Anmeldung zum Newsletter Der Kunde hat die Möglichkeit, einen Newsletter zu erhalten, d.h. E-Mail- (oder SMS-) Nachrichten, die über neue Artikel und Sonderangebote im Webshop informieren. Der Inhalt eines solchen Newsletters wird vom Comarch Webshop Administrator festgelegt. Standardmäßig ist bei der Zustimmung zu Handelsinformationen im Comarch Webshop nur der E-mail-Kanal […]
Bilder im Webshop
Professioneles Artikelbild Im Folgenden findest du eine Reihe von Tipps, wie du professionelle Bilder ihrer Artikel erstelen kannst. Unterstützte Formate Im Webshop werden nur Bilder in Fromaten unterstützt: Die Dateierweiterung muss mit dem Typ übereinstimmen. Wenn die Dateierweiterung für ein Bild geändert wurde, wird ein 404-Fehler zurückgegeben. Dateien im gif-Format […]
Warum erscheint die Meldung “Konto nicht erstellt. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Administrator”?
Die Meldung “Das Konto wurde nicht angelegt. Wenn sich der Fehler wiederholt, kontaktieren Sie den Administrator.” bezieht sich auf die Situation, wenn ein Kunde versucht, sich mit einer Adresse neu zu registrieren, die bereits in der Datenbank der Geschäftspartner vorhanden ist. In einem solchen Fall wird empfohlen, sich an den […]
Warum erhalte ich eine Meldung, wenn ich versuche, einen Artikel in den Warenkorb zu legen: “Wählen Sie die Attribute des Artikels aus, bevor Sie ihn dem Warenkorb hinzufügen”?
Die Meldung “Wählen Sie die Attribute des Artikels aus, bevor Sie ihn dem Warenkorb hinzufügen” wird angezeigt, wenn nicht über korrekt zugewiesene Attribute oder verwandte Artikel verfügt. Die relevanten Informationen fehlen im Warenobjekt und die Artikel wird wie folgt angezeigt. In einer solchen Situation muss das im Comarch ERP-System erstellte […]
Was bedeutet die Meldung: “Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse ist bereits registriert. Bitte erteilen Sie die Erlaubnis, nachdem Sie sich in Ihrem Kundenprofil angemeldet haben.”
Die Meldung bezieht sich auf eine Situation, in der ein eingeloggter Kunde versucht, einen Newsletter über ein auf der Webshop-Website verfügbares Formular zu abonnieren. Im Falle eines Gesschäftspartner, der ein Konto eingerichtet hat und Abonnements vom Webshop erhalten möchte, reicht es aus, nach der Anmeldung im Kundenprofil die entsprechende Zustimmung […]
Warum erhalten Kunden die Meldung, wenn sie versuchen, sich zu registrieren: “Das Konto wurde nicht erstellt […]. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. ” ?
Diese Meldung wird am meisten bedeuten, dass dein E-Mail-Konto nicht korrekt in deinem Webshop konfiguriert ist. Wenn diese Meldung angezeigt wird, überprüfe: Ist das E-Mail-Konto konfiguriert: Einstellungen ➞ Speichereinstellungen ➞ Allgemein ➞ E-Mail-Adresse, Ist das E-Mail-Konto korrekt konfiguriert (z. B. falscher Empfängername, SMTP-Server, falscher Port), Gib das Passwort für das […]
Neuigkeiten und Änderungen am 28.02.2024
1. Neuigkeiten bei den vorgefertigten Vorlagen von Comarch 1.1 Anpassung an den Google Consent Mode v2 (Topaz, One Page Shop) Wir haben die neuesten Versionen der Topaz- und One Page Shop-Vorlagen angepasst, um den Änderungen bei der Datenerfassung und -verarbeitung zu entsprechen, die Google am 6. März 2024 einführen wird. […]
Wie kann ich Verkäufe an nicht registrierte Geschäftspartner sperren?
Manchmal kommt es vor, dass Kunden eine Bestellung aufgeben können, ohne ein Konto anzulegen. Deshalb haben wir im Comarch Webshop Zugang zu einer Funktion wie: Einmaliger Geschäftspartner (nicht angemeldeter) kann keine Einkäufe machen (Sperre). Damit können wir den Zugang für nicht eingeloggte Kunden sperren. Um dem Kunden die Einkäufe zu […]
Kann ich meine Kunden daran erinnern, eine Online-Zahlung vorzunehmen?
Wenn ein Kunde keine Online-Zahlung getätigt hat oder wenn eine Zahlung abgelehnt wurde, kann der Kunde eine E-Mail erhalten, in der er aufgefordert wird, die Zahlung abzuschließen. Es ist möglich, eine solche Funktion nach dem Einloggen in das Administrationspanel einzustellen. Gehe auf der Registerkarte Einstellungen ➞ Webshop Einstellungen ➞ Bestellungen […]
Wie stelle ich den Mindestbestellwert fest?
In Comarch Webshop hast du die Möglichkeit, den Mindestbestellwert festzulegen, der in deinem Webshop eingegeben werden kann. Um einen solchen Betrag festzulegen, gehst du in der Administrationspanel zu Einstellungen ➞ Webshop Einstellungen ➞ Bestellungen und wählst du dann im Abschnitt Bestellprozess die Option Min. Bestellwert brutto. In den Parameterdetails legst […]