Elektronische Rechnungen – Faktury elektroniczne

Eine elektronische Rechnung (E-Rechnung) ist das elektronische Äquivalent zu einer Papierrechnung. Die Einführung einer E-Rechnung ermöglicht eine schnellere und sicherere Zustellung einer Rechnung für den Comarch Webshop-Service und ist eine umweltfreundliche Lösung. Im Administrationsbereich haben Sie Zugriff auf archivierte Rechnungen und mögliche Informationen zu überfälligen Zahlungen.

Wie aktiviere ich die elektronische Rechnung?

Um die Möglichkeit des Herunterladens elektronischer Rechnungen aus dem Verwaltungsbereich des Webshops zu nutzen, überprüfen Sie Ihre Daten auf der Registerkarte Mein Profil / Elektronische Rechnungen / Konfiguration und geben Sie dann die E-Mail-Adresse an, an die Benachrichtigungen über neue Rechnungen gesendet werden. Die Konfiguration sollte mit dem Button E-Rechnungen jetzt aktivieren bestätigt werden.

Wo kann man die E-Rechnung überprüfen?

Nachdem Sie den Empfang elektronischer Rechnungen akzeptiert haben, findest du die Liste der Rechnungen für den Comarch Webshop unter:
  • Administrationsbereich / Mein Profil / Elektronische Rechnungen und weiter
  • Individuelle Kunden- / Partnerseiten im Bereich Meine Daten / Elektronische Rechnungen.
Bei überfälligen Rechnungen gibt es eine entsprechende Meldung in der Spalte Fälligkeitsdatum, die über die Anzahl der Tage nach dem Fälligkeitsdatum informiert.

Vorsicht
Im Falle einer Sperrung der Dienste kann der Kunde die E-Rechnung nur auf den Einzelkunden- / Partnerseiten herunterladen. Der Dienst wird nicht zum Herunterladen von Rechnungen freigeschaltet.

Informationen zum Blockieren von Diensten werden im Anmeldefenster des neuen Administrationsbereichs angezeigt.

Benachrichtigung über eine ausgestellte Rechnung

Die Benachrichtigung über die ausgestellte Rechnung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die bei der Annahme des Empfangs elektronischer Rechnungen festgelegt wurde (siehe Punkt 1 des obigen Artikels

Es ist möglich, die E-Mail-Adresse zu ändern, an die Benachrichtigungen über die Ausstellung einer neuen Rechnung gesendet werden. Im Bereich Mein Profil / Elektronische Rechnungen oberhalb der Rechnungsliste befindet sich eine Schaltfläche zum Ändern der hinterlegten E-Mail-Adresse.

 

Faktura elektroniczna (e-faktura) jest elektronicznym odpowiednikiem faktury papierowej. Uruchomienie e-faktury pozwala na szybsze oraz bezpieczniejsze dostarczenie faktury za usługę Comarch e-Sklep i jest rozwiązaniem przyjaznym dla środowiska naturalnego. W panelu administracyjnym masz dostęp do faktur archiwalnych i ewentualną informację o przekroczonym terminie płatności.

Jak włączyć fakturę elektroniczną?

Aby skorzystać z możliwości pobierania faktur elektronicznych z poziomu panelu administracyjnego sklepu należy w obszarze Mój profil/ faktury elektroniczne/ zakładka Konfiguracja zweryfikować swoje dane, a następnie wskazać adres e-mail, na który będą przychodzić powiadomienia o nowych fakturach. Konfigurację należy zatwierdzić przyciskiem Włącz e-faktury teraz.

Gdzie sprawdzić e-fakturę?

Po zaakceptowaniu otrzymywania faktur elektronicznych lista faktur za Comarch e-Sklep znajduje się  w:
  • panelu administracyjnym/ Mój profil/ Faktury elektroniczne, oraz na
  • Indywidualnych Stronach Klientów/ Partnerów w sekcji Moje dane/ Faktury elektroniczne.
Faktury przeterminowane posiadają stosowny komunikat w kolumnie Termin płatności informujący o liczbie dni po upływie terminu płatności. 

Vorsicht
W przypadku zablokowania usług klient może pobrać e-fakturę wyłącznie na Indywidualnych Stronach Klientów/ Partnerów. Usługa nie będzie odblokowywana celem pobrania faktur.

Informacja o zablokowaniu usług pojawia się na oknie logowania do nowego panelu administracyjnego.

 

Powiadomienie o wystawionej fakturze

Powiadomienie o wystawionej fakturze wysyłane jest na adres e-mail zdefiniowany w trakcie akceptacji otrzymywania faktur elektronicznych (czytaj punkt 1 powyższego artykułu).

Istnieje możliwość zmiany adresu e-mail, na który będą wysyłane powiadomienia o wystawieniu nowej faktury. W sekcji Mój profil/ Faktury elektroniczne nad listą faktur znajduje się przycisk do zmiany zdefiniowanego adresu e-mail.

War dieser Artikel hilfreich?