Einleitung
Comarch Webshop bietet jetzt die Möglichkeit, Anhänge zu Bestellungen von Kunden hinzuzufügen. Die Funktion wird von den Vorlagen Saphir und Topaz unterstützt. Die Aktivierung dieser Funktion ermöglicht es, Anhänge zu einer Bestellung hinzuzufügen, die einen bestimmten Typ haben und später für den Verkäufer sowie für die Webshop-Verwaltung sichtbar sind.
Anwendung
Je nach den Besonderheiten deines Unternehmens kann das Hinzufügen eines Anhangs zur Webshop-Bestellung ein Schlüsselelement sein. Wenn du beispielsweise ein Unternehmen führst und modifizierte Artikel verkaufst (z.B. Tassen mit deinem eigenen Bild), ist es erforderlich, dass der Kunde ein Foto hochlädt. Mit der neuen Funktion können sie ein solches Foto direkt an die Bestellung anhängen. Die auf diese Weise angehängte Datei steht den Mitarbeitern des Webshops zur Verfügung.
Wer kann diese Option nutzen?
Um diese Funktion nutzen zu können, benötigst du:
- Webshop in B2B- oder Enterprise-Version,
- die aktuelle Version der Vorlagen Topaz oder Saphir
Konfiguration
Um die Funktion zu aktivieren, klicke im Admin-Panel unter Einstellungen ➞ Webshop Einstellungen ➞ Bestellungen auf den Reiter Anhänge zur Bestellung. Stelle sicher, dass du über eine aktuelle Saphir-Vorlage verfügst.
Nachdem du die Option aktiviert hast, erscheint während der Bestellung eine zusätzliche Option:
Anlagen müssen bestimmte Anforderungen erfüllen, um der Bestellung beigefügt zu werden:
- Der Bestellung können maximal 5 Anhänge beigefügt werden.
- Die maximal zulässige Dateigröße beträgt 512 KB.
- Die zulässigen Dateiformate sind:
- PDF-Dateien
- Bilder: jpg, jpe, jpeg, jfif
- Dokumente: doc, docx
- Tabellenkalkulation: xls, xlsx, ods, odt
- Csv-Dateien
- Txt-Dateien
Auf diese Weise angehängte Dateien werden an das ERP-System gesendet und angezeigt:
- Bestelldetails im Admin-Panel
- Kundenprofil
- E-Mail Aufgabe der Bestellung
Damit die Anhänge in E-Mails angezeigt werden, fügst du im Inhalt der Vorlage Aufgabe der Bestellung am Ende der E-Mail vor dem Abschnitt Danke, bitte kommen Sie zurück ein Codefragment ein.
| <h3>Anhänge des Kunden, die der Bestellung hinzugefügt wurden</h3> <p> {% for a in order.Attachments %} {{forloop.index}}. <a href=”{{ config.Url }}{{ a.Url }}”>{{ a.Name }}</a> <br/> {% endfor%} </p> |
Im Comarch Webshop gibt es auch die Möglichkeit, Anhänge im Kontaktformular hinzuzufügen. Weitere Informationen zu dieser Funktion erhältst du im Artikel Wie kann ich Kunden die Möglichkeit geben, dem Kontaktformular Anhänge hinzuzufügen?