Bescheid.
Bestellung des Comarch Webshops
Um Comarch Webshop bestellen zu können, muss der Benutzer seine Comarch-Kunden-ID-Nummer haben. Diese Nummer wird automatisch vergeben, nachdem die Firmendaten unter Konto ➞ Mein Konto auf der Registerkarte Meine Daten vollständig ausgefüllt wurden (alle mit * gekennzeichneten Felder). Nach dem Ausfüllen des Stempels und dem Speichern der Daten wird der Nutzer im Comarch-System registriert und erhält eine ID-Nummer und eine PIN zurück, die er in der Rubrik deine ID einsehen kann. Die Zuteilung der ID-Nummer dauert maximal 2 Arbeitstage.
Im Bereich Weitere Weblösungen ➞ Comarch Webshop kannst du deinen Webshop bestellen. Es ist möglich zu bestellen:
Demo-Version
Die Demoversion ist für die ersten 30 Tage kostenlos verfügbar. Die Demoversion verfügt über alle Funktionalitäten der kostenpflichtigen Version, sie ist lediglich zeitlich begrenzt. Vor Ablauf des Webshops wird der Nutzer darüber informiert, dass die Testphase zu Ende geht und kann dann die kostenpflichtige Version bestellen. Bestellt der Nutzer die kostenpflichtige Version nicht, wird der Webshop gesperrt.
Die Demoversion kann durch Drücken des Buttons kostenlos testen bestellt werden.
Bezahlte Version
Über die Schaltfläche Webshop bestellen bestellt der Nutzer sofort die kostenpflichtige Version. In diesem Fall wird dem Nutzer die Nutzung des Webshops monatlich in Rechnung gestellt. Es ist auch möglich, den Webshop über das Fenster mit der Auswahl der Zusatzleistungen zu bestellen (Konto: Mein Paket ➞ Paket ändern). In der Rubrik Zusatzleistungen kannst du das Webshop-Modul in der Standard-Version auswählen, indem du auf die entsprechende Kachel klickst:
Bei der Bestellung des Webshops musst du die folgende Angabe machen:
Domain – wenn der Nutzer eine eigene Domain hat, kann er den Webshop für diese Domain bestellen. Wähle dann die Option Eigene und gib die Adresse des zu errichtenden Webshops ein (für den ordnungsgemäßen Betrieb des Webshops ist es zusätzlich notwendig, die Domain auf die IP-Adresse von Comarch umzuleiten). Wenn der Nutzer keine eigene Domain hat, kann er die Option de wählen und muss dann nur den Namen des zu erstellenden Webshop eingeben.
Mehr über die Umleitung deiner eigenen Domain erfährst du im Artikel: Domain-Konfiguration.
Wenn du auf die Schaltfläche Senden klickst, wird die Bestellung für den Webshop aufgegeben. Der Benutzer sieht dann die Meldung:
Deine Bestellung für den Webshop wurde registriert. Du wirst per E-Mail über den Abschluss der Bestellung informiert.
Die Bestellbestätigung wird ebenfalls per E-Mail an die Adresse gesendet, unter der das Comarch ERP XT Konto eingerichtet ist.
Der Benutzer wird per E-Mail über die Ausführung der Bestellung und die Einrichtung des Webshops informiert. Nach Eingabe der Webshop-Konfiguration sieht er dann die Informationen, die er in Comarch Webshop verkauft. Gleichzeitig erscheint in der Konfiguration die Schaltfläche Daten senden, die bewirkt, dass die zuvor vorbereiteten Produkte an den Webshop gesendet werden.
Der Nutzer, der den Webshop über das auf den Comarch-Webseiten verfügbare Bestellformular bestellt hat, gibt die Bestellung nicht zusätzlich aus Comarch ERP XT heraus auf. Zusammen mit dem Webshop wird für ihn eine Verbindung zum Comarch ERP XT-Konto hergestellt und konfiguriert. Nach dem Einloggen in das Programm sieht er sofort die Möglichkeiten, Produkte zu versenden.
