Einleitung
Comarch Webshop ermöglicht es dem Kunden, die Verfügbarkeit von Waren im Webshop zu überprüfen. Mit der Funktion „Verfügbarkeit der Ware im Webshop prüfen“ können Besucher deines Webshops direkt auf der Website nachsehen, ob ein bestimmter Artikel bereits beim Lieferanten bestellt wurde.
Anwendung
Die Funktion dient nicht nur der Überprüfung, ob ein Artikel beim Lieferanten bestellt wurde, sondern stellt auch Informationen über die bestellte Menge und die geplante Lieferung zur Verfügung. Nach dem Aufrufen der Produktseite hat der Kunde die Möglichkeit, auf den Text „Lieferungen prüfen“ zu klicken. Zu diesem Zeitpunkt wird Comarch e-Sklep Sync aktiviert, um Informationen aus dem Dokument „Kaufaufträge“ (ZZ) über geplante Lieferungen aus dem ERP XL-System abzurufen.
Diese Option ist auf der Produktdetailseite für alle Artikel im Webshop verfügbar – sowohl für die, die gekauft werden können, als auch für die, bei denen keine Möglichkeit besteht, sie in den Warenkorb zu legen (z.B. „Preis anfragen“ oder „Verfügbarkeit benachrichtigen“).
Wer kann diese Option nutzen?
Um die beschriebene Funktionalität nutzen zu können, muss Folgendes erfüllt sein:
- Webshop in der B2B-Version,
- der Comarch e-Sklep Sync-Dienst muss aktiv sein,
- das ERP CEE-System muss vorhanden sein,
- die Saphir-Vorlage muss installiert sein.
Konfiguration
Schritt 1. Im Administrationspanel unter Webshop Layout ➞ Einstellungen ➞ Webshop-Einstellungen ➞ Allgemein muss der Bereich „Lieferungen der Waren“ gefunden und die Option „Ja“ ausgewählt werden.
Schritt 2. Nach dem Speichern und Veröffentlichen der Änderungen können die Kunden auf der Produktdetailseite die geplanten Lieferungen einsehen.
Woher werden die Informationen über die geplanten Lieferungen bezogen?
Die Informationen, die auf der Produktdetailseite angezeigt werden, werden aus der Liste der Bestellungsdokumente im Comarch ERP XL-System abgerufen. Je nach Status des ZZ-Dokuments sieht der Kunde unterschiedliche Informationen im Fenster mit den Details.
Status des ZZ-Dokuments:
- Bestätigt – Lieferung bestätigt,
- Unbestätigt – Lieferung nicht bestätigt,
- Bestätigung annuliert – Keine Information,
- Geschlossen bestätigt – Keine Information.
Die geplante Lieferzeit wird aus dem Feld Durchführungsdatum des ZZ-Dokuments entnommen. Das Datum im Dokument kann nach der Bestätigung der Lieferung geändert werden. Änderungen erfolgen im Webshop, sobald sie gespeichert werden.
Mehrwertige Produkte
Für mehrwertige Produkte (Phantome und Produkte mit Merkmalen) wird die Verfügbarkeit (und die Anzeige geplanter Lieferungen) gemäß dem gewählten Merkmal angezeigt.
Zusätzliche Informationen
Detaillierte Informationen zur Funktionsweise von Comarch e-Sklep Sync findest du in der Hilfsseite.