Wenn diese Meldung angezeigt wird, überprüfe:
- Ist das E-Mail-Konto konfiguriert: Einstellungen / Speichereinstellungen / Allgemein / E-Mail-Adresse
- Ist das E-Mail-Konto korrekt konfiguriert (z. B. falscher Empfängername, SMTP-Server, falscher Port)?
- Gebe das Passwort für das E-Mail-Konto erneut ein und speichern Sie die Änderungen
- Versuche, eine Testnachricht an eine EXTERNE Mailbox zu senden (nicht in derselben Domäne).
Informationen zum ordnungsgemäßen Konfigurieren eines E-Mail-Kontos findest du im Artikel Konfiguration des E-Mail-Kontos.
Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind und beim Versuch, eine Testnachricht zu senden, eine Fehlermeldung angezeigt wird, schreiben Sie einen Bericht von Helpdesk mit einem Screenshot der angezeigten Nachricht.
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