Senden von Produkten an den Webshop
Die im Webshop verkauften Waren sind in Kategorien unterteilt. Bevor er Produkte im Webshop zur Verfügung stellt, muss der Benutzer in Comarch ERP XT eine Liste von Gruppen erstellen, in denen er Waren verkaufen möchte. Diese Liste wird dann als Satz von Kategorien an den Webshop gesendet.
Wie kann ich Warengruppen für den Webshop hinzufügen?
Das Hinzufügen von Gruppen ist nach der Auswahl von Weitere Weblösungen ➞ Comarch Webshop ➞ Comarch WebshopGruppen möglich. Von dieser Ebene aus können wir einzelne Sortimentsgruppen hinzufügen, ändern und löschen.
Die Liste der Gruppen ist als Baumstruktur aufgebaut. Um eine Gruppe auf der ersten Ebene hinzuzufügen, muss der Benutzer die Schaltfläche Hinzufügen drücken.
Um eine Untergruppe zu einer bereits erstellten Gruppe hinzuzufügen, muss er/sie sich auf eine bestimmte Gruppe positionieren und mit der rechten Maustaste klicken (oder, im Falle eines Touchscreen-Geräts, die ausgewählte Gruppe länger "halten"). Die Gruppe auf dieser Ebene wird dann ausgewählt und mit der Schaltfläche Hinzufügen wird ihr eine neue Untergruppe hinzugefügt.
Sobald die ausgewählte Gruppe in der Baumstruktur ausgewählt ist, kann der Benutzer auch:
die Gruppendefinition bearbeiten – in Bezug auf Name, Attribute, Bild oder Positionierung,
eine zuvor erstellte Gruppe löschen, sofern ihr kein Produkt zugewiesen wurde und sie keine Untergruppen enthält (in diesem Fall müssen zuerst die Untergruppen gelöscht werden).
Bei der Erstellung einer Gruppe kann der Benutzer neben dem Namen weitere Parameter festlegen:
Foto. Das der Gruppe zugewiesene Foto wird im Webshop beim Durchblättern und Suchen des Sortiments angezeigt. Das Bild kann von der Festplatte oder direkt aus dem Internet hochgeladen werden.
Tipp
Komprimierte Binärdaten in Form von Bildern werden nicht aus dem ERP-System in Comarch Webshop importiert.
Attribute. Attribute sind die Merkmale, nach denen ein Produkt in einer Gruppe gesucht wird.
Auf der Gruppenkarte definiert der Benutzer eine Reihe von Attributen, die für die Produktgruppe spezifisch sind, ohne spezifische Werte festzulegen. Die Attributwerte (Attribute) werden nur auf der spezifischen Produktkarte zugewiesen:
wenn das betreffende Attribut noch auf keiner Gruppen-/Produktkarte eingetragen ist, kann es durch direkte Eingabe seines Namens in das Feld hinzugefügt werden. Beim Speichern der Gruppe wird es automatisch in die gemeinsame Liste aufgenommen und der Benutzer kann es bei der Eingabe weiterer Gruppen und Produkte aus der Liste auswählen,
wenn das Attribut bereits zuvor auf einer Karte eingetragen wurde – kann es über die Dropdown-Liste ausgewählt werden,
um ein Attribut aus dem Satz für eine bestimmte Gruppe zu entfernen, klicke auf die Schaltfläche mit dem Korbsymbol daneben.
Die Liste der Attribute, die auf Karten von Gruppen und Produkten verwendet werden, die an den Webshop gesendet werden, ist nach Auswahl von Weitere Weblösungen ➞ Comarch Webshop ➞ Attribute im Comarch Webshop verfügbar.
Platzierung. In diesem Abschnitt kannst du die Metadaten für die Seite definieren, auf der die Produkte der ausgewählten Gruppe präsentiert werden. Diese Daten werden in den Suchergebnissen angezeigt:
Titel – der Titel der Seite, die in den Suchergebnissen angezeigt wird. Empfohlene Länge: bis zu 50 Zeichen,
Schlüsselwörter – Schlüsselwörter (Phrasen), die den Inhalt der Seite am genauesten wiedergeben. Die Schlüsselwörter sollten durch ein Komma getrennt werden. Empfohlene Anzahl der Wörter ist 6 bis 10,
Meta-Beschreibung – eine Beschreibung der Seite, die den Internetnutzer dazu anregen soll, die Seite mit den Produkten der ausgewählten Gruppe zu besuchen. Die empfohlene Länge beträgt bis zu 250 Zeichen,
Link – ein spezielles Feld für die Eingabe von Link-Namen für ein effektiveres URL-Link Building.
Nachdem die Gruppen hinzugefügt wurden, müssen die Produkte hinzugefügt und die entsprechenden Einstellungen vorgenommen werden.
Wie kann ich von Produkten für den Webshop konfigurieren?
Auf der Produktkarte, die an den Webshop gesendet werden soll, muss im Abschnitt Webshop der Parameter Produkt im Comarch Webshop verkaufen angekreuzt werden. Sobald dies angekreuzt ist, erscheint eine Option, um die Daten zu vervollständigen, die auf dem Artikel im Webshop angezeigt werden sollen.
Zusätzlich zu den folgenden Daten, die ausschließlich für Comarch Webshop definiert sind, werden auch die direkt auf der Produktkarte auf der Registerkarte Allgemein eingegebenen Daten gesendet:
Name,
brutto Verkaufspreis,
Einheit,
Status der Ware – diese Option wird nur unterstützt, wenn Comarch ERP XT mit Paketen einschließlich Warehouse verwendet wird. Der Status wird dann für die Produkte gesendet, die auf der Karte als Waren definiert sind und bei denen die Option der Bestandskontrolle aktiviert ist.
Auf der Registerkarte Bilder ist es außerdem möglich, Grafiken hinzuzufügen, die im Webshop zur Verfügung gestellt werden sollen. Die Einstellungen können über die Option bearbeiten überprüft werden.
Für jedes Produkt können bis zu 8 Bilder hinzugefügt werden, die an den Webshop gesendet werden. Die Bilder werden in der Reihenfolge gesendet, in der sie auf der Karte eingestellt sind, wobei das erste hinzugefügte Bild als Hauptbild des Produkts im Webshop angezeigt wird.
Tipp
Komprimierte Binärdaten in Form von Bildern werden nicht aus dem ERP-System in Comarch Webshop importiert.
Bereich: PRODUKTINFORMATIONENSprachen. Es besteht die Möglichkeit, die an den Webshop gesendeten Daten in vier Sprachen zu konfigurieren: Polnisch, Englisch, Deutsch und Französisch. Die Sprache wird durch Auswahl der entsprechenden Flagge geändert:
Name. wird aus den Basisproduktdaten übernommen.
Tipp
Wir raten von der Verwendung von Sonderzeichen in Produktnamen ab.
Beschreibung. Es ist möglich, eine HTML-Beschreibung für ein Produkt zu definieren. Die Option Beschreibungsassistent ermöglicht die Generierung von Inhalten durch künstliche Intelligenz, was die Eingabe von Produktbeschreibungen erleichtert.
Maßeinheit. Wurde aus den grundlegenden Produktdaten entfernt.
Bereich: GRUPPEN
Das an den Webshop gesendete Produkt muss einer bestimmten Sortimentsgruppe zugeordnet sein (der Gruppenbaum wird in der Webshop-Konfiguration nach Auswahl von Weitere Weblösungen➞ Comarch Webshop ➞ Comarch Webshop Gruppen erstellt).
Bereich: PROMOTION
Für ein Produkt, das dem Webshop zur Verfügung gestellt wird, ist es möglich, die Markierung "Aktion" oder "Verkauf" zu aktivieren. Außerdem ist es möglich, Preisdaten vor und nach der Reduzierung einzugeben, nachdem der Parameter Zusätzliche Informationen zur Preisreduzierung ausgewählt wurde.
Bereich: HERSTELLER
Für jedes Produkt kannst du Angaben zum Hersteller machen. Diese Daten werden vom Webshop bei der Arbeit mit "Preisvergleichsportale" verwendet.
Hersteller. Eine Person oder ein Unternehmen, das die gegebene Ware hergestellt hat. Du kannst den Hersteller der Ware aus der Liste auswählen oder einen neuen Hersteller hinzufügen.
Marke. Die Marke des Produkts, die den jeweiligen Hersteller identifiziert. Es besteht die Möglichkeit, eine Marke aus der Liste auszuwählen oder eine neue hinzuzufügen.
Code beim Hersteller. Feld für die Eingabe der Warennummer des Herstellers. Ein bestimmtes Produkt sollte immer denselben Herstellercode haben, unabhängig vom Verkäufer.
WWW. Hier kann ein Link zur Website des Herstellers angegeben werden.
Bereich: SONSTIGES
Für jedes Produkt, das an Comarch Webshop gesendet wird, können auch andere produktspezifische Daten definiert werden:
AbfbK. Betrag, der die Kosten für das Abfallmanagement darstellt.
Bruttogewicht (kg). Das Gesamtgewicht des Produkts. Es wird in den Details der Ware angezeigt und bei der Berechnung der Lieferkosten der Bestellung berücksichtigt (bei Lieferungen unter Berücksichtigung des Gewichts der Ware).
Status. Legt den Verfügbarkeitsstatus eines bestimmten Produkts fest, der im Webshop angezeigt werden soll: angekündigt, verfügbar, auf Bestellung verfügbar, nicht verfügbar. Im Falle des Status Verfügbar solltest du zusätzlich den Verfügbarkeitsstatus definieren: sofort verfügbar, innerhalb von 24 Stunden, innerhalb von 7 Tagen, etc.
Bereich: POSITIONIERUNG
Für jedes Produkt können Metadaten für die Seite, auf der es vorgestellt wird, angegeben werden. Diese Daten werden in den Suchergebnissen angezeigt:
Suchen - bei der Suche nach Waren im Comarch Webshop werden die in diesem Feld eingegebenen Wörter berücksichtigt.
Titel - der Titel der Seite, die in den Suchergebnissen angezeigt wird. Die empfohlene Länge beträgt bis zu 50 Zeichen.
Schlüsselwörter - Schlüsselwörter (Phrasen), die den Inhalt der Seite am genauesten wiedergeben. Die Schlüsselwörter sollten durch ein Komma getrennt werden. Empfohlene Anzahl der Wörter ist 6 bis 10.
Meta-Beschreibung - eine Beschreibung der Seite, die den Internetnutzer dazu anregen soll, die Produktseite zu besuchen. Die empfohlene Länge beträgt bis zu 250 Zeichen.
Link - ein spezielles Feld für die Eingabe von Link-Namen, um die URL-Links effektiver zu gestalten.
Bereich: ÄHNLICHE PRODUKTE
Tipp
Damit ähnliche Produkte, Zubehör und empfohlene Produkte im Webshop korrekt angezeigt werden können, muss mindestens ein Bild definiert werden!
Ähnliche Produkte. Als ähnliches Produkt kann ein anderes Produkt angegeben werden, das eine Karte in Comarch ERP XT hat und das auch im Webshop verkauft wird (mit dem ausgewählten Parameter). Wenn du ein ähnliches Produkt hinzufügst, kannst du entscheiden, ob es sich um eine zweiseitige Beziehung handelt:
wenn die Option Zweiseitig: nein ausgewählt ist – die Beziehung wird nur auf der von uns definierten Produktkarte gespeichert;
wenn die Option Zweiseitig: ja ausgewählt wird – wird die Beziehung sowohl auf der Karte des definierten Produkts als auch auf der Karte des als ähnlich gekennzeichneten Produkts gespeichert. Bei zweiseitigen Beziehungen wird durch das Löschen der Beziehung auf einem der Produkte automatisch auch die Beziehung auf dem anderen Produkt gelöscht.
Wenn der Benutzer auf einem der verbundenen Produkte den Parameter über den Verkauf im Webshop deaktiviert, bleibt die Beziehung gespeichert, wird aber bei der Synchronisierung nicht an den Webshop gesendet. Wenn der Parameter über Verkäufe - Informationen über ähnliche Waren aktiviert wird, wird er wieder an den Webshop gesendet.
Wenn ein Produkt aus der Liste gelöscht wird, werden auch alle Beziehungen gelöscht, in denen dieses Produkt als ähnlich gekennzeichnet war.
Ähnliche Waren werden in den Produktdetails im Webshop angezeigt.
Bereich: ZUBEHÖRZubehör. Es ist möglich, die Produkte zu definieren, die in den Produktdetails im Webshop als Zubehör vorgeschlagen werden. Andere Produkte, bei denen der Verkaufsparameter Webshop aktiviert ist, können als Zubehör angezeigt werden.
Wenn der Parameter für den Verkauf im Webshop auf der Registerkarte Zubehör nicht markiert ist, bleibt die Beziehung zum Produkt gespeichert, es wird nur nicht mehr an den Webshop gesendet. Wird hingegen die Produktkarte vollständig gelöscht, wird auch die Beziehung gelöscht.
Bereich: EMPFOHLENE PRODUKTEEmpfohlene Produkte. Es ist möglich, die Waren zu definieren, die im Webshop als empfohlene Waren erscheinen. Als empfohlene Waren können andere Produkte angegeben werden, bei denen der Parameter Verkauf im Webshop markiert ist.
Ähnlich wie bei ähnlichen Produkten und Zubehör, wenn der Parameter über den Verkauf im Webshop auf der Karte der empfohlenen Waren nicht angekreuzt ist, bleibt die Beziehung auf dem Produkt gespeichert, nur wird es nicht mehr an den Webshop gesendet. Wird hingegen die Produktkarte vollständig gelöscht, wird auch die Beziehung gelöscht.
Bereich: VERBUNDENE PRODUKTEVerbundenes Produkt. Dieser Abschnitt ermöglicht es dir, gleiche Waren aufgrund einer bestimmten Eigenschaft zu verknüpfen (sogenannte Phantome). Wenn dein Webshop also Waren anbietet, die sich nur in Farbe oder Größe unterscheiden, ist es ratsam, diese zu verknüpfen und in der Produktliste unter einer einzigen Produktkarte (Hauptproduktkarte) anzuzeigen. Wenn du eine solche Karte eingibst und Attribute auswählst, werden die Karten der zugehörigen (untergeordneten) Produkte angezeigt.
Der Mechanismus funktioniert so, dass eines der Produkte in der Gruppe als übergeordnetes Produkt markiert wird - die Daten dieses Produkts werden direkt in der Warenliste in Comarch Webshop angezeigt. Die anderen Produkte in der Gruppe sind als untergeordnete Produkte zu kennzeichnen - ihre Daten werden nicht direkt in der Liste in Comarch Webshop angezeigt, sondern erst nachdem die Waren nach bestimmten Merkmalen (Attributen) gefiltert wurden. Für die Filterung von verwandten Produkten im Webshop ist es wichtig, dass alle verwandten Produkte einen gemeinsamen Satz von Gruppierungsattributen haben. Daher wird die Liste der Gruppierungsattribute nur für das übergeordnete Produkt festgelegt. Bei der Zuweisung untergeordneter Produkte wird dieser Satz dann umgeschrieben, und der Benutzer kann nur den Wert für diese Produkte ändern.
Übergeordnetes Produkt – wenn der Beziehungstyp Übergeordnetes Produkt ausgewählt ist, erscheint die Tabelle Gruppierungsattribute. Die Attribute, nach denen verwandte Produkte in Comarch Webshop gefiltert werden sollen, müssen dort eingegeben werden, und zwar auf die gleiche Weise wie bei den normalen Attributen:
Wenn eine Ware als Master angegeben wird, muss mindestens ein Attribut mit einem Wert in der Tabelle der Gruppierungsattribute hinzugefügt werden, um das Produkt zu speichern.
Dasselbe Attribut kann nicht zweimal für ein Produkt angegeben werden.
Tipp
Wenn das übergeordnete Produkt gelöscht wird oder die Option keine Beziehung gesetzt ist, werden die Links zu allen untergeordneten Produkten gelöscht.
Untergeordnetes Produkt – wenn der Beziehungstyp Untergeordnetes Produkt ausgewählt ist, erscheint das Feld Übergeordnetes Produkt anzeigen. Wenn du auf dieses Feld klickst, werden alle Produkte angezeigt, bei denen der Parameter Produkt im Comarch Webshop verkaufen gesetzt ist und die gleichzeitig als übergeordnetes Produkt definiert sind. Der Benutzer kann eine Datei aus der Liste auswählen. Wenn ein Produkt in der Tabelle Gruppierungsattribute auf dem Unterprodukt angegeben wird, werden die Gruppierungsattribute, die zuvor auf dem Hauptprodukt festgelegt wurden, zusammen mit den Werten neu geschrieben. Der Satz der Gruppierungsattribute für das Unterprodukt kann nicht geändert werden – nur die neuen Werte dieser Attribute können für das Unterprodukt festgelegt werden.
Beispiel
Beispiel:
Ein Benutzer verkauft ein bestimmtes Schuhmodell in verschiedenen Farben und Größen. Für jede Farb-/Größenkombination wird eine eigene Karte eingerichtet. Um ein bestimmtes Schuhmodell nur einmal in der Produktliste im Webshop sichtbar zu machen (und nicht für jede Kombination einzeln), stellt der Benutzer auf einer der Registerkarten: SCHUHE1 ein, dass dies das übergeordnete Produkt ist und definiert die Attribute: FARBE und GRÖSSE. Auf der Karte stellt er den Wert dieser Parameter für SCHUHE1 ein: Farbe rot, Größe 38.
Dann definiert er die anderen Karten SCHUHE2, SCHUHE3 und SCHUHE4 als Unterprodukte und weist auf ihren Karten nur Attributwerte zu:
SCHUHE2: Farbe rot, Größe 39
SCHUHE3: blau, Größe 38
SCHUHE4: Farbe blau, Größe 37
Nach dem Hochladen in Comarch Webshop sieht der Kunde die Registerkarte SCHUHE1 in der Produktliste, aber innerhalb dieser Registerkarte sind die verfügbaren Filterparameter: FARBE und GRÖSSE:
Wählt der Kunde die Farbe Rot, stehen unter den Größen die Werte 38 und 39 zur Verfügung. Nach Auswahl der Größe 39 wird die Produktkarte SCHUHE2 angezeigt und der Kunde kann sie bestellen,
Wenn der Kunde die Farbe Blau wählt, sind die Größen 37 und 38 verfügbar: 37 und 38. Nach der Auswahl der Größe 37 wird die Produktkarte SHOES4 angezeigt und der Kunde kann sie bestellen.
Bereich: GEWÖHNLICHE ATTRIBUTE
Gewöhnliche Attribute. Wenn du eine Gruppe für ein Produkt angibst, werden die Attribute, die du zuvor für diese Gruppe definiert hast, automatisch auf die Karte übertragen. Es genügt, die Werte der einzelnen Attribute für das Produkt in Polnisch (und in Fremdsprachen, falls im Webshop aktiv) anzugeben. Wenn ein Attribut mehrere gleiche Werte haben kann (z.B. mehrere Farben oder Größen), muss dieses Attribut so oft in die Liste aufgenommen werden, wie es Werte annimmt:
Die Vorschlagsliste kann geändert werden. Der Benutzer kann die vorgeschlagenen Attribute aus der Ware entfernen und neue im Feld Attributname und durch Drücken der ENTER-Taste hinzufügen. Es gelten die gleichen Regeln wie bei der Eingabe von Attributen für Gruppen. Die Liste der Attribute ist für alle Gruppen und Erzeugnisse gleich. Wenn also ein Attribut bereits zuvor auf einer Karte eingetragen wurde, kann es durch Auswahl aus der Dropdown-Liste angegeben werden.
Bereich: TEMPORÄRE ATTRIBUTE
Zeitliche Attribute. Es ist möglich, bestimmte Attribute zu definieren, mit denen Produkte in Comarch Webshop gekennzeichnet werden, wie z.B.: Neuheit, Promotion, Empfohlenes Produkt, etc. Um ein Produkt auf eine bestimmte Weise zu kennzeichnen, genügt es, den entsprechenden Parameter auszuwählen:
Nach der Synchronisation ist die Markierung im Webshop sichtbar. Es werden maximal drei Zeitattribute für jedes Produkt an den Webshop gesendet. Wenn mehr als ein Attribut ausgewählt wird, werden die ersten drei gesendet.
Wie kann ich Produkte an den Webshop senden?
Um ein Produkt an den Webshop zu senden, müssen zumindest die Gruppe und der Verkaufspreis angegeben werden. Die übrigen Angaben sind nicht erforderlich, können aber die Suche nach Waren im Webshop erleichtern.
Wenn der Benutzer die Ware vorübergehend aus dem Webshop ausschließen möchte, kann er/sie den Parameter Produkt im Comarch Webshop verkaufen auf der Produktkarte deaktivieren. Nach dem erneuten Deaktivieren des Parameters sind die meisten der für den Webshop definierten Daten weiterhin vollständig und es müssen nur noch die Informationen zur Gruppe hinzugefügt werden.
Die in Comarch ERP XT vorbereiteten Gruppen, Produkte und zugehörigen Produkte sollten mittels Synchronisation in den Webshop übertragen werden.
Es wurden Änderungen am Synchronisationsmechanismus vorgenommen, die zu einer schnelleren Verarbeitung der XML-Datei auf der Webshop-Seite führen. Der Import von Angeboten (Waren, Warengruppen, Attribute, Bilder) und der Import von Auftragnehmern erfolgt nun in kürzerer Zeit.
Bei der Synchronisation vom ERP-System zum Webshop wurde eine zusätzliche Prüfung eingeführt. Treten nun bei der Synchronisation unerwartete Ereignisse auf in Form von:
kein Warenname,
keine Einstellung der Lagerverfügbarkeit,
falsche Standard-Warengruppe.
Im Administrationspanel von Comarch Webshop: Einstellungen ➞ Ereignisprotokoll wird eine entsprechende Meldung angezeigt, die über das spezifische Ereignis informiert.
Synchronisierung
Bei der täglichen Arbeit mit den Programmen werden die Wareninformationen auf verschiedene Weise an den Webshop gesendet:
Vollständige Synchronisierung – alle Informationen über Waren und Gruppen werden gesendet, unabhängig davon, ob sie sich seit dem letzten Senden geändert haben. Die vollständige Synchronisierung wird auf Anforderung durch Drücken der Schaltfläche Daten senden im Aministrationspanel Weitere Weblösungen ➞ Comarch Webshop➞ Konfiguration durchgeführt.
Differenzielle Synchronisation – wird automatisch alle 2 Stunden durchgeführt. Sie umfasst nur Produkte oder Gruppen, bei denen Änderungen an den Verkaufsdaten im Webshop vorgenommen wurden.
Synchronisation der Lagerbestände – alle 60 Minuten werden automatisch Informationen über die Lagerbestände der Produkte, wie sie in Comarch ERP XT eingestellt sind, an den Webshop gesendet. Die Informationen werden nur für Produkte des Produkttyps mit ausgewählter Bestandskontrolle gesendet.
Tipp
Sobald der Webshop eingerichtet und die Liste der hochzuladenden Produkte erstellt ist, muss unbedingt die erste vollständige Synchronisierung durchgeführt werden. Erst dann erscheinen die Waren im Webshop, und die differenzierte Übermittlung von Änderungen kann beginnen.
Import von Bestellungen
Bestellungen aus dem Webshop werden als Aufträge in Comarch ERP XT importiert. Damit die getätigten Bestellungen im Programm erscheinen, solltest du in der Liste der Aufträge auf die Schaltfläche Bestellungen aus Comarch Webshop aktualisieren drücken- Option in der oberen rechten Ecke unter den drei Punkten)
Im Auftrag, die in Comarch ERP XT erstellt wird, erscheint neben den vom Kunden bestellten Produkten ein zusätzliches Element, das sich auf die Art und die Kosten der Lieferung bezieht. Im Auftrag ist es möglich, die Produktmenge mit einer Genauigkeit von zwei Dezimalstellen einzugeben.
Im Comarch Webshop hingegen ist es möglich, Bestellungen mit Mengen bis zu vier Dezimalstellen aufzugeben. In diesem Fall kann es nach dem Import der Bestellung zu Diskrepanzen bei der Menge und dem Wert der Bestellung im erstellten Auftrag kommen.
Die Zahlungsform im Auftrag wird entsprechend der Zuordnung, die im Menü des ERP XT-Systems: Weitere Weblösungen ➞ Comarch Webshop ➞ Konfiguration gespeichert ist, zugeordnet:
Wenn keine Zahlungsarten konfiguriert sind, wird die Zahlungsart „Barzahlung“ auf den erstellten Bestellungen angezeigt. Der Kunde, der eine Bestellung im Webshop aufgibt, kann in sein Konto eingeloggt sein (und dann werden die Daten für die Bestellung aus dem Konto übernommen) oder seine Daten direkt in die Bestellung eingeben. Beim Importieren der Bestellung in Comarch ERP XT
Wenn der Kunde, der die Bestellung aufgibt, ein Konto im Webshop hat, wird beim Importieren der ersten Bestellung in den Webshop automatisch eine Kundenkarte für diesen Kunden erstellt. Von nun an werden alle Bestellungen, die im Programm erstellt werden, für diesen Geschäftspartner registriert.
Wenn der Kunde, der eine Bestellung aufgibt, seine Daten direkt in die Bestellung einträgt (ohne sich in sein Webshop-Konto einzuloggen), werden seine Daten beim Importieren der Bestellung direkt in die erstellte Aufträge eingetragen, ohne eine Geschäftspartnerkarte.
Während der Ausführung einer Bestellung aus Comarch ERP XT werden Informationen über die Bestellung an den Webshop gesendet, die der Kunde im Webshop einsehen kann:
Sobald ein Auftrag in ERP XT erstellt wurde, ändert sich der Auftragsstatus auf bestätigt und wird an den Webshop gesendet.
Wenn eine Ausgangsrechnung im ERP XT auf der Grundlage einem Auftrag erstellt wird, wird der Status einer ausgeführt Bestellung an den Webshop gesendet,
Wenn ein Auftrag nach dem Import in ERP XT gelöscht wird, wird der Status storniert an den Webshop gesendet.
Der Status storniert wird unmittelbar nach dem Löschen der Bestellung aus dem Programm an den Webshop gesendet. Andererseits werden die Status der Erfüllung: bestätigt und ausgeführt nur dann an den Webshop gesendet, wenn eine Aktualisierung des Auftragsstatus vom Webshop durchgeführt wird.
Tipp
Informationen über die Zusammenarbeit von Comarch Webshop mit Comarch ERP XT findest du auch im Comarch ERP XT Hilfsseite.
Wie kann ich eine Demoversion vom Comarch Webshop bestellen?
Erwägst du den Kauf von Comarch Webshop? Nutze die kostenlose Demoversion und bestelle unseren Webshop. Denke daran, dass du für die Bestellung eines Webshops zunächst ein ERP-System benötigst. Mehr über die Bestellung kannst du hier lesen.
Die Demoversion von Comarch Webshop:
ist 30 Tage lang gültig,
hat die volle Funktionalität eines kostenpflichtigen Webshops,
ermöglicht die Integration mit externen Plattformen wie Allegro oder Amazon.
Tipp
SMS funktionieren nicht auf dem Testkonto und es ist nicht möglich, ein SSL-Zertifikat zu bestellen.
Aktivierungsnachricht
Wenn du noch kein Comarch Cloud-Konto hast, erhältst du nach der Bestellung eines Demo-Webshops eine E-Mail zur Aktivierung deines Kontos mit der Bestätigung deiner E-Mail-Adresse.
Nachdem du auf die Schaltfläche E-Mail-Adresse bestätigen geklickt hast, wirst du zu einer Seite weitergeleitet, auf der du ein Passwort für dein Konto festlegen kannst. Nachdem du das Passwort festgelegt hast, kannst du dich im Administrationspanel anmelden.
Wenn du bereits über ein Comarch Cloud-Konto verfügst, wird der Webshop mit deiner E-Mail-Adresse verknüpft und ist im Administrationspanel sichtbar.
Weitere Informationen findest du im Artikel Bestellen eines Webshops und Einloggen in das Administrationspanel.