Das Erscheinungsbild des Ladens ist keine Mode, sondern ein Muss – Wygląd sklepu to nie moda, to konieczność

Ihr Shop ist bereits im Web sichtbar, aber wie geht es weiter? Denke daran, dass das, was der Kunde in den ersten Sekunden nach dem Betreten der Website sieht, davon abhängt, ob er den Einkauf tätigt oder zur Konkurrenz geht.

Bei der Erstellung Ihres Webshops soll man sich in die Rolle Ihres Kunden versetzen und die Frage beantworten: Macht dieser Webshop zum Einkaufen anregend? Es lohnt sich auch zu prüfen, welche Lösungen von anderen Webshops in Ihrer Branche verwendet werden.

Das erste, was der Kunde sieht, ist normalerweise das Logo des Geschäfts. Dies ist das Element, das den Webshop identifiziert. Es ist auch ein Schaufenster Ihres Webshops im Internet. Achten Sie auf eine gute Qualität des Logos und platzieren Sie es in der Kopfzeile oder an einer anderen sichtbaren Stelle. Wie Sie Ihr Webshop-Logo setzen, lesen Sie im Artikel Webshop-Logo .

Ein weiterer wichtiger Schritt ist, dass der Webshop für alle Elemente ein ästhetisches Layout hat. Es geht nicht um schicke Grafiken, aber es heißt, dass „Menschen mit den Augen kaufen“ und was sie auf der Website sehen, bestimmt weitgehend, ob sie vertrauen und einkaufen.

Wenn die Grafiken für denWebshop nicht selbst zu erstellen sind, verwende fertige Grafikvorlagen. Na temat gotowych szablonów możesz przeczytać w artykule Gotowe szablony Comarch. Man kann jede Vorlage auf Ihre eigene Weise anpassen. Die Artikel in der Kategorie können dabei helfen  Anpassung des Leyouts. Wenn du deien eigene Vorlage haben möchtest, kann man die Hilfe von Unternehmen nutzen, die Comarch ERP Webshop implementieren.

Ein Kunde, der Ihren Webshop betritt, kann direkt zu den Waren gehen, aber wenn er seinen genauen Standort im Webshop nicht kennt, beginnt er zu suchen. Eine Suchmaschine und ein gut organisierter Produktkatalog sind hier von unschätzbarem Wert.

Die Suchmaschine sollte das nächste grundlegende Element auf der Website sein. Es lohnt sich, es direkt unter dem Logo an einer sichtbaren Stelle zu platzieren. Es ist gewissermaßen ein Verkäufer, von dem der Kunde Informationen erhält, wo er im Laden findet, was er sucht. Man kann die Suchmaschineneinstellungen auch auf der Seite des Administrationsbereichs finden, leseden Artikel zum Anpassen der Suchmaschine –  Suche.

Lass uns einen gut organisierten Katalog von Produkten hinzufügen, die als Regale in Ihrem Geschäft behandelt werden können. Intuitiv darauf verteilte Waren ermöglichen es dem Kunden, schnell zum gewünschten Produkt zu gelangen. Man kann den Produktkatalog sowohl vertikal als auch horizontal unterhalb der Suchmaschine platzieren.

Der Kunde erreicht das Produkt, der nächste Schritt ist die Produktkarte und worauf Sie von Anfang an gewartet haben, nämlich das Hinzufügen in den Warenkorb. In diesem Fall ist es wichtig, dass die Ware gut beschrieben ist. Wichtig ist auch, dass der Warenkorb, in den die Bestellungen gelegt werden, gut sichtbar ist. Untersuchungen zufolge ist der beste Platz für einen Warenkorb die obere rechte Ecke der Seite. Es sollte sich auch von den ihn umgebenden Knöpfen abheben.

Der Kunde geht zur Bestellung, durchläuft einen einfachen Prozess und geht zum letzten Schritt, d.h. zur Annahme der Vorschriften. Es ist wichtig, dass die Vorschriften leicht zugänglich sind, bevor Sie zum Warenkorb gehen, der Link dazu sollte an einer sichtbaren Stelle platziert werden.

 

Twój sklep jest już widoczny w sieci, ale co dalej? Pamiętaj, że od tego, co w ciągu pierwszych kilku sekund po wejściu na stronę zobaczy Klient, zależy czy zrobi zakupy czy pójdzie do konkurencji.

Tworząc swój sklep internetowy powinieneś postawić się w roli swojego Klienta i odpowiedzieć sobie na pytanie: czy ten sklep zachęca do zakupów. Warto również  sprawdzić  jakie rozwiązania stosują  inne e-sklepy w Twojej branży.

Pierwszą rzeczą, jaką widzi Klient jest zazwyczaj logo sklepu. To element, który pozwala zidentyfikować sklep. To również wizytówka Twojego sklepu w sieci. Zadbaj o dobrą jakość logotypu i umieść ją w nagłówku lub innym widocznym miejscu. Jak ustawić logo swojego sklepu możesz przeczytać w artykule Logo sklepu.

Kolejnym ważnym krokiem jest aby sklep posiadał estetyczną szatę graficzną dla wszystkich elementów. Nie chodzi o wymyślne grafiki, ale mówi się, że „ludzie kupują oczami” i to co zobaczą na stronie w dużej mierze decyduje o tym czy zaufają i zrobią zakupy.

Jeżeli nie chcesz samodzielnie tworzyć grafiki do swojego sklepu skorzystaj z gotowych szablonów graficznych. Na temat gotowych szablonów możesz przeczytać w artykule Gotowe szablony Comarch. Każdy szablon możesz dostosować na swój unikalny sposób. W tym celu mogą Ci pomóc artykuły z kategorii Dostosowanie wyglądu.  Jeżeli chcesz posiadać swój własny szablon możesz skorzystać z pomocy firm wdrażających Comarch ERP e-Sklep.

Klient, który wchodzi do Twojego sklepu może trafić bezpośrednio do towaru, jednak jeżeli nie zna dokładnie jego położenia w sklepie, zaczyna szukać. Tutaj nieoceniona okaże się wyszukiwarka i dobrze zorganizowany katalog produktów.

Wyszukiwarka powinna być kolejnym podstawowym elementem na stronie. Warto umieścić ją zaraz pod logotypem w widocznym miejscu. Jest ona niejako sprzedawcą, od którego klient uzyska informację, gdzie w sklepie znajdzie to czego szuka. Ustawienia wyszukiwarki znajdziesz również po stronie Panelu Administracyjnego, przeczytaj artykuł jak dostosować wyszukiwarkę – Wyszukiwanie.

Dodajmy do tego dobrze zorganizowany katalog produktów, który można traktować jak półki w Twoim sklepie. Intuicyjnie rozłożony na nich towar pozwoli klientowi na szybkie dotarcie do pożądanego produktu. Katalog produktów możesz umieścić poniżej wyszukiwarki, zarówno w układzie pionowym, jak i poziomym.

Klient dociera do produktu, kolejny krok to karta towaru i to na co czekałeś od początku, czyli dodanie do koszyka. W takim wypadku ważne, żeby towar był dobrze opisany. Ważne też, aby koszyk do którego trafiają zamówienia był dobrze widoczny. Według badań najlepszym miejscem na koszyk jest prawy górny róg strony. Powinien również wyróżniać się spośród otaczających go przycisków.

Klient przechodzi do zamówienia, przechodzi prosty proces i trafia na ostatni krok, czyli akceptację regulaminu. Ważne, żeby regulamin był łatwo dostępny jeszcze przed przejściem do koszyka, link do niego warto umieścić w widocznym miejscu.

War dieser Artikel hilfreich?