Wie verläuft der Bestellprozess?

Kundenaufträge Der Kunde wählt die Artikel im Webshop aus und bestimmt dann auf der Ebene des Inhalts des Warenkorbs die Art der Lieferung und Zahlung. Die Versandart und die Zahlungsart werden in der Liefermatrix im Admin-Panel unter Einstellungen ➞ Zahlungen und Lieferungen eingestellt. Nachdem der Kunde die Bestellung im Webshop bestätigt […]

Verlassene Warenkörbe

Verlassene Einkaufskörbe Wenn der Geschäftspartner Artikel in den Warenkorb legt, aber die Transaktion nicht abschließt (die Bestellung wird nicht aufgegeben), wandert dieser Warenkorb in den Abschnitt Verlassene Warenkörbe. Der Weshop-Administrator kann den Inhalt der Warenkörbe seiner Kunden fortlaufend verfolgen. Der Kunde gibt im Webshop seine E-Mail-Adresse an, erscheint diese auf […]

Wie kann ich meine Artikel in den sozialen Medien verbreiten?

Einleitung Mit der Funktion “Products sharing” haben Kunden die Möglichkeit, ein ausgewähltes Artikelsortiment auf sozialen Medien oder per Instant Messaging zu teilen. Dies ist eine der am häufigsten genutzten Optionen in Online-Webshops. In Comarch Webshop kannst du Artikel auf den folgenden Plattformen zur Verfügung stellen: Um den von uns vorbereiteten […]

Comarch Webshop und DSGVO

Speziell für Comarch Webshop-Nutzer wurde ein Dokument mit der Erklärung zur Vorbereitung des Systems auf die Anforderungen der DSGVO erstellt. Das Dokument ist für Comarch-Kunden auf den Einzelkundenseiten im Abschnitt mit kommerziellen Materialien verfügbar. Es beschreibt detailliert, wie unsere Software an die Anforderungen der DSGVO angepasst wurde und wie personenbezogene Daten […]

Wie wichtig sind die Artikelfotos in meinem Webshop?

Einleitung Die gute Arikelpräsentation im Webshop ist sehr wichtig. Am Anfang kann es zeitaufwendig erscheinen aber das Endergebnis wird dies sicherlich belohnen. Betrachte die aufgewendete Zeit als eine Investiton in deinem Webshop. Wecke Interesse! – Artikelfotos machen Fotos ermöglichen es, den Kunden die Artikel im Webshop zu präsentieren. Dies ist […]

Was ist Omnibus-Richtlinie im Comarch Webshop?

Einleitung Omnibus – was sollst du wissen? Die EU-Omnibusrichtlinie, genauer gesagt: die Richtlinie 2019/2161 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. November 2019 zur Änderung der Richtlinie 93/13/EWG des Rates sowie der Richtlinien 98/6/EG, 2005/29/EG und 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates im Hinblick auf eine bessere Durchsetzung […]

Wie kann ich eine Mindestmenge für eine Bestellung festlegen?

Einleitung In Comarch Webshop hast du die Möglichkeit, für Artikel die Mindestmenge anzugeben, die erforderlich ist, um eine Bestellung für eine Artikel aufgeben zu können. Die Funktion ist in den Vorlagen Topaz verfügbar. Die Mindestmenge der benötigten Artikel für eine Bestellung kann wie folgt bestimmt werden: Konfiguration der Mindestmenge Um […]

Wie kann ich den Newsletter abonnieren?

Anmeldung zum Newsletter Der Kunde hat die Möglichkeit, einen Newsletter zu erhalten, d.h. E-Mail- (oder SMS-) Nachrichten, die über neue Artikel und Sonderangebote im Webshop informieren. Der Inhalt eines solchen Newsletters wird vom Comarch Webshop Administrator festgelegt. Standardmäßig ist bei der Zustimmung zu Handelsinformationen im Comarch Webshop nur der E-mail-Kanal […]

Bilder im Webshop

Professioneles Artikelbild Im Folgenden findest du eine Reihe von Tipps, wie du professionelle Bilder ihrer Artikel erstelen kannst. Unterstützte Formate Im Webshop werden nur Bilder in Fromaten unterstützt: Die Dateierweiterung muss mit dem Typ übereinstimmen. Wenn die Dateierweiterung für ein Bild geändert wurde, wird ein 404-Fehler zurückgegeben. Dateien im gif-Format […]

Warum erscheint die Meldung “Konto nicht erstellt. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Administrator”?

Die Meldung “Das Konto wurde nicht angelegt. Wenn sich der Fehler wiederholt, kontaktieren Sie den Administrator.” bezieht sich auf die Situation, wenn ein Kunde versucht, sich mit einer Adresse neu zu registrieren, die bereits in der Datenbank der Geschäftspartner vorhanden ist. In einem solchen Fall wird empfohlen, sich an den […]