Einleitung Möchtest du erfahren, wie der Bestellvorgang auf Kundenseite eigentlich verläuft? Dann bist du hier genau richtig! In diesem Artikel erhältst du Informationen, wie dieser Prozess aussieht. Bestellung aufgeben 1. Die Bestellung beginnt mit der Auswahl des zu kaufenden Artikels. Diese Auswahl kann durch die Suche nach Kategorien oder mit […]
Anlagen zur Reklamation / Rückgabe
Einleitung Im Comarch Webshop hast du die Möglichkeit, Anhänge von Kunden zu Reklamationen und Rücksendungen in der Saphir-Grafikvorlage hinzuzufügen. Diese Funktion ermöglicht es, die Anhänge für Reklamation in verschiedenen Formaten einzureichen, die für die Mitarbeiter des Webshops sichtbar sind. Anlagen in Form der Fotos, defekten oder beschädigten Artikeln, die direkt […]
Kundenaufteilung im Comarch Webshop
Aufteilung der Kunden nach Verkaufsmodell Bei der Erstellung eines Online-Shops entscheidet der Geschäftsinhaber, welche Kunden sein Webshop bedienen soll. Es kommt auf das Verkaufsmodell an: Einzelhandel (B2C) oder Großhandel (B2B). Je nach gewähltem Verkaufsmodell können wir verschiedene Arten der Kunden bedienen: Einzelhandel (B2C) (normaler Webshop) Großhandel (B2B) (B2B-Geschäft/Plattform) Privatpersonen Unternehmen […]
Wie kann ich Anfragen und Verkaufsangeboten erstellen?
Einleitung Beim B2B-Verkaufsmodell werden die Preise für die einzelnen Geschäftspartner häufig individuell festgelegt. Dies wird meist durch die dynamische Änderung der Preise der verkauften Artikel, die Menge der verkauften Artikel, die Situation auf dem Markt sowie durch individuelle Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Geschäftspartner beeinflusst. In Comarch Webshop bieten […]
Ausschluss der Zahlungsarten für ausgewählte Kunden im Webshop
Ausschluss der Zahlungsarten für ausgewählte Kunden im Webshop Ab Version 2022 ermöglicht Comarch Webshop die Zuweisung individueller Zahlungsarten für ausgewählte Geschäftspartner. Ab sofort kannst du als Händler im Administrationsbereich festlegen, welche Zahlungsarten für neu registrierte Geschäftspartner, für einmalig angemeldete Geschäftspartner (nicht angemeldet) und die Zahlungsarten für alle Geschäftspartner im Webshop […]
Wie kann ich meine Artikel in den sozialen Medien verbreiten?
Einleitung Mit der Funktion “Products sharing” haben Kunden die Möglichkeit, ein ausgewähltes Artikelsortiment auf sozialen Medien oder per Instant Messaging zu teilen. Dies ist eine der am häufigsten genutzten Optionen in Online-Webshops. In Comarch Webshop kannst du Artikel auf den folgenden Plattformen zur Verfügung stellen: Um den von uns vorbereiteten […]
Wie kann ich Kunden die Möglichkeit geben, dem Kontaktformular Anhänge hinzuzufügen?
Einleitung In Comarch Webshop gibt es die Möglichkeit, Anhänge hinzufügen, wenn der Kunde das Kontaktformular verwendet. Die Funktion wird in der Saphir-Vorlage und Topas. Die Aktivierung dieser Funktion ermöglich es, den Formular Anhänge eines bestimmten Typs hinzufügen, die später für den Verkäufer und den Webshop-Dienst sichtbar sind. Anwendung Die schnelle […]
Wie kann ich SSL-Zertifikate bestellen oder erneuern?
Wie kann ich SSL-Zertifikate bestellen? Wenn du Comarch Webshop in der B2B-Version hast, steht dir ein kostenloses SSL-Zertifikate für deinen ersten Webshop zu. Um ein SSL-Zertifikat in der B2B-Version für einen Webshop zu installieren, gibst du eine Bestellung gemäß den Anweisungen auf (ohne die Gebühr) und schreibst dann eine Nachricht […]
Wie konfiguriere ich meinen Webshop für B2B?
B2B – Einstellungen der Registrierung Comarch Webshop verfügt über die entsprechenden Funktionen, um den Webshop an dein eigenes Vertriebsmodell anzupassen. Im Falle des Großhandels (B2B) sind B2B-Webshops in der Regel so konfiguriert, dass nur ausgewählte Partner Zugang zu ihnen haben, so dass der Administrator entscheidet, welche Benutzer sich für den […]
B2B (Business-to-Business) – allgemeine Informationen
Was ist B2B (Business-to-Business)? B2B (Business-to-Business) ist ein Geschäftsmodell zwischen Unternehmen, Partnern, Lieferanten oder Zwischenhändlern. Die Prozesse, die im B2B ablaufen, sind komplexer und unterscheiden sich deutlich von denen im Einzelhandel – zwischen Unternehmen und Kunden (B2C – Business to Customer). Gewöhnliche Online-Webshops, die für B2C ideal sind, reichen in […